雙目失明作為重大疾病之一,一般保險(xiǎn)條款做如下約定:
指因疾病或意外傷害導(dǎo)致雙眼視力永久不可逆性喪失,雙眼中較好眼須滿足下列至少一項(xiàng)條件:
(1)眼球缺失或摘除;
(2)矯正視力低于 0.02(采用國際標(biāo)準(zhǔn)視力表,如果使用其它視力表應(yīng)進(jìn)行換算);
(3)視野半徑小于 5 度。
按照普通人的通常理解,被保險(xiǎn)人只要達(dá)到上述指標(biāo)即可獲賠。然而,理賠實(shí)務(wù)案件中卻往往有各種細(xì)節(jié)影響理賠結(jié)果。
今天的案例中,被保險(xiǎn)人侯某投保前左眼存在外傷,投保后逐漸發(fā)展成為雙目失明。申請(qǐng)理賠后,保險(xiǎn)公司卻稱侯某投保前左眼失明、投保后右眼失明,必須在保險(xiǎn)期間內(nèi)雙眼均從健康到失明才能賠付,投保后單目失明,不屬于理賠范圍,是否合理?
裁判要旨
重大疾病是一種現(xiàn)象和狀態(tài),在保險(xiǎn)期內(nèi),被保險(xiǎn)人的雙眼首次符合保險(xiǎn)合同約定的雙目失明的狀態(tài),即構(gòu)成合同約定的“重大疾病”的情形之一。
基本案情
2008年8月1日,侯某在保險(xiǎn)公司投保終身壽險(xiǎn),附加提前給付長期重大疾病保險(xiǎn),保險(xiǎn)期間為終身,保險(xiǎn)金額為20萬元。
《附加提前給付長期重大疾病保險(xiǎn)條款》(以下簡稱保險(xiǎn)條款)第三條保險(xiǎn)責(zé)任約定“……發(fā)生下列兩種情況之一時(shí),經(jīng)我們審核同意,我們將按本附加保險(xiǎn)合同所載明的保險(xiǎn)金額給付重大疾病保險(xiǎn)金:1、被保險(xiǎn)人于本附加保險(xiǎn)合同生效或復(fù)效90天后,被確診初次患有本附加保險(xiǎn)合同所列的重大疾?。ㄒ环N或多種)……”
侯某的病歷顯示:2013年4月22日記載“右眼視物變形3天,左眼外傷30年……”;2013年4月23日記載“左眼陳舊性外傷……”;2013年8月27日記載“左眼自幼外傷目前失明,右眼中滲……”2013年11月19日記載“……左眼失明(外傷)……”。
2014年10月21日,侯某在北京同仁醫(yī)院診斷證明顯示:“右眼中滲,左眼外傷術(shù)后,左無晶體眼……”;同日病歷顯示:“右眼視力為0.01,左眼視力為手動(dòng)”。
2014年10月22日,侯某向保險(xiǎn)公司提出索賠申請(qǐng)。保險(xiǎn)公司以“索賠事項(xiàng)未發(fā)生在保險(xiǎn)有效期內(nèi)”為由拒賠。
保險(xiǎn)公司提供客服部電話錄音(拒賠后)用以證明侯某在錄音中認(rèn)可投保時(shí)左眼已經(jīng)失明。對(duì)此,侯某認(rèn)可年幼時(shí)左眼受傷,但稱“電話中保險(xiǎn)公司公司的工作人員老拿失明帶我”,其投保時(shí)左眼能看見東西,視力低于0.01,矯正以后能達(dá)到0.1。
保司主張
依據(jù)侯某就診記錄,說明侯某的左眼在2008年8月1日投保前已經(jīng)遭受意外傷害,左眼在投保時(shí)因意外傷害已經(jīng)失明。此外,在理賠過程中的電話錄音中,侯某承認(rèn)在投保時(shí)未告知左眼受傷并失明的情況。
“雙目失明”是指在“保險(xiǎn)期間內(nèi),被保險(xiǎn)人兩只眼睛從健康到失明狀態(tài)”,而非“兩只眼睛失明的結(jié)果狀態(tài)發(fā)生在保險(xiǎn)期內(nèi)”,失明的原因?yàn)榧膊』蛘咭馔鈧?。侯某僅是右眼在保險(xiǎn)期內(nèi)發(fā)生了疾病導(dǎo)致右眼失明,因此,侯某的情況不屬于合同約定的“雙眼失明”。
法院判決及理由
一審法院認(rèn)為本案的爭議焦點(diǎn)為侯某本次事故是否屬于重大疾病保險(xiǎn)合同的理賠范圍:
1、保險(xiǎn)公司提供的證據(jù)不足以證明投保前侯某左眼已經(jīng)失明,只能證明侯某左眼外傷30年,目前失明;
2、疾病是一種現(xiàn)象,雙目失明作為重大疾病也是一種現(xiàn)象,侯某在投保前未有雙目失明的現(xiàn)象,保險(xiǎn)期間首次發(fā)生該現(xiàn)象;
3、對(duì)本案所涉保險(xiǎn)條款做文義解釋,不能看出雙目均在保險(xiǎn)期內(nèi)失明才屬于保險(xiǎn)責(zé)任的意思。即使本案所涉保險(xiǎn)條款不能按照通常理解解釋,依據(jù)《中華人民共和國保險(xiǎn)法》第三十條的規(guī)定,原保險(xiǎn)公司雙方對(duì)保險(xiǎn)條款的理解存在爭議,應(yīng)當(dāng)作出有利于侯某的解釋。
二審法院基本沿襲了一審法院的觀點(diǎn),維持原判:保險(xiǎn)公司于判決生效之日起十日內(nèi)給付原告侯某保險(xiǎn)金二十萬元。
《理賠焦點(diǎn)》小貼士
在“雙目失明”保險(xiǎn)拒賠糾紛案件中,本案的案情較為特殊,不存在普遍性,但其肯定了“雙目失明”作為一種疾病狀態(tài),只要首次發(fā)現(xiàn)在保險(xiǎn)期間即可,有助于各位讀者進(jìn)一步理解該保險(xiǎn)條款。
諸如雙眼視網(wǎng)膜色素變性導(dǎo)致雙目失明,保險(xiǎn)公司以遺傳性疾病拒賠的案件,則更為普遍及典型。
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