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外修中，保險公司存在欺詐強迫行為

原創(chuàng)作者：勇說車險/yongchezhizhu2019

這幾個月，我們也發(fā)布了一些關(guān)于保險公司外修的文章，比如《保險公司伙同外修單位造假》、《汽車大燈表面燈罩刮傷能否外修》等等文章， 有興趣的網(wǎng)友可以找下歷史文章看看。這些文章介紹了，保險公司對于外修的合法性和可行性的問題，本文，我們講述下，在這個過程中，保險公司會怎么操作的問題，進而對應(yīng)的討論解決這些問題的方法。

因為，近幾年，整個保險行業(yè)的賠付壓力，以及整體經(jīng)濟環(huán)境等因素影響，保險公司對成本的管控，可以說已經(jīng)接近了變態(tài)的程度，已經(jīng)沒有契約精神和誠信可言，只要有一點點機會，保險公司就會利用起來，能不賠就不賠，能少賠就少賠，就像我們幾個月前遇到的，一些保險公司已經(jīng)開始用“莫須有”的理由直接拒賠了。

在現(xiàn)在的理賠環(huán)境中，成本管控基本成為各家保險公司的重點環(huán)節(jié)，其中，修換又是重中之重，因為，這個環(huán)節(jié)，很多時候都是保險公司說了算，他們可以自己制定規(guī)則，雖然，這個本身不合理，但他們不管。

實際操作中，保險公司主要使用欺詐和強迫的方式。所謂欺詐，主要是隱瞞和忽悠的方式，隱瞞比較好理解，就是不告訴你，侵犯了車主的知情權(quán)；忽悠就是故意把問題點和風(fēng)險點忽略，避重就輕的解釋或說明問題，有時，還有讓修理店的售后人員配合打圓場。強迫，也比較好理解，就是不管你同意不同意，認不認可，保險公司就是要這么干，強制進行外修，這明顯侵犯了車主的選擇權(quán)，于情于理于法都是不對的，附圖就是一個很好的例子。

那么，如果車主遇到這樣的問題，該如何處理呢？首選，需要通過專業(yè)性和保險公司進行交涉，這時，大概一半左右的保險公司，發(fā)現(xiàn)你足夠?qū)I(yè)時，會按正常的流程或法規(guī)處理。其次，就是第三方評估鑒定，這種方式，實踐中使用的比例不高。最后就是訴訟方式，就是我們講的，既然保險公司不講理不講法，就像秀才遇上兵有理說不清，它都不講理的，你和他講理肯定沒用，所以，需要用強制力的訴訟方式。這種方式，我們也處理了一些，唯一的缺點，就是時間有些長，我們評估后，沒有一例在這方面是敗訴的，因為，我們完全按法律規(guī)定來，只有保險公司自己閉門造車自己制定規(guī)則，耍賴想少賠而已，你說能不輸嗎！?。?？

最后，我們還是希望，廣大車主能增強維權(quán)意識，爭取自己合法合理的權(quán)益，有時，你放棄的不止是妥協(xié)，省事這么簡單的想法，而是助長了保險公司侵害你權(quán)利的氣焰，后續(xù)帶給你的可能是無盡的麻煩，有時，甚至還是安全問題。