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關(guān)于切實做好新能源車險承保工作的通知

各監(jiān)管局財產(chǎn)保險監(jiān)管處，各有關(guān)財產(chǎn)保險公司:

新能源車險專屬產(chǎn)品推出以來，財險行業(yè)服務(wù)新能源車產(chǎn)業(yè)和消費者的能力持續(xù)提升，但近期出現(xiàn)了部分領(lǐng)域反映投保難續(xù)保難等苗頭性問題。為促進新能源車險高質(zhì)量發(fā)展，提高新能源車險服務(wù)質(zhì)效，進一步提升消費獲得感，經(jīng)報金融監(jiān)管總局領(lǐng)導(dǎo)同意，現(xiàn)將有關(guān)要求通知如下:

一、提高政治站位，強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。各財險公司要高度重視新能源車險承保服務(wù)工作，深刻認(rèn)識新能源車險是綠色金融的重要組成部分，積極主動為新能源車提供保險服務(wù)，服務(wù)綠色經(jīng)濟發(fā)展。

二、交強險不得拒保，商業(yè)險愿保盡保。各財險公司要嚴(yán)格依法做好新能源車的交強險承保服務(wù)，不得拒絕或者拖延承保交強險，不得在簽訂交強險合同時要求投保人簽訂商業(yè)保險合同或提出其他附加條件。大型財險公司要發(fā)揮行業(yè)頭雁作用，履行社會責(zé)任，積極承保新能源車商業(yè)保險，確保實現(xiàn)愿保盡保，滿足消費者的保障需求。

三、全面排查整改，取消不合理承保限制。各財險公司要對系統(tǒng)內(nèi)新能源車險承保政策和考核指標(biāo)開展全面排查，不得在系統(tǒng)管控、核保政策等方面對特定新能源車型采取“一刀切”等不合理的限制承保措施，調(diào)整對新能源車險設(shè)置的不合理考核目標(biāo)。

四、強化市場監(jiān)管，從快從嚴(yán)查處。各監(jiān)管局財險處要加強市場監(jiān)測，及時解決消費者反映的新能源車投保難續(xù)保難問題，同時對違規(guī)拒保的保險機構(gòu)和相關(guān)責(zé)任人依法嚴(yán)肅處理。

五、加強問題研判，提出政策建議。各監(jiān)管局財險處、各財險公司應(yīng)加強對新能源車險經(jīng)營存在問題的分析和研究，拓寬視野思路，從提升行業(yè)能力、完善定價機制、加強部委協(xié)同等方面提出下一步推進新能源車險高質(zhì)量發(fā)展的意見建議。相關(guān)意見建議請于1月26日前以正式報告形式報送金融監(jiān)管總局財產(chǎn)保險監(jiān)管司。