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隨著高考通知書的陸續(xù)領(lǐng)取，那份喜悅還未沖淡，新的憂愁又上心頭。

部分保險營銷員也“與時俱進(jìn)”、“聞風(fēng)而動”，盯上了各位“新鮮出爐”的大一新生，趁著各位家長、學(xué)生不熟悉“套路”，大肆發(fā)布“大學(xué)入學(xué)要求考生有保障型保險交費記錄”、“保險慢慢走向強(qiáng)制型”等不實信息，借機(jī)向消費者推銷產(chǎn)品。

又見風(fēng)險提示

為此，7月26日，銀保監(jiān)會發(fā)布一道風(fēng)險提示函，內(nèi)容顯示：

據(jù)反映，近期部分保險營銷員在微信朋友圈等自媒體平臺發(fā)布“大學(xué)入學(xué)要求考生有保障型保險交費記錄”、“保險慢慢走向強(qiáng)制型”等不實信息。針對此類情況，中國銀行保險監(jiān)督管理委員會提醒廣大消費者提高警惕，謹(jǐn)防此類銷售誤導(dǎo)行為。

在我國，學(xué)生購買商業(yè)保險沒有此類強(qiáng)制性要求，大學(xué)生錄取與保險交費記錄掛鉤是誤導(dǎo)宣傳。對于部分保險營銷員所發(fā)布的上述不實信息，請廣大考生和家長保持警覺，切勿輕信。

當(dāng)前，自媒體平臺已成為保險機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員開展?fàn)I銷宣傳活動的重要渠道，但由于自媒體平臺門檻低、發(fā)布主體多、審核不嚴(yán)等原因，成為銷售誤導(dǎo)的高發(fā)領(lǐng)域。部分保險營銷員斷章取義、曲解政策、甚至編造不實信息，嚴(yán)重誤導(dǎo)了消費者。消費者要警惕自媒體平臺發(fā)布的誤導(dǎo)宣傳信息，遇到前文所述類似情況，可及時通過官方渠道向相關(guān)保險機(jī)構(gòu)咨詢或監(jiān)管部門反映，以免造成不必要的損失。

這波借“高考”蹭熱度的操作想來十分令人不齒。當(dāng)然，這不是唯一。

實際上，今年以來，銀保監(jiān)會已發(fā)布9道風(fēng)險提示函、消費提示4道消費提示函。其中風(fēng)險提示函涉及“互聯(lián)網(wǎng)偽保險產(chǎn)品”、借道春節(jié)的“開門紅”、“退保理財”、“在線平臺搭售”等不法營銷行為，欺騙消費者進(jìn)行投保。

事實上，保險銷售誤導(dǎo)一直以來，都是頑疾毒瘤，屢禁不止。隨著微信、微博等自媒體平臺的出現(xiàn)，真假難辨的消息“泛濫式”傳播，誤導(dǎo)宣傳和不實消息也便更難監(jiān)管。

提要求、追責(zé)任

當(dāng)然，強(qiáng)監(jiān)管、嚴(yán)懲處是必須的，6月19日，銀保監(jiān)會在官網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)自媒體保險營銷宣傳行為管理的通知》。

《通知》指出，當(dāng)前，包括互聯(lián)網(wǎng)站、應(yīng)用程序、博客、微博客、公眾賬號、微信等在內(nèi)的自媒體平臺已成為保險公司、保險中介機(jī)構(gòu)以及保險從業(yè)人員展示公司形象、推介保險產(chǎn)品、介紹保險服務(wù)、普及保險知識、宣傳保險理念的重要渠道。

由于自媒體渠道參與門檻低、發(fā)布主體多、信息審核弱、轉(zhuǎn)發(fā)傳播快,已成為保險銷售誤導(dǎo)、不實信息傳播的高發(fā)領(lǐng)域，嚴(yán)重?fù)p害保險消費者合法權(quán)益，埋下大量保險消費糾紛和群體性事件風(fēng)險隱患。

銀保監(jiān)會對各保險公司、保險中介機(jī)構(gòu)提出6方面要求：

一、提高對自媒體保險營銷宣傳行為管理重要性的認(rèn)識；

二、建立健全自媒體保險營銷宣傳行為管理制度；

三、加強(qiáng)從業(yè)人員合規(guī)教育與職業(yè)道德教育；

四、確保營銷宣傳信息合規(guī)準(zhǔn)確；

五、完善信息監(jiān)控和處置機(jī)制；

六、加大責(zé)任追究力度。

同時，銀保監(jiān)會還要求各保監(jiān)局落實監(jiān)管責(zé)任：

指導(dǎo)轄內(nèi)保險公司、保險中介機(jī)構(gòu)完善相關(guān)制度、加強(qiáng)合規(guī)教育、制定應(yīng)急預(yù)案，適時組織轄內(nèi)保險公司、保險中介機(jī)構(gòu)開展自媒體保險營銷宣傳行為風(fēng)險排查，出現(xiàn)違法和不當(dāng)自媒體保險營銷宣傳行為時督促涉事保險公司、保險中介機(jī)構(gòu)及時處置，依法嚴(yán)肅查處發(fā)生違法自媒體保險營銷宣傳行為的保險公司、保險中介機(jī)構(gòu)和相關(guān)責(zé)任人，建立與保險從業(yè)人員違法和不當(dāng)自媒體保險營銷宣傳行為掛鉤的行業(yè)黑名單制度，及時曝光自媒體保險營銷宣傳典型案例，主動開展相關(guān)風(fēng)險提示，切實保護(hù)保險消費者合法權(quán)益。

當(dāng)然，不僅僅是監(jiān)管層要強(qiáng)監(jiān)管，保險公司、機(jī)構(gòu)要完善制度，加強(qiáng)教育，更為更要的是，消費者在購買之前，嚴(yán)格篩選信息來源，不聽信、不盲從，有疑問及時詢問官方部門，遇到虛假宣傳、誤導(dǎo)消費等及時舉報。加強(qiáng)自我保護(hù)意識，提高警惕。