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國家金融監(jiān)督管理總局遼寧監(jiān)管局督促轄內(nèi)保險公司強化銷售管理

為促進轄內(nèi)保險業(yè)務和保險市場平穩(wěn)健康發(fā)展，保護保險消費者合法權益，國家金融監(jiān)督管理總局遼寧監(jiān)管局印發(fā)《關于進一步強化銷售管理，促進保險業(yè)務平穩(wěn)健康發(fā)展的通知》，進一步強化保險公司銷售管理。

認真學習貫徹中央金融工作會議精神。要求各公司及時組織學習中央金融工作會議精神，領會“金融是國民經(jīng)濟的血脈，是國家核心競爭力的重要組成部分”的深刻內(nèi)涵，緊緊圍繞加快建設金融強國奮斗目標，進一步增強保險工作的政治性、人民性。樹立正確的經(jīng)營觀、業(yè)績觀和風險觀，將回歸保險保障本源作為主責主業(yè)抓好落實，不斷提升保險服務實體經(jīng)濟質效，切實發(fā)揮好保險經(jīng)濟減震器和社會穩(wěn)定器功能，推動遼寧保險業(yè)高質量發(fā)展。

全面貫徹落實《保險銷售行為管理辦法》。要求各公司將《保險銷售行為管理辦法》（以下簡稱《辦法》）列入本公司和從業(yè)人員今年年末和明年年初的重點培訓內(nèi)容，在各項產(chǎn)品培訓和相關業(yè)務培訓中列入《辦法》的學習內(nèi)容，與其他培訓資料一并存檔可溯。堅持目標導向和問題導向，對照《辦法》全面梳理，對保險銷售前、銷售中、銷售后各環(huán)節(jié)操作流程不符合《辦法》要求的要及時整改完善，規(guī)范保險銷售行為。

合理規(guī)劃業(yè)務發(fā)展。要求各公司遵循保險業(yè)發(fā)展規(guī)律，科學制定發(fā)展戰(zhàn)略，合理規(guī)劃全年發(fā)展任務，平衡業(yè)務發(fā)展節(jié)奏。切實落實產(chǎn)品銷售執(zhí)行的管控責任，采取有效措施，加強費用規(guī)范性、真實性管理，確保費用預算合理科學、支出合規(guī)適當。建立健全風險防控長效機制，創(chuàng)新防控手段，加強監(jiān)測分析，進一步防控經(jīng)營銷售違規(guī)風險，推動保險業(yè)實現(xiàn)質的穩(wěn)步提升和量的合理增長。

切實加強銷售管理。要求各公司加強銷售渠道、人員和行為管理，遵循適配性原則，將合適的保險產(chǎn)品通過合適的方式銷售給合適的客戶。嚴禁銷售誤導、強制捆綁搭售等侵害消費者合法權益的違規(guī)銷售行為。完善管理制度，建立大數(shù)據(jù)篩查模型，開展全面排查，堅決杜絕套利風險。規(guī)范承保管理，防止引發(fā)合同糾紛，滋生經(jīng)營風險。及時妥善處理消費者投訴，對于發(fā)現(xiàn)侵害消費者合法權益的行為，要求第一時間整改并嚴肅進行內(nèi)部問責。