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哈爾濱成了2024年的第一個網(wǎng)紅，連續(xù)的出圈和熱搜，讓這個“北境之城”在元旦假期三天吸金近60億元。這潑天的富貴，哈爾濱暫時接住了，但從“網(wǎng)紅”到“長紅”，并不是簡單的加法，天時地利固然重要，但“人和”亦是關(guān)鍵，也就是營商環(huán)境背后的一整套打法和思維，尊重市場，尊重人才，尊重法治，厘清政府與市場的關(guān)系，厘清權(quán)力與權(quán)利的關(guān)系，這才是“長紅”的密鑰。

這張“哈爾濱答卷”，于各行各業(yè)、條條塊塊，都是觸動和啟發(fā)。當野蠻生長和流量紅利漸行漸遠，當大規(guī)模跑馬圈地日益成為大規(guī)模同質(zhì)化競爭，如何騰籠換鳥，如何脫穎而出，是新時代高質(zhì)量發(fā)展的必答題。

對險企而言，近年來一直困在“網(wǎng)紅”和“長紅”之間的系統(tǒng)里。從惠民保到增額壽險，是網(wǎng)紅產(chǎn)品無疑，但持續(xù)性和增收不增利的質(zhì)疑不斷。進入2024年，“開門紅”不像往年那樣鑼鼓喧天，但依然是險企全年業(yè)績的重要支撐，有如鴨子浮水，水下的紅掌一直沒閑著。只是，“開門紅”常有，“長紅”不常有，從“開門紅”到“長紅”，險企是答卷人，市場是閱卷人。

開門紅

保險業(yè)2024年的“開門紅”在低調(diào)中展開，其聲勢甚至都不如隔壁的銀行業(yè)。雖然監(jiān)管早早就出手規(guī)范，防范對“開門紅”的異化炒作，但“開門紅”的慣性，尤其是“開門紅”在險企全年業(yè)績中的重要地位，并不是一朝一夕就能改變的。

這些年來，“開門紅”雖然一直持續(xù)，但舊瓶不斷裝新酒。從剛開始的以重疾險和壽險為代表的大個險，到現(xiàn)在的理財型和分紅型產(chǎn)品，帶給保險業(yè)的感受其實是不一樣的。前者的保單價值高，后者則一直有賠本賺吆喝的詬病。

特別是，基于銀保渠道的理財型產(chǎn)品，成為中小險企“彎道超車”的機會。無論是全年，還是“開門紅”，在銀保渠道的銷冠，總是那些中小險企的熟面孔。原因也不難猜，他們愿意給出更高的渠道費用，更看重短期的規(guī)模效應，對長期風險的管控積極性欠缺。如果進一步分析，便可發(fā)現(xiàn)這些中小險企里面，曾經(jīng)的問題險企或者被監(jiān)管豁免公布年報和償付能力報告的險企，沖勁十足。

“開門紅”，說難也難，說容易也容易。當大量的營銷資源傾斜到“開門紅”時，哪怕邊際效用遞減，也總是會看到紙面上的成果。但“開門紅”與險企曾經(jīng)大進大出、“人海戰(zhàn)術(shù)”的歷史記憶相捆綁，在彼時是“雙向奔赴”的，如今則是相脫節(jié)的，“開門紅”更多是沖量，利潤賬未見得劃算。

只是，“開門紅”不能保障險企的高質(zhì)量發(fā)展，真正的“長紅”，來自產(chǎn)品力和服務力的建設(shè)，而非營銷的一馬當先。

長 ?紅

1月4日，在金融監(jiān)管總局組織的新聞發(fā)布會上，中國人保集團、中國人壽壽險公司、中國太平保險集團、中國信保和中再產(chǎn)險等5家險企高管紛紛看好保險業(yè)2024年的發(fā)展前景，一致認為當前保險業(yè)仍處于重要戰(zhàn)略期。

毫無疑問，讓頭部企業(yè)出來發(fā)聲，釋放的是信心的信號。預期越來越重要，信心比黃金還要重要。

從戰(zhàn)略層面來講，保險業(yè)廣闊天地，大有作為，這是共識。哪怕是波浪式發(fā)展和曲折中前進的中國經(jīng)濟，依然為保險業(yè)提供了廣闊的市場空間和賽道方向。另一方面，我國保險市場的深度和密度橫向比較仍差距明顯，但這同時也指向了巨大的增長空間。人民群眾不是沒有保險需求，人民群眾對養(yǎng)老、健康和財富管理的需求廣泛存在，需要適配的產(chǎn)品將這需求識別并打撈起來。

從戰(zhàn)術(shù)層面來講，以前拼規(guī)模，現(xiàn)在拼產(chǎn)品，以前是增量競爭，現(xiàn)在是存量競爭。保險不同于銀行，后者擁有賬戶的絕對優(yōu)勢，掌控渠道讓銀行不必煞費苦心做產(chǎn)品。保險則需要不斷研發(fā)和設(shè)計新的產(chǎn)品出來，滿足不同層次不同細分的市場需求，并且將鏈條拉長，直至生命全周期，這非?？简炂房睾头漳芰Γ且毁u了之這么簡單。

這既是保險的難點，也是保險的機遇。天上不掉餡餅，也不隨隨便便掉潑天的富貴。只有敏銳捕捉到市場需求，無論是服務高端，還是著眼“五環(huán)外的流量”，才能夠建立自身的護城河。沖量的銀保產(chǎn)品只能是網(wǎng)紅的短期行為，而能夠占領(lǐng)用戶心智并提供長期服務的保險產(chǎn)品，才是長紅的根基。