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       作者：黃河財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司北京分公司 劉軒彤

保險(xiǎn)營銷離不開人的推動，為了拓展公司業(yè)務(wù)，不少保險(xiǎn)公司推出了全員營銷活動，鼓勵非銷售人員參與到保險(xiǎn)營銷活動中來。

部分保險(xiǎn)公司員工對此活動苦不堪言，G公司的職員小張表示：自己沒有業(yè)務(wù)資源，公司的政策跟同業(yè)相比也沒有優(yōu)勢，跟朋友很難開口，一整年根本做不了幾單。

全員營銷對于保險(xiǎn)公司和員工來說，是否有積極意義？

其一，全員營銷可以切實(shí)幫助保險(xiǎn)公司開拓新資源，提升業(yè)務(wù)品質(zhì)。適合做全員營銷推廣的險(xiǎn)種，大部分為車險(xiǎn)及分散型優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)，如家財(cái)險(xiǎn)、旅游意外保險(xiǎn)、重疾險(xiǎn)等。此類險(xiǎn)種對保險(xiǎn)公司的已賺保費(fèi)、利潤能夠帶來積極的正面影響。

其二，組織全員營銷活動，可增強(qiáng)保險(xiǎn)公司非銷售人員的專業(yè)能力。保險(xiǎn)公司也并非所有部門都與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有直接接觸，核保部門也并非對所有險(xiǎn)種都有所涉獵，開展全員營銷培訓(xùn)，能夠帶動全體員工學(xué)習(xí)保險(xiǎn)方案、條款、承保理賠流程，提升自身專業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)有競爭力的保險(xiǎn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

其三，全員營銷活動可保障員工的切身利益。保險(xiǎn)對于老百姓來說，有著風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償，報(bào)障個人利益的功能。全員營銷活動往往搭配相應(yīng)的配套專屬服務(wù)方案，在員工及其親屬投保的保單出現(xiàn)理賠需求時(shí)，能夠能快速、直接開啟理賠流程。

其四，參與全員營銷活動可增強(qiáng)員工對公司的歸屬感。在進(jìn)行全員營銷行為時(shí)，了解、宣傳公司品牌、企業(yè)文化，理解銷售人員平日工作的不易，能夠鼓勵后勤人員更好的為一線人員服務(wù)。同時(shí)，全員營銷活動設(shè)置的獎勵方案，能給予為公司創(chuàng)造保費(fèi)收入的員工一定激勵，也可以樹立榜樣，帶動其他員工投入到全員營銷活動中來，爭做公司主人翁。

全員營銷對于保險(xiǎn)公司和員工具有諸多益處，但是否要設(shè)置硬性指標(biāo)和懲罰舉措，需要保險(xiǎn)公司謹(jǐn)慎考量。