原創(chuàng)作者：勇說車險/yongchezhizhu

關(guān)于大燈修換爭議的文章，我們已經(jīng)發(fā)布了4、5篇了，比如《維權(quán)案例八：大燈修復(fù)后影響外觀保險公司不換怎么辦》，還有《維權(quán)案例二十四：如此嚴(yán)重的大燈損壞都不給予更換，保險公司真是可惡！》，《再談汽車大燈修換爭議問題》等等，每篇文章的情況都不同，或者，我們介入處理的階段都不同，所以，使用的方法也不同。本篇案例，在我們了解情況后，我們只給車主一份《要求更換說明書（大燈）》，事情就解決了。所以，有時確實需要一些專業(yè)的知識和內(nèi)容，才能快速，有效的解決問題。這里，我們再贅述幾點關(guān)鍵的點，供大家參考。

第一，修換問題，并不是保險公司說了算，只要車主自己有要求，就可以不按保險公司的來，因為，車主和保險公司在合同中，根本沒有約定具體的標(biāo)準(zhǔn)，那么，為什么要以保險公司的為準(zhǔn)，不能以車主為準(zhǔn)，這，本身就是一種霸道的行為！

第二，因為修換本身就是沒有統(tǒng)一或約定的標(biāo)準(zhǔn)，所以，考慮保險公司各因素的原因，在修換問題上，保險公司其實更看重的是配件的金額。這么給大家講吧，可以方便大家理解。比如，有2個大燈，損失程度和情況基本一樣，假如，這個大燈價值200元，那么，他們就基本會按更換處理。但是，如果這個大燈價值2萬，保險公司就不同意更換了。為什么，因為貴呀。所以說，對保險公司而言，其實骨子里根本沒有標(biāo)準(zhǔn)，只有賠的多還是少的問題。

第三，在涉及配件修換問題時，保險公司肯定會找一大堆理由，有些理由你根本不懂。沒有關(guān)系，你只要堅持自己的要求，按照《中國保險行業(yè)協(xié)會機動車綜合商業(yè)保險示范條款（2020版）》第十五條的約定，要求第三方評估即可。（但現(xiàn)實中，處理起來可能也不會這么順利，因為保險公司的借口和理由太多了，最后就是一個“拖”字）

最后，專業(yè)的人干專業(yè)的事，有些事，還真需要專業(yè)的人處理，外行很難學(xué)會，或者說，有些根本學(xué)不會！如果一定要學(xué)，建議看下以上的歷史文章，應(yīng)該可以應(yīng)付一半以上的糾紛問題。