原創(chuàng)作者：勇說車險/yongchezhizhu2019

首選，編者先自催自擂下，其實，也不是自催自擂而是事實。接受過我們服務(wù)的人，我們不敢說全部很滿意，但可以自信的，實事求是的講，大部分是認可我們的專業(yè)性和服務(wù)水平的，否則，也不會有那么多人介紹他的朋友等來找我們，所以，對我們的專業(yè)性，接觸過的人應(yīng)該是有目共睹的。當然，我們也有失敗的時候，維權(quán)近三年時間，好像失敗了5次（有些巧合，遇到失信的人好像也是5個）。其次，我們可以做到100%的誠信，我們的承諾，絕對履行，我們約定，絕對遵守，這點，我們可以底氣十足的說，接受我們服務(wù)的人我們?nèi)孔龅搅?，沒有例外。為什么編者要講上面這些呢？因為，本篇介紹的案例，太順利了，車主可能都覺得有些簡單，實則不然，我們還有另一正在處理的案例，和本案例非常類似，但處理超一個月了還沒有解決，當然，最后，我們有信心可以解決。下面，就介紹下該案例的簡要情況。

事故情況：車主的車輛是一臺林肯越野車，保額53.18萬，2022年7月6日，在正常行駛時，由于當時下大雨，路面有了積水，對向一輛大貨車經(jīng)過時，雨水飛濺，進水導(dǎo)致發(fā)動機受損，后車輛到4S店，經(jīng)確認，發(fā)動機受損，缸體有磨損，價格約10萬，但保險公司不同意更換，要求修復(fù)處理，一直僵持著，后來，在7月20日，車主找到了我們。

處理過程：我們向車主了解了詳細經(jīng)過和內(nèi)容后，給車主設(shè)計了處理方案和流程，這些都是一個系列的過程，不是簡簡單單的一二步。我們所有的內(nèi)容和計劃策略，都是基于法律以及行業(yè)規(guī)定，或者基于合情合理的基本之上。當然，車主的配合度和理解力非常重要，這點，我們在文章《關(guān)于咨詢中的兩類人》中有闡述。本案例中，車主理解力非常強，我們一說明，他就馬上有了思路，知道如何處理，這點非常重要，只有這樣，車主在和保險公司以及修理店溝通時，才能明確目標，讓對方不得不按我們的計劃進行下去，否則，如果不按我們的計劃來，保險公司就是違反法律或規(guī)則，所以，我們的維權(quán)計劃才能成功。當然，有時，我們會碰到一些無賴不要臉的保險公司，那是另一回事，只能用其他的方法。這個案例中，車主也非常積極，全力處理該事故，這也是快速完成維權(quán)的關(guān)鍵。這里，編者向大家說明下，大家需要了解，在修換問題上，是修還是換，并是不保險公司說了算，而是按照合同約定和法律規(guī)定來，這點，在文章《保險公司處理理賠事宜的情況介紹》中有詳細介紹。

處理結(jié)果：由于我們周密的計劃和專業(yè)的方法，以及車主的積極配合，只用三天時間，就解決了車主的問題。

這里編者想說明一些內(nèi)容，有些車主覺得我們處理起來好像很簡單，但你想過嗎？你是想簡單點，幾天就解決呢！還是，想復(fù)雜點，搞個幾個月才解決？還有，我們都是用專業(yè)的方法處理的，我們之前處理過的一些案件，車主自己也應(yīng)該清楚，沒有我們，即使他起訴，也解決不了問題。這，就是專業(yè)，當然，你覺得我們處理起來可能很簡單，但實際上，我們后面做了大量的準備工作和研討，所謂“臺上一分鐘,臺下十年功”，我們是經(jīng)過磨練和實踐考驗的，才有這樣有效的方法處理各位車主各種各樣五花八門的問題，這些問題基本都是車主實在沒有辦法無能為力的問題；而且，只要我們承諾，成功概率在97%左右（總共約240例失敗5例）。