原創(chuàng)作者：勇說車險(xiǎn)/yongchezhizhu2019

近期，編者碰到兩位車主的咨詢，都遇到了保險(xiǎn)公司委托的第三方調(diào)查公司的調(diào)查質(zhì)問，其中有一位車主對此行為感到非常反感。為此，本篇，編者就談?wù)勱P(guān)于第三方調(diào)查公司的調(diào)查的合法性問題。

第一，我們需要了解，調(diào)查，這是非常嚴(yán)肅的事情，在我國的現(xiàn)有的法律體系下，根據(jù)《中華人民共和國刑法》等法律法規(guī)，調(diào)查行為只有國家機(jī)構(gòu)的公檢法，才有權(quán)利和資格行使調(diào)查權(quán)利，而且也有嚴(yán)格的限制，其他任何機(jī)構(gòu)和個人，都沒有權(quán)利進(jìn)行調(diào)查行為，當(dāng)然，律師也有這個權(quán)利，但是要在訴訟階段，可實(shí)踐中，這個時(shí)候基本不會處于訴訟階段，所以，這個時(shí)候，律師也沒有這個權(quán)利，所以，保險(xiǎn)公司所謂的調(diào)查公司的調(diào)查行為，其實(shí)是違法的。或者這樣說，保險(xiǎn)公司所謂的調(diào)查公司，你可以去查一下，沒有一家公司會出現(xiàn)“調(diào)查”兩字，因?yàn)檫@是禁止的，前面說了，調(diào)查行為只有公檢法有這個權(quán)力。保險(xiǎn)公司所謂的“調(diào)查公司”，其實(shí)都是咨詢公司，是掛羊頭賣狗肉，沒有任何強(qiáng)制力和約束力，比如，某某咨詢公司，某某公估公司，某某服務(wù)公司，如果各位有機(jī)會你可以要下他們的營業(yè)執(zhí)照，查下經(jīng)營范圍，絕對不會出現(xiàn)“調(diào)查”內(nèi)容。所以說，如果保險(xiǎn)公司說某某調(diào)查公司要調(diào)查，本身就是違法行為。對此，車主可以不配合，不理會，因?yàn)椋^的調(diào)查公司根本沒有這個“調(diào)查”權(quán)利，你也沒有義務(wù)配合他們。這個行業(yè)，現(xiàn)在，其實(shí)游離于合法和非法之間，但很多時(shí)候，做的是非法的事。好多車主都不知道這些規(guī)定，導(dǎo)致車主的個人隱私被別人獲取，存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。對此，為保護(hù)自己的合法權(quán)益，各位車主可以進(jìn)行這樣的應(yīng)對：1、要求對方提供工作證；2、要求對方提供營業(yè)執(zhí)照；3、要求對方提供保險(xiǎn)公司蓋公章的委托書，各位可以拍照留存。如果對方提供不了這些材料，你可以完全不理會，不用配合。如果提供了，你可以選擇配合，畢竟，這樣可以更快地處理賠償事宜。如果不想配合。可以按如下內(nèi)容。

第二，從保險(xiǎn)法和保險(xiǎn)合同的角度，沒有任何規(guī)定和約定，可以要求第三方公司進(jìn)行調(diào)查行為，只有《中華人民共和國保險(xiǎn)法》第二十二條“保險(xiǎn)事故發(fā)生后，按照保險(xiǎn)合同請求保險(xiǎn)人賠償或者給付保險(xiǎn)金時(shí)，投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人提供其所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料?！保褪钦f，保險(xiǎn)公司有核實(shí)事故性質(zhì)、原因的權(quán)利，所以，從法律上講，保險(xiǎn)公司對車主的合理要求，車主是需要配合的，否則，保險(xiǎn)公司可以不賠。這也是前面講了，讓對方出示工作證的原因，因?yàn)?，在?shí)踐中，很多調(diào)查公司的人員會冒充保險(xiǎn)公司的工作人員。所以，如果你遇到是第三方調(diào)查公司的人員，而你又不想配合他的，你可以讓對方提供工作證和營業(yè)執(zhí)照，同時(shí)告知：根據(jù)刑法的規(guī)定，只有公檢法才有調(diào)查權(quán)利，你們這是非法經(jīng)營，同時(shí)，其行為已涉嫌犯罪。你可以直接報(bào)警，就說他們侵犯你個人隱私，進(jìn)行調(diào)查行為?？傊?，根據(jù)現(xiàn)有法律，第三方公司只有對車輛進(jìn)行評估和事故原因的鑒定權(quán)利，對當(dāng)事人或駕駛員，沒有任何權(quán)力進(jìn)行詢問。

總結(jié)，根據(jù)刑法等法規(guī)，第三方調(diào)查公司沒有權(quán)利進(jìn)行調(diào)查內(nèi)容，也沒有詢問的權(quán)利，車主可以不理會，但根據(jù)保險(xiǎn)法，保險(xiǎn)公司有這個權(quán)利，所以，在處理了解事故內(nèi)容時(shí)，建議車主核實(shí)對方的身份信息，比如工作證，因?yàn)椋芏嗲闆r，調(diào)查公司人員有假冒保險(xiǎn)公司人員的情況。如果你愿意配合第三方調(diào)查公司，建議留存對方的工作證，營業(yè)執(zhí)照，以及保險(xiǎn)公司蓋公章的委托書，防止被騙或被套路。