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復(fù)效等待期內(nèi)出險(xiǎn)被拒賠30萬,能要得回來嗎?

  • 2023年12月20日
  • 18:00
  • 來源:公眾號(hào)理賠幫
  • 作者:

——前言——


在長期險(xiǎn)中,因大多為年交保費(fèi),繳費(fèi)間隔較長,常發(fā)生被保險(xiǎn)人因疏忽大意未及時(shí)繳費(fèi)導(dǎo)致保險(xiǎn)合同效力中止的情況,而保險(xiǎn)公司為了維護(hù)被保險(xiǎn)人的利益,設(shè)置了保險(xiǎn)復(fù)效的規(guī)則,即投保人在規(guī)定期限內(nèi)向保險(xiǎn)公司補(bǔ)交保費(fèi),合同效力即恢復(fù)。同時(shí)也約定了復(fù)效等待期,即若被保險(xiǎn)人在復(fù)效后的等待期內(nèi)患病,保險(xiǎn)公司將不予理賠,盡管這是為了保險(xiǎn)公司和被保險(xiǎn)人的雙重利益而設(shè)計(jì)的,但在實(shí)際中也引發(fā)了一些理賠糾紛。


01

案情概況

投保險(xiǎn)種:重疾險(xiǎn)

出險(xiǎn)事由:乳腺癌

拒賠理由:復(fù)效等待期內(nèi)出險(xiǎn)

爭議金額:30萬元


02

案件時(shí)間線


01
投保

2015年至2018年期間,方婷(化名)為自己投保了三份重疾險(xiǎn),保額合計(jì)30萬。

02
失效

2020年6月,因方婷欠繳保費(fèi),致使三份保單全部失效。

03
復(fù)效

2021年12月,方婷申請保單復(fù)效,復(fù)效等待期為180天。

04
出險(xiǎn)

2022年3月,方婷被確診患有乳腺惡性腫瘤。

05
理賠

2022年11月,方婷向保險(xiǎn)公司提出理賠申請,保險(xiǎn)公司以屬于復(fù)效等待期內(nèi)出險(xiǎn)為由按照方婷已支付的保費(fèi)金額給付重大疾病保險(xiǎn)2.8萬余元,并終止合同。

06
咨詢

2022年12月,方婷并不認(rèn)可這樣的理賠結(jié)果,便找到「理賠幫」進(jìn)行咨詢,并委托理賠幫入駐律師代理本案。

07
結(jié)果

2023年5月,法院判決被告保險(xiǎn)公司賠付原告方婷保險(xiǎn)金30萬元并承擔(dān)訴訟費(fèi)。同年11月,二審法院駁回保險(xiǎn)公司上訴,維持原判。


03

庭審紀(jì)實(shí)


被告保險(xiǎn)公司辯稱

(等待期復(fù)效條款)


截至2021年12月,原告的三份保單全部復(fù)效,但根據(jù)保險(xiǎn)合同規(guī)定,在保險(xiǎn)合同復(fù)效180日內(nèi)出險(xiǎn),保險(xiǎn)人只需按照被保險(xiǎn)人已支付的保費(fèi)金額給付重大疾病保險(xiǎn)。


而原告的疾病確診時(shí)間為2022年3月,正是在保險(xiǎn)合同復(fù)效之后的180日內(nèi),被告已按原告已支付的保費(fèi)即2.8萬余元支付了重大疾病保險(xiǎn)金,不應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)重大疾病保險(xiǎn)金及癌癥保險(xiǎn)金的保險(xiǎn)責(zé)任。


原告代理律師指出

1. 案涉復(fù)效等待期條款約定保單復(fù)效后180日后被告才承擔(dān)給付重大疾病保險(xiǎn)責(zé)任,該約定明顯減輕或免除了保險(xiǎn)人的賠償責(zé)任,屬于《最高人民法院關(guān)于適用<中華人民共和國保險(xiǎn)法>若干問題的解釋(二)》第九條規(guī)定的免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款。


2. 被告在投保人投保時(shí)沒有對免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款履行提示及明確說明義務(wù)。另外,原告辦理保單復(fù)效時(shí),被告亦未就復(fù)效期180日確診不予給付保險(xiǎn)金的事宜向原告進(jìn)行提示說明,故該條款不產(chǎn)生效力。



法院判決要旨

被告拒賠所依據(jù)的免責(zé)條款系被告提供的格式條款,被告應(yīng)對其已向原告進(jìn)行提示與說明負(fù)舉證責(zé)任。被告亦無其他證據(jù)證實(shí)對免除其責(zé)任條款以書面或者口頭形式向原告進(jìn)行了說明,被告應(yīng)承擔(dān)舉證不能的不利后果。


原告辦理了復(fù)效,在辦理復(fù)效過程中,被告亦未對該免責(zé)條款向原告進(jìn)行提示、說明。故該免除被告責(zé)任的條款不產(chǎn)生效力,被告以此抗辯不履行給付保險(xiǎn)金的意見法院不予采納。


最終法院判決被告保險(xiǎn)公司賠付原告保險(xiǎn)金合計(jì)30萬元。


(判決結(jié)果)


04

小幫手看法


復(fù)效等待期的設(shè)定,雖然能幫保險(xiǎn)人防范潛在的道德風(fēng)險(xiǎn),也能在一定程度上彌補(bǔ)投保人因未繳保費(fèi)而導(dǎo)致失去保障的疏漏,但在實(shí)際操作中,它卻常常成為一道看似簡單卻容易讓雙方陷入紛爭的檻,保險(xiǎn)人需要反思其中是否存在更加人性化、公平合理的改進(jìn)之路。畢竟,保險(xiǎn)的初衷是為了在風(fēng)險(xiǎn)來臨時(shí),給予被保險(xiǎn)人最堅(jiān)實(shí)的支持,而不是在疾病纏身時(shí),將責(zé)任拒之門外。


雖然本文案例主人公最終獲得了賠償,但費(fèi)時(shí)費(fèi)力,我想這絕不是保險(xiǎn)消費(fèi)者愿意看到的局面,且也未必所有復(fù)效等待期出險(xiǎn)的消費(fèi)者都能這么“幸運(yùn)”。所以,投保人應(yīng)該對自己負(fù)責(zé),及時(shí)繳納保費(fèi),履行投保人的基本合同義務(wù),這樣方可避免類似的理賠糾紛發(fā)生。

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