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原創(chuàng)作者：勇說車險/yongchezhizhu2019

之前，編者也發(fā)布過幾篇關(guān)于第三方調(diào)查公司的文章，其實，他們的行為，有些是有游離于合法和非法之間，有些，完全是非法行為，具體內(nèi)容可見歷史文章。本篇，編者聊聊調(diào)查公司在處理過程中的非法情況，以及一些忽悠，欺騙等手段和方法。這些，其實是保險公司默許的，或者說，保險公司是為了轉(zhuǎn)嫁風險，故意讓第三方出面去干那些違法的，見不得光的事。因為，類似的情況，編者之前也收到過幾例咨詢，所以，有必要簡單介紹下，給一些車主提個醒。

首先，廣大車主需要了解，你們沒有配合第三方調(diào)查的義務(wù)，因為你和他們沒有任何法律上和經(jīng)濟上的關(guān)系，如果是保險公司核實（調(diào)查），這是可以的，因為保險法里有明確的規(guī)定。當然，如果你想快點解決事情，認為無所謂，也可以配合第三方。

其次，現(xiàn)實中，第三方的操作既不合法也不合規(guī)，更不合理。比如，第三方處理案件，總要出示保險公司的委托函或委托書吧，或者介紹信吧；還有，第三方總要有工作證吧。這些內(nèi)容，經(jīng)歷過和保險公司第三方接觸的車主，應(yīng)該清楚，他們啥都沒有。講得極端點，他們可能完全是冒名頂替的。

接下來，編者聊聊第三方在處理案件中，可能使用的手段。第一，就是恐嚇，他們會講出一些法律規(guī)定，以及可能的后果，還可以講一些案例，讓你感到害怕，但他們忘了，他們不是執(zhí)法者，說白了，就是通過這樣的方式進行嚇唬和恐嚇。第二，欺騙和忽悠，本案例就是最好的證明，第三方直接找到老人，并對事情基本完全不知曉的親屬，讓他簽字會對他們自己不利的事，雖然編者當時不在現(xiàn)場，但我們可以用正常人的邏輯想象下，當時那些第三方的人，欺騙、忽悠老人的場景，可以說，肯定是很無恥，用了下賤的手段。第三，違反操作流程，還是這個案例，第三方讓老人簽字也算了，還讓老人代簽了其他子女的名字。要知道，從法律角度，代簽是需要委托授權(quán)書的，但他的子女根本不知道這事，大家可以腦補下，第三方當時怎么忽悠老人！！他們不知道，這種簽字根本是無效的。第四，采取違法的方式，比如經(jīng)常去當事人家里，還有暗地里進行跟蹤拍照等等違法行為。第五，有時，第三方還可能采取偽造證據(jù)的方式，欺騙和嚇唬當事人?！?總之，他們的手段很多，可以說，基本都是違法的，這些事情，是不能放在陽光下的。

最后，保險公司為什么還要那些第三方去做呢？根本目的主要有2個，一個是為了能不賠就不賠，還有一個是利益輸送或套取費用。這些都涉及保險公司內(nèi)部的操作，其實，如果不影響被保險人利益，也隨他去了，但事實是，這些行為直接或間接侵害了所有被保險人的利益。

本案例中，還反映了一個問題，目前，絕大部分地區(qū)，監(jiān)管是完全傾向于保險公司的，就是我們之前文章提到的，保險公司和監(jiān)管是穿一條褲子的。

總結(jié)，對于保險公司的第三方公司，如果你不想接觸，完全可以不理會，如果向盡快結(jié)束事情，建議和第三方的溝通中，全程錄音。