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原創(chuàng)作者：勇說(shuō)車(chē)險(xiǎn)/yongchezhizhu2019

幾天前，編者遇到一位網(wǎng)友，問(wèn)我們，目前保險(xiǎn)公司處理全損車(chē)的流程是否合理？可以說(shuō)，是不合理的。剛好，在編者寫(xiě)這篇文章時(shí)，收到一個(gè)咨詢，就是車(chē)輛全損后，修好后的買(mǎi)方一直不過(guò)戶，導(dǎo)致時(shí)不時(shí)產(chǎn)生違章，讓原車(chē)主很郁悶，其實(shí)，這些問(wèn)題都是保險(xiǎn)公司不合理處理全損車(chē)，引發(fā)的后遺癥。那么，這個(gè)流程問(wèn)題有哪些，正常應(yīng)該如何處理呢？

目前，保險(xiǎn)公司處理全損車(chē)的流程是，原車(chē)主和保險(xiǎn)公司簽訂后全損協(xié)議后，在一定時(shí)間內(nèi)賠償部分錢(qián)，為了便于理解，編者用具體金額舉例說(shuō)明。比如，全損金額20萬(wàn)，保險(xiǎn)公司賠12萬(wàn)，那殘車(chē)就是8萬(wàn)。簽訂全損協(xié)議后，正常情況下，保險(xiǎn)公司需要在10日內(nèi)支付給車(chē)主12萬(wàn)的賠償。等殘車(chē)賣(mài)掉后，殘車(chē)拍賣(mài)公司隨后會(huì)先支付大部分金額，比如7萬(wàn)，另外的1萬(wàn)，作為過(guò)戶保證金，等車(chē)輛過(guò)戶后，再支付給車(chē)主。大家發(fā)現(xiàn)沒(méi)有，現(xiàn)在的這個(gè)流程，對(duì)保險(xiǎn)公司是最有利的，給他們省去了很多麻煩，規(guī)避了全部可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，但，事實(shí)上，這些可能的風(fēng)險(xiǎn)，都轉(zhuǎn)嫁給了車(chē)主。比如，這次全國(guó)的新車(chē)降價(jià)潮，導(dǎo)致殘車(chē)價(jià)格降低，我們就遇到2例保險(xiǎn)公司反悔的情況。還有，就是，前面提到的，后面買(mǎi)方不去過(guò)戶的情況。所以說(shuō)，保險(xiǎn)公司制定了對(duì)他們自己有利的流程和規(guī)則，那么，正常應(yīng)該是怎么樣的流程呢？

根據(jù)保險(xiǎn)合同，如果車(chē)輛全損，不管是實(shí)際全損還是推定全損，或者是協(xié)商全損，保險(xiǎn)公司應(yīng)該一次性賠給車(chē)主，至于后面的殘車(chē)，怎么處理，如何處理，都是保險(xiǎn)公司和拍賣(mài)公司的事，和車(chē)主無(wú)關(guān)?，F(xiàn)在的情況是，保險(xiǎn)公司把車(chē)主推給了拍賣(mài)公司，其實(shí)是不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。還用上面的金額舉例，比如車(chē)輛全損20萬(wàn)，保險(xiǎn)公司應(yīng)該一次性賠給車(chē)主20萬(wàn)，或者先在保險(xiǎn)公司那里壓1萬(wàn)的過(guò)戶保證金，先賠給車(chē)主19萬(wàn)。后面車(chē)輛拍賣(mài)后，拍賣(mài)公司把8萬(wàn)的殘車(chē)款給保險(xiǎn)公司。這樣的流程，才是合理的。因?yàn)椋?chē)主和殘車(chē)拍賣(mài)公司沒(méi)有關(guān)系，為什么要和拍賣(mài)公司產(chǎn)生往來(lái)，其實(shí)都是保險(xiǎn)公司在推卸責(zé)任！從合同角度，車(chē)輛全損，本身就是保險(xiǎn)公司一次性賠償，哪有保險(xiǎn)公司賠一部分，拍賣(mài)公司給一部分的道理？？？這也體現(xiàn)了，國(guó)內(nèi)的保險(xiǎn)公司就是這么無(wú)恥，有好處的什么到要占，把不利的后果都拋給車(chē)主去承擔(dān)！?。∑渌h(huán)節(jié)也是如此，這也是絕大部分民眾對(duì)保險(xiǎn)有成見(jiàn)，保險(xiǎn)猶如過(guò)街老鼠的根本原因。

總結(jié)：正確處理全損車(chē)的流程，就是保險(xiǎn)公司全額賠償車(chē)主全損的金額，最多再壓一小部分賠款，過(guò)戶后全部支付?，F(xiàn)在，保險(xiǎn)公司引入殘車(chē)拍賣(mài)公司，其實(shí)是推卸責(zé)任的表現(xiàn)，把可能存在的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給了車(chē)主，更是不負(fù)責(zé)，不守約的體現(xiàn)。但是，普通車(chē)主，很難改變目前的現(xiàn)狀，除非你非常專業(yè)，遇到合適的案件，且要好好搞下保險(xiǎn)公司，才有可能改變現(xiàn)有流程。