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為什么修理店會默許保險公司不更換可以更換的配件

  • 2023年06月10日
  • 10:24
  • 來源:公眾號勇車之主
  • 作者:

原創(chuàng)作者:勇說車險/yongchezhizhu2019

以前,修理店還有堅持自己的原則,在保險理賠修換方面,基本尊重自己的標準。但是,近幾年,情況在改變,修理店慢慢向保險公司進行妥協(xié),這種情況始于2016年的增值稅改革??赡?,很多人不理解,包括從業(yè)人員也不清楚,這是因為,他們沒有去分析過這個問題。

增值稅改革,對于車險這塊,影響非常大,直接增厚了保險公司的利潤,因為,大部分賠款可以抵稅了,這在2016年前是沒有的。簡單講,抵稅的部分,直接變成了保險公司的利潤,可以說,這錢是無緣無故多出來的。但,前提是,保險公司需要把賠款直接支付給修理企業(yè),這里有幾個好處。

第一,對車主而言,車主不用墊付維修款項,給了車主很大便利,所以,車主非常喜歡。而且,經(jīng)過這幾年的適應(yīng),車主已經(jīng)習慣讓保險公司直賠修理企業(yè),你不直賠,車主還不滿意。

第二,讓修理企業(yè)和保險公司的關(guān)系更緊密,以前,維修款是車主支付給修理店,然后車主拿著發(fā)票去公司公司報銷。這里,對修理店而言,車主是爺,因為錢是車主給的,現(xiàn)在,保險公司是爺,因為錢是保險公司給的。這也是修理企業(yè)越來越受保險公司的影響,甚至控制的一個因素。給大家舉個例子,如果保險公司不同意直賠修理店,把這個原因歸結(jié)于修理店本身,比如和某某保險公司沒有合作,不能直賠,你認為車主會找誰的麻煩,大概率會責怪修理店,這個情況,在第三者身上特別容易發(fā)生。這樣,就會讓修理店很被動,服務(wù)口碑會大幅下降,一些車主就不會去那里維修了。所以,修理店就會有求于保險公司,結(jié)果就是,在整條線上向保險公司妥協(xié),包括理賠方面的配件修換問題。

第三,保險公司可以控制支付修理店的時間?;谇懊?span lang="EN-US">2個因素,現(xiàn)在,很多修理店是求著保險公司支付維修款項,還是那句話,誰給錢誰就是爺。這個基本的邏輯,經(jīng)歷過的人應(yīng)該深有體會。

基于以上因素,很多修理店和保險公司的地位在潛移默化中發(fā)生了變化,保險公司基本占了絕對的主導地位。這樣,在理賠定損中,保險公司為了降低賠付,就會給修理店“施壓”,讓他們按照保險公司的要求來。比如一個大燈,正常是可以更換的,但保險公司要求修復的,修理店就會默許,而不征求車主的意見或者告知車主。其實,這里面有非常大的操作空間,甚至在存在利益輸送等問題,其中一種情況是,將本來可以車主獲得的補償款,被修理店拿去了,當然還有其他利益關(guān)系,有機會后續(xù)再進一步介紹。

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