——前言——
在患病后,通常會及時(shí)采取治療措施以防止病情惡化,這是符合情理的做法。然而,在今天這個(gè)案例中,被保險(xiǎn)人患有腎上腺腫瘤,為了防止病情繼續(xù)惡化引發(fā)惡性高血壓,及時(shí)進(jìn)行了腎上腺切除手術(shù)。但由于手術(shù)在出現(xiàn)保險(xiǎn)合同規(guī)定的病癥之前進(jìn)行,在理賠時(shí)保險(xiǎn)公司以未達(dá)到重疾標(biāo)準(zhǔn)為理由拒絕理賠,這種拒賠行為是否合理?
投保險(xiǎn)種:重大疾病保險(xiǎn)
出險(xiǎn)事由:腎上腺切除術(shù)
拒賠理由:不屬于保險(xiǎn)責(zé)任
爭議金額:15萬元+保費(fèi)豁免
2018年6月,黃丹(化名)的丈夫?yàn)槠渫侗A艘环葜卮蠹膊”kU(xiǎn),合同約定輕癥疾病保險(xiǎn)金額為基本保險(xiǎn)金額的30%,“腎上腺切除術(shù)”為合同約定的輕癥疾病之一。
2023年4月,黃丹因腎上腺占位住院治療,期間進(jìn)行了腹腔鏡腎上腺全切除術(shù)+腹腔鏡下腎周粘連松解術(shù)”,病理報(bào)告確診為“(左側(cè)腎上腺腫瘤)皮質(zhì)腺瘤”。
2023年5月,黃丹向保險(xiǎn)公司申請輕癥保險(xiǎn)金理賠,保險(xiǎn)公司出具《理賠決定通知書》,不承擔(dān)輕癥疾病保險(xiǎn)金賠償責(zé)任,原因?yàn)椤吧暾埵马?xiàng)未達(dá)到保險(xiǎn)合同約定的重大疾病給付標(biāo)準(zhǔn)”。
2023年5月,黃丹找到「理賠幫」進(jìn)行咨詢,并委托理賠幫入駐律師代理本案。
2023年10月,法院判決保險(xiǎn)公司賠付黃丹輕癥疾病保險(xiǎn)金15萬元,并豁免后續(xù)保費(fèi)。
經(jīng)過的案件材料的研判,給黃丹反饋如下分析意見:
1. 腎上腺切除術(shù)釋義條款不應(yīng)成為合同內(nèi)容
“腎上腺切除術(shù)”的釋義條款限定了切除的原因?yàn)椤盀橹委熌I上腺瘤所導(dǎo)致醛固酮分泌過多產(chǎn)生的繼發(fā)性惡性高血壓,而接受腎上腺切除術(shù)”。這個(gè)前提條件是被保險(xiǎn)人能否獲得理賠的關(guān)鍵,直接影響了被保險(xiǎn)人切除腎上腺后的理賠權(quán)益,屬于與被保險(xiǎn)人有重大利害關(guān)系的格式條款。
對于這種條款,即使位于保險(xiǎn)責(zé)任部分,保險(xiǎn)公司也應(yīng)按照民法典第四百九十六條約定,對這種限定條件以字體加粗加黑等顯著方式進(jìn)行提示。
(案涉保險(xiǎn)條款)
但可以看到合同中腎上腺切除術(shù)的釋義部分內(nèi)容并未加粗加黑,所以可以主張這部分條款不成為合同內(nèi)容。
2. 即使條款成為合同內(nèi)容,該條款也存在理解爭議的可能
“腎上腺切除術(shù)”的釋義表述并未明確為治療已經(jīng)發(fā)生的繼發(fā)性惡性高血壓,而接受腎上腺切除術(shù)。被保險(xiǎn)人可以將“提前手術(shù)防范惡性高血壓的發(fā)生”理解為屬于釋義中所說的“為處理惡性高血壓的必要治療行為”。
若保險(xiǎn)公司明確指出腎上腺切除術(shù)的釋義條款指的就是為治療已經(jīng)發(fā)生的繼發(fā)性惡性高血壓而接受的腎上腺切除術(shù)。那雙方對該釋義條款就存在爭議,根據(jù)不利解釋原則,應(yīng)作出有利于被保險(xiǎn)人的解釋,即被保險(xiǎn)人的出險(xiǎn)情形符合條款要求,保險(xiǎn)公司仍需承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。
3. 即使不存在理解爭議,該條款也存在視為無效條款的可能
被保險(xiǎn)人黃丹被診斷為(左側(cè)腎上腺腫瘤)皮質(zhì)腺瘤,而皮質(zhì)腺瘤是引起醛固酮增多的主要原因,最終導(dǎo)致惡性高血壓。
為防患于未然,患者才進(jìn)行了腎上腺切除術(shù)。這也符合釋義條款所要求的“此項(xiàng)手術(shù)需由??漆t(yī)生認(rèn)定為處理惡性高血壓的必要治療行為”,即為了防范惡性高血壓提前進(jìn)行手術(shù)治療。否則,非要拖延至惡性高血壓發(fā)生后才予以切除腎上腺,不符合“及時(shí)治病”的理性選擇,甚至?xí)?yán)重威脅到被保險(xiǎn)人的生命安全。
而我們前面也提到“腎上腺切除術(shù)”的釋義表述并未明確為治療現(xiàn)實(shí)已經(jīng)發(fā)生的醛固酮分泌過多產(chǎn)生的繼發(fā)性惡性高血壓而接受腎上腺切除術(shù)。只要有可能引發(fā)繼發(fā)性惡性高血壓,被保險(xiǎn)人就有權(quán)接受提前切除腎上腺的治療方式。
經(jīng)過上述分析,我們認(rèn)為保險(xiǎn)公司的理賠決定值得商榷,黃丹便委托「理賠幫」入駐律師代理本案。
爭議焦點(diǎn)
保險(xiǎn)合同中關(guān)于腎上腺切除術(shù)的釋義是否成為合同內(nèi)容以及該釋義是否為無效的格式條款?
被告保險(xiǎn)公司辯稱
被告認(rèn)可原告進(jìn)行了腎上腺切除手術(shù),但是合同約定的輕癥疾病給付標(biāo)準(zhǔn)為“為治療因腎上腺腺瘤所導(dǎo)致醛固酮分泌過多產(chǎn)生的繼發(fā)性惡性高血壓,而接受腎上腺切除術(shù)。此項(xiàng)手術(shù)需由??漆t(yī)生認(rèn)定為處理惡性高血壓的必要治療行為”。但原告手術(shù)前并未出現(xiàn)因醛固酮分泌過多產(chǎn)生的繼發(fā)性惡性高血壓, 故不符合理賠條件。
法院判決要旨
1. 保險(xiǎn)合同中列明了給付輕癥疾病保險(xiǎn)金的35種輕癥疾病,均進(jìn)行了加黑加粗,每種輕癥疾病右側(cè)均有對于該種疾病的釋義,部分釋義內(nèi)容進(jìn)行了加黑加斜,腎上腺切除術(shù)右側(cè)的釋義均未加黑加斜。
本案中,被告主張進(jìn)行了提示和說明義務(wù),但未提供證據(jù)予以證明且腎上腺切除術(shù)的釋義對于腎上腺切除的原因進(jìn)行了嚴(yán)格的限定,直接影響被保險(xiǎn)人能否獲得保險(xiǎn)金理賠,屬于與投保人和被保險(xiǎn)人具有重大利害關(guān)系的條款,在被告未履行提示和說明義務(wù)的情況下該條款不成為合同內(nèi)容。
2. 合同中要求被保險(xiǎn)人需實(shí)際發(fā)生繼發(fā)性惡性高血壓才符合理賠條件,不合理地減輕其責(zé)任,限制了對方主要權(quán)利。本案中,原告雖尚未患有高血壓,但是其患有腎上腺腺瘤及皮質(zhì)醇增多癥,結(jié)合其提供的網(wǎng)頁打印件信息,其存在患上高血壓的現(xiàn)實(shí)可能和風(fēng)險(xiǎn),原告在尚未造成嚴(yán)重后果的情況下經(jīng)醫(yī)院診斷后進(jìn)行了相關(guān)手術(shù),未超出一般人的理性選擇。
最終法院判決被告保險(xiǎn)公司賠付原告保險(xiǎn)金15萬元,并豁免后期保費(fèi)。
(一審判決后,保險(xiǎn)公司未再上訴,現(xiàn)已執(zhí)行賠付和豁免)
我們不能忽視醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的不斷進(jìn)步對疾病預(yù)防和治療的積極影響。在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)中,早期干預(yù)和手術(shù)治療已經(jīng)成為一些疾病的標(biāo)準(zhǔn)做法,可以有效遏制病情的發(fā)展。因此,患者在早期選擇手術(shù)治療,尤其是對于潛在危險(xiǎn)較大的疾病,實(shí)際上是在積極應(yīng)對健康風(fēng)險(xiǎn),而非等待病情進(jìn)展到不可逆階段后才采取行動。
保險(xiǎn)合同的規(guī)定需要與醫(yī)學(xué)實(shí)踐相結(jié)合,充分考慮到現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的進(jìn)展。一味以未達(dá)到重疾標(biāo)準(zhǔn)為拒賠理由,有可能無法全面考慮到患者在疾病防范和治療上的積極態(tài)度。因此,保險(xiǎn)公司在理賠政策上應(yīng)該更加靈活,允許更多因個(gè)體健康管理而采取的積極治療措施。
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