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保險理賠中的定損金額問題之“配件價格問題”

  • 2021年08月21日
  • 13:51
  • 來源:公眾號勇車之主
  • 作者:

作者:甬車之主

本篇是本人決定重新啟動“維權(quán)行動”, “保險理賠中的定損金額問題”系列的第三篇,即,“配件價格問題”。對保險、理賠、事故責(zé)任、修理等不公平的行為,特別是對消費者有侵權(quán)的,本人將提供行業(yè)內(nèi)的方案支持,絕對有法可依,有理有據(jù),進(jìn)而維護(hù)合法的權(quán)益。本系列先介紹在“保險理賠中的定損金額問題”,共有六期,基本包含了在車損理賠中遇到的,涉及定損金額類的所有情況,分別是“損失是否為事故造成”、“配件是否達(dá)到更換程度”、“配件價格問題”、“維修工時問題”、“損失金額為一次性定損問題”、“車輛推定全損”共6類。本期為第三期,介紹汽車“配件價格問題”的情況。

配件價格一直是車輛理賠過程中最集中最突出的問題,因為其涉及的金額一般較高,但是,大家有沒有思考過,為什么會出現(xiàn)這個問題呢?“配件價格問題”,本質(zhì)上是價格的差異問題,車主或修理企業(yè)要1000,保險公司只賠600,這樣問題就出現(xiàn)了,但正常情況下,這個問題是不應(yīng)該出現(xiàn)的。這里有2大種情況,一種是合同糾紛產(chǎn)生的價格差;一種是欺詐產(chǎn)生的價格差。合同糾紛產(chǎn)生的價格差,一般屬于正常情況,比如車主沒有保不計免賠,導(dǎo)致配件金額無法全賠,還有比如保單上指定了特別約定,如只能按市場價定價等,這些都屬于正常糾紛。還有一種是欺詐產(chǎn)生的價格差,這又有2種可能,一種是保險公司的欺詐,它為了降低成本,少賠付,故意、人為的降低賠償?shù)膬r格;還有一種是車主或修理企業(yè)的欺詐,他們?yōu)榱酥\取不正當(dāng)?shù)慕?jīng)濟利益,故意將配件價格虛高,導(dǎo)致價格差,這種情況,車主不要做,雖然不涉及違法,但卻是不誠信的行為。對于保險公司的欺詐情況,個人認(rèn)為,車主可以在向保險公司的申請單證上注明:“本人要求保險公司按車輛原廠配件價格賠償”的字樣。這樣,只要保險公司沒有按原廠配件價格賠償,車主后續(xù)就有了維權(quán)的證據(jù)和依據(jù),這點非常重要。同時,要求保險公司對配件質(zhì)量進(jìn)行審核檢驗(否則,修理企業(yè)可能私下?lián)Q成差的低價格配件),這樣,車主的利益得到維護(hù)的可能性大增,否則,一般出了問題,保險公司和修理企業(yè)都會推諉、扯皮,這樣的案例舉不勝舉。

可能有些車主會問,那某個配件到底多少價格呢?這點,情況太復(fù)雜,花很多篇幅可能也講不完,中國的汽配市場太亂,什么原廠價、正廠件、副廠件、拆車件………,說實話,即使專業(yè)的人,有時可能也會出錯,但是,有一個方式,基本可以保證車主利益,即前面提到的,在保險公司的申請單證上注明:“本人要求保險公司按車輛原廠配件價格賠償”的字樣后,并要求保險公司核驗配件質(zhì)量,這個步驟在法律上保證了車主的權(quán)益。還有,就是根據(jù)配件的報價,你可以選擇幾個主要、高價值的配件,向市場或配件商咨詢下,如果他們的價格和保險公司賠的價格在10-20%以內(nèi)的誤差,基本沒有問題,否則,里面肯定有貓膩,但沒事,你后續(xù)可以通過法律途徑維權(quán),絕對贏??!因為你已經(jīng)申明了要求,如果保險公司沒有按要求賠償,他們就涉嫌欺詐,一般情況,保險公司不會冒這個風(fēng)險,同樣,對維修企業(yè),這條也適用。

本篇到此結(jié)束,主要介紹了車主如何對應(yīng)發(fā)生“配件價格問題”的方法和步驟(配件分類及價格等內(nèi)容太多太專業(yè),就省略了),敬請關(guān)注下期“維修工時問題”。

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    車輛發(fā)生事故,正常的修車和定損流程應(yīng)該是這樣的

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