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我希望每一位客戶,都出險理賠一次

  • 2023年12月06日
  • 22:08
  • 來源:公眾號許岑cen
  • 作者:

你好,我是許岑cen。

很多同行在給客戶投保后,都會送上類似下面這樣的祝福:

· “希望您永遠都不要用到保險。”

· “產(chǎn)品非常好,但我希望您用不到”

我能理解,他們是在表達自己對客戶平安、健康的祝福,但我真的沒辦法法說出相同的話。不僅如此,我是真心希望我的每一位客戶,都出一次險。

大家別誤會,我指的是,小磕小碰、小病門診這種,情況不嚴(yán)重,又能讓保險消費者們親身經(jīng)歷一次理賠。

我為什么會這樣希望呢,原因主要有以下3個:

1. 感知過保險有用,就不會輕易斷保
我們沒有哆啦A夢的時光機,也開不了上帝視角,因此不知道,自己什么時候會生病,會不會意外受傷。如果買了幾年保險都沒用過,有些朋友就不想續(xù)保了。
但是,“斷保”這個操作是非常危險的:
等到出了事,需要保險頂上去的時候,才驚覺自己已經(jīng)沒有保險了。

相反,出險理賠過,感受過保險是會賠錢的,是切切實實在保障著自己的,就不會輕易斷保,個人和家庭的財務(wù)情況也會更加安全。

2. 理賠過,更能看清服務(wù)自己的人,是否專業(yè)靠譜
靠譜的保險經(jīng)紀(jì)人,是有能力和經(jīng)驗,幫客戶理賠的。
大家不要小看“理賠”這件事。以醫(yī)療險為例,需要解決的問題,包括但不限于:
· 就診的醫(yī)院是否符合要求
· 需要哪些理賠資料,是否合規(guī)、齊全
· 如果發(fā)生了理賠糾紛,該怎么辦

所以說,出險理賠,是非常好的試金石。

3. 經(jīng)歷過一次,如果今后再出險,會更從容
因為我們知道自己有保險,知道理賠的流程,知道理賠需要交資料,心態(tài)上會更輕松,行程安排上也會更合理高效。

就算記不住理賠的各種細(xì)節(jié),也會記得,及時跟自己的保險經(jīng)紀(jì)人說。

“及時說”,已經(jīng)能規(guī)避掉理賠的很多坑了。

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