從狂飆猛進到踩下剎車,“報行合一”新政落地后的銀保渠道,正在迎來一場“大降溫”。數(shù)據(jù)顯示,10月單月行業(yè)銀保渠道新單期交保費僅43億元,同比大幅減少超七成。
拉長時間看,行業(yè)銀保渠道新單期交保費已出現(xiàn)了“三連降”、8月和9月同比分降60%和20%。對比之下不難看出,10月份銀保渠道收縮更為明顯。
而這一數(shù)據(jù)也與10月20日,監(jiān)管在2023年三季度銀行業(yè)保險業(yè)數(shù)據(jù)信息新聞發(fā)布會上披露的“報行合一”落實進程相呼應。即“絕大多數(shù)開展銀保業(yè)務的銀行已與保險公司按照‘報行合一’要求重新簽約”;“初步估算,銀保渠道的傭金費率較之前水平下降約30%左右”。
前不久,也對銀保渠道“報行合一”執(zhí)行情況展開調查策劃。
費用管控疊加人身險產(chǎn)品預定利率的下調,一時間讓風頭正勁的銀保渠道按下了“暫停鍵”。接下來,對于各家保險公司來說,將不得不改變既有的路徑依賴,直面新挑戰(zhàn)、適應新規(guī)則。
01 從寒風到冰凍,銀保渠道“大降溫”
對于銀保渠道新單期交保費“三連降”,行業(yè)并不意外。而剖析8、9、10各月份的降幅節(jié)奏,實則也有著不同的看點。
先來看8月份,銀保渠道新單期交保費同比降幅高達六成的背后,其實與7月底后,預定利率3.5%壽險產(chǎn)品全面下架不無關系。
按照國家金融監(jiān)督管理總局窗口指導,人身險公司應于7月31日24時前停售所有預定利率高于3%的傳統(tǒng)壽險,以及預定利率高于2.5%的分紅險、最低保證利率高于2%的萬能險。
要知道,在低利率加之投資者風險偏好趨穩(wěn)的大環(huán)境下,預定利率3.5%的增額終身壽險一度成為銀保渠道的吸金利器,特別是在產(chǎn)品下架大限來臨前的6、7兩月,銀保渠道在炒停售的烘托下,更是演繹了烈火烹油般的保費狂攬模式。
但最終,隨著7月底3.5%預定利率產(chǎn)品的全面停售,銀保渠道不得不進入換擋調速期,前期激進營銷被透支的大量客戶需求,也需要一段時間來緩沖。因此,8月份銀保渠道新單期交保費的驟然大降,已是情理之中。
來到9月,銀保渠道新單期交保費的降幅,相較8月有所收窄,同比下降20%。這樣的表現(xiàn)并不難理解,畢竟低利率的市場環(huán)境并未改變,這就使得即便壽險產(chǎn)品預定利率降到3%,但仍有不少客戶愿意“買單”。況且在資本市場表現(xiàn)不佳下,各類理財產(chǎn)品中“矮子中拔高個”,有著收益“確定性”優(yōu)勢的保險,還是具有一定的吸引力。
但現(xiàn)實告訴我們,這樣的回轉并未保持太久,因為監(jiān)管正向銀保渠道不斷高企的手續(xù)費“動刀”??梢钥吹?,為了整頓保險公司費用管理較為粗放的局面,監(jiān)管加速推進銀保渠道落實“報行合一”。從8月發(fā)文規(guī)范,到9月機構落實整改,再到10月加大查處力度,可以說監(jiān)管給市場主體的“觀望期”并不長。
國慶假期后,《關于銀保產(chǎn)品管理有關事宜的通知》下發(fā),其中提到,在監(jiān)管工作中發(fā)現(xiàn)部分保險公司備案的銀保渠道產(chǎn)品預定附加費用率,與后續(xù)報備的不一致,將按“兩者孰低”原則認定銀保渠道總費用。保險公司在實際執(zhí)行中若超過其較低者,將被按照“報行不一”嚴肅處理。
于是乎,隨著“報行合一”新政的嚴格執(zhí)行,銀保渠道的“冰凍期”也隨之來臨。行業(yè)交流數(shù)據(jù)顯示,10月單月銀保渠道新單期交保費僅43億元,同比大降76%。10月20日,監(jiān)管在2023年三季度銀行業(yè)保險業(yè)數(shù)據(jù)信息新聞發(fā)布會上也透露,初步估算,銀保渠道的傭金費率較之前平均水平下降了約30%左右。
眾所周知,抬高手續(xù)費是很多保險公司銀保渠道的競爭砝碼,特別是中小險企,由于缺乏市場話語權,以費用換規(guī)模也成為渠道的經(jīng)營捷徑。更有甚者,除了手續(xù)費明面上的“大賬”外,還會給予銀行網(wǎng)點“小賬”利益。
如今,隨著監(jiān)管嚴控銀保渠道手續(xù)費,價格戰(zhàn)打法也難以持續(xù),銀保渠道規(guī)模收縮已是可預見的結果。
02 政策組合拳背后,降負債成本是關鍵
面對一輪又一輪的整頓,難道銀保渠道天然有原罪?此前,行業(yè)也對銀保渠道有規(guī)模無價值的特點爭議不止。
其實,從市場角度出發(fā),渠道本身并無好壞之分。不可否認的是,相較個險、經(jīng)代渠道,銀保渠道天然具有較強的客戶信賴度與忠誠度,且擁有龐大的優(yōu)質客戶群體和賬戶資源,這也使得一直以來,銀行端的話語權更強。
縱觀本輪銀保渠道大發(fā)展,盡管保險公司憑借預定利率3.5%的壽險產(chǎn)品,在雙方博弈中稍占上風,但同質化競爭嚴重的弊端并未改善,這也是渠道實際手續(xù)費居高難下,銀保業(yè)務成本高且價值低的根源。
在“舍不得孩子套不著狼”的簡單認知下,看似不少險企通過費用換來了亮麗的保費規(guī)模,但償付能力卻不斷下滑,利潤也持續(xù)攤薄,最終演繹成一場零和博弈,賠本賺吆喝而已。
有銀行客戶經(jīng)理就直言:“上半年主推的增額終身壽利率給到3.5%,但保險公司可能投資收益也就4%-5%,中間這點利差還要拿出來交手續(xù)費,這樣算下來保險公司賺什么錢呢。”
此言不虛,從資產(chǎn)端來看,今年以來,利率走低疊加資本市場震蕩波動,保險公司投資收益率普遍承壓,日前上市險企披露的三季報也顯示,投資收益下滑是導致凈利潤走低的主要原因之一。資產(chǎn)端壓力逐步凸顯下,防范利差損、費差損風險也成為當務之急,降低險企負債成本已是刻不容緩。
回望今年3月份,原銀保監(jiān)會人身險部就組織保險業(yè)協(xié)會及20余家保險公司召開了座談會,調研人身險公司負債成本、負債與資產(chǎn)匹配等情況。接下來,監(jiān)管便打出了下調產(chǎn)品預定利率、強化產(chǎn)品“報行合一”、規(guī)范開門紅等一系列政策組合拳。
由此看來,整頓銀保渠道高企手續(xù)費,乃是監(jiān)管推動降低行業(yè)負債成本的著力點之一,核心目的是為了防風險。并且,除了銀保渠道,接下來個險、經(jīng)代渠道也將落實“報行合一”政策。
正如監(jiān)管所言,費用高企不僅擾亂了市場秩序,也是虛假投保、虛假費用、虛假退保等問題的根源,更是滋生“代理黑產(chǎn)”的土壤,影響行業(yè)高質量發(fā)展。因此,強化產(chǎn)品“報行合一”是嚴格監(jiān)管的具體體現(xiàn),亦是推動行業(yè)強化管理、算賬經(jīng)營的必然需求。
03 升級換擋進行時,悲觀中有樂觀
監(jiān)管整頓銀保渠道高企手續(xù)費,很多險企道理都懂,但真正的難點是接下來該如何應對。
首先,從此輪銀保整頓對不同類型保險公司的影響上看,頭部險企由于具有資金、資源、品牌等綜合優(yōu)勢,預計給其造成的沖擊相對較小,畢竟大公司對成本管控、合規(guī)風控的要求更為嚴格,與銀行的合作方式更加多樣。
此外,“背靠大樹好乘涼”的銀行系險企因具備一定的股東優(yōu)勢,與體系內銀行網(wǎng)點資源捆綁得更為緊密,長期影響或也不大。
由此可以預見,銀保渠道深度調整期,真正波及較大的無疑是那些“沒資源、沒背景”的中小險企。行業(yè)交流數(shù)據(jù)也顯示,“報行合一”嚴格執(zhí)行要求下,不少中小型險企10月份銀保渠道的新單期交保費掛零。
伴隨著銀保渠道凜冬來臨,保險公司該如何化危為機,謀求突圍?對此,有專業(yè)人士認為,銀保渠道大調整不全然是悲觀,短期的陣痛或可換來中長期的可持續(xù)發(fā)展,為渠道創(chuàng)新變革帶來新的契機。
譬如,隨著“報行合一”嚴格執(zhí)行,以及各地區(qū)保險業(yè)出臺相應的自律公約,
保險公司在與銀行的博弈中可能會贏回一些主動權,并倒逼銀行改變過往通過抬高手續(xù)費“躺賺”的模式,回歸到真正做好客戶服務上來。
在銀保合作模式上,市場變化也將促使銀行與保險公司合作更加深入,通過深挖客戶需求,開發(fā)出適應客戶多元需求的創(chuàng)新產(chǎn)品。
另外,提升數(shù)字化服務能力也是銀保渠道轉型的有力抓手,如在遠程服務方面,銀行的柜臺和銀行的線上渠道可以更好地融合形成遠程支持,輔助線下隊伍為客戶提供個性化、顧問式的專業(yè)服務。
當然,說一千道一萬,打鐵還需自身硬。險企想要推動銀保渠道換擋升級,還需從產(chǎn)品吸引力與客戶服務質量上入手,建立屬于自己的競爭壁壘和品牌優(yōu)勢,由此提高渠道中的議價能力與話語權。
周評|從“雙11”到保險“開門紅”,正在告別“大進大出”式消費
保險業(yè)多位高管失聯(lián),找尋背后的那些蛛絲馬跡!
玖亓周評|10萬億化債!財政刺激救短期,最終化債靠發(fā)展
時隔三年半,水滴擬赴港再上市!內情主導,還是外因倒逼?
探求專業(yè)養(yǎng)老險公司致力成為經(jīng)營第三支柱“頭部”的方法論
三季度被股市“甜”到的險資,最近盯上哪些新“標的”?
玖亓周評|險企三季報的“高光”和波動
五大上市險企盈利暴增!“規(guī)模+盈利”能否可持續(xù),半喜半憂!
玖亓周評|從比亞迪到小米,新能源車險會“變天”嗎?
小米入局北京法巴天星財險:折射國家態(tài)度、外資雄心、中資戰(zhàn)略!
華泰人壽高管變陣!友邦三員大將轉會鄭少瑋擬任總經(jīng)理即將赴任業(yè)內預計華泰個險開啟“友邦化”
金融監(jiān)管總局開年八大任務:報行合一、新能源車險、利差損一個都不能少
53歲楊明剛已任中國太平黨委委員,有望出任副總經(jīng)理
非上市險企去年業(yè)績盤點:保險業(yè)務收入現(xiàn)正增長產(chǎn)壽險業(yè)績分化
春節(jié)前夕保險高管頻繁變陣
金融監(jiān)管總局印發(fā)通知要求全力做好防汛救災保險賠付及預賠工作
31人死亡!銀川燒烤店爆炸事故已排查部分承保情況,預估保險賠付超1400萬元
中國銀保監(jiān)會發(fā)布《關于開展人壽保險與長期護理保險責任轉換業(yè)務試點的通知》
董事長變更后,中國人壽新添80后女總助
國內首家批發(fā)保險經(jīng)紀公司來了,保險中介未來將走向何方?