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作者：劉瑩 ?

編輯：李亞

來源：險(xiǎn)企高參

一石激起千層浪。

在總公司更換領(lǐng)導(dǎo)班子后，幾經(jīng)波折、人才散失、略顯疲態(tài)的新華保險(xiǎn)又有了下一步的大動(dòng)作。近日，新華保險(xiǎn)向市場(chǎng)上扔出了一枚重磅炸彈。新華保險(xiǎn)直通車官微的一則招聘消息顯示：“本次的招聘崗位為省級(jí)分公司班子成員，包括分公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理，名額若干?！?

很顯然，作為險(xiǎn)企的“中間層”和“中堅(jiān)層”，省級(jí)分公司的領(lǐng)導(dǎo)班子扮演著非常重要的角色，在整體組織架構(gòu)中起到承上啟下的關(guān)鍵作用。在總公司70后新董事長(zhǎng)楊玉成上任后，這則招聘消息顯得非同尋常，有著一種“風(fēng)雨俱來”的壓迫感，又抑或是預(yù)示著在直擊病灶后的“向光而生”。

七大挑戰(zhàn)，十個(gè)核心

“斧”是歷代廣泛使用的兵器，舞動(dòng)起來顯得粗獷、豪壯，可以顯出劈山開嶺的威武雄姿。“三板斧”則用來形容，解決問題的辦法雖然不多，但卻非常管用，而且往往還能起到先聲奪人的功效。

早在2010年前后，面對(duì)干部數(shù)量、質(zhì)量不能滿足業(yè)務(wù)需求的問題，馬云提出對(duì)干部的培養(yǎng)，要抓關(guān)鍵點(diǎn)，不要太多套路，要像程咬金的“三板斧”一樣落下去就有效果！“三板斧”因其效果彪悍，聲名遠(yuǎn)播，成了阿里干部培養(yǎng)的“神器”，更造就了日后阿里 “良將如云”、“弓馬殷實(shí)”的良好局面。而現(xiàn)如今，素有一番抱負(fù)的楊玉成“空降”新華保險(xiǎn)后也祭出了自己的“三板斧”。

3個(gè)月前，新華保險(xiǎn)剛迎來從證券業(yè)跨界到保險(xiǎn)業(yè)的新董事長(zhǎng)，在8月18日新華保險(xiǎn)干部會(huì)議上，中投公司相關(guān)負(fù)責(zé)人宣布新的人事任命：申萬宏源證券總裁楊玉成被任命為新華保險(xiǎn)新一任黨委書記，并成為新華保險(xiǎn)新任董事長(zhǎng)人選，李全將退出管理層。四天后，新華保險(xiǎn)公告宣布，黨委書記、董事長(zhǎng)李全因年齡原因謝任。至此，新華保險(xiǎn)完成了新一輪董事長(zhǎng)的換防。

招聘省級(jí)分公司的領(lǐng)導(dǎo)班子成員只是楊玉成“新官上任”的一個(gè)縮影。在新華保險(xiǎn)8月25日的“九十雙飛”啟動(dòng)會(huì)上，彼時(shí)上任僅一周的楊玉成在公司內(nèi)部首度大范圍亮相，并作出重要講話。

“公司上下必須要迅速統(tǒng)一思想，要有‘等不起，歇不得’的緊迫感；要有‘講真話，踐承諾’的契約精神；要有‘講協(xié)同，顧大局’的工作格局。全體將士要發(fā)揚(yáng)‘敢打勝仗、能打硬仗’的新華精神，用實(shí)干和奮進(jìn)，業(yè)績(jī)和成效來繪就新華未來的美好藍(lán)圖！”

這一天，坐落于北京長(zhǎng)安街的新華保險(xiǎn)大樓里四處洋溢著振奮激昂的聲音。楊玉成的一番慷慨發(fā)言，給不少“老新華人”、中層干部帶來了新的期待。

現(xiàn)年52歲的楊玉成，此次首秀做了十足的功課。在會(huì)上，他直擊痛點(diǎn)要害，尖銳指出了新華保險(xiǎn)目前面臨的七大挑戰(zhàn)。

其一，核心競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。

其二，區(qū)域布局的方向不清晰，資源投入效率偏低。

其三，客戶經(jīng)營(yíng)體系不完善，沒有真正做到以客戶為中心。

其四，激勵(lì)約束不夠市場(chǎng)化，人才活力沒有得到充分激發(fā)。

其五，產(chǎn)品服務(wù)不夠硬，設(shè)計(jì)研發(fā)沒有做到以需求為先。

其六，科技賦能缺乏實(shí)效，整體運(yùn)營(yíng)支持不到位。

其七，康養(yǎng)資源利用不充分，協(xié)同作用發(fā)揮有限。

或正是因?yàn)槠渥鲎懔斯φn，深入了解新華保險(xiǎn)的痛點(diǎn)，便更知其要害所在。首次亮相，有新華保險(xiǎn)人士表示，很難想象他能在這么短的時(shí)間，就對(duì)新華保險(xiǎn)進(jìn)行了如此認(rèn)真的研究，對(duì)公司的現(xiàn)狀有深入的思考，指出的問題切中要害。

除了深刻剖析當(dāng)前面臨的內(nèi)外部挑戰(zhàn)，楊玉成還針對(duì)公司未來發(fā)展提出總體方向，即大力推進(jìn)專業(yè)化、市場(chǎng)化改革，實(shí)事求是、真抓實(shí)干、 凝心聚力、 久久為功，把新華保險(xiǎn)打造成一家更加專業(yè)化、市場(chǎng)化、現(xiàn)代化、國(guó)際化的世界一流壽險(xiǎn)公司。

“一家企業(yè)要在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中脫穎而出，靠的絕不是單一技能，真正比拼的是專業(yè)化的綜合實(shí)力，公司業(yè)務(wù)發(fā)展是系統(tǒng)工程。”為此，楊玉成認(rèn)為本輪的專業(yè)化、市場(chǎng)化改革，將錨定十個(gè)核心內(nèi)容：

1、做實(shí)做好排兵布陣，優(yōu)化區(qū)域發(fā)展布局；

2、做大做強(qiáng)人才隊(duì)伍，推動(dòng)專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)布局；

3、做實(shí)做細(xì)客戶服務(wù)，樹立以客戶為中心的理念；

4、做深做實(shí)渠道發(fā)展，提升專業(yè)水平與核心競(jìng)爭(zhēng)力；

5、做優(yōu)做專產(chǎn)品研發(fā)，提高資產(chǎn)負(fù)債管理能力；

6、深化體制機(jī)制改革，建立市場(chǎng)化激勵(lì)約束體系；

7、做優(yōu)做精資源投入，提高資源配置效率；

8、做強(qiáng)做實(shí)科技賦能，提升服務(wù)支持保障水平；

9、筑牢風(fēng)控合規(guī)屏障，守住不發(fā)生重大風(fēng)險(xiǎn)底線；

10、強(qiáng)化黨建引領(lǐng)保障，全面提升服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略能力。

這一番慷慨激昂的發(fā)言，為楊玉成拉了不少好感。其提出的舉措不僅較為務(wù)實(shí)，還對(duì)新華保險(xiǎn)全面把脈問診，很多“新華人”都期待在楊玉成的帶領(lǐng)下，能一改近年來的發(fā)展頹勢(shì)。

等不起，歇不得

長(zhǎng)期浸淫證券行業(yè)，楊玉成擁有極其敏銳的市場(chǎng)嗅覺。此次跨界到保險(xiǎn)業(yè)，他更是有一種“等不起，歇不得”的緊迫感。作為A股五大上市險(xiǎn)企之一，新華保險(xiǎn)亦是如此，其曾經(jīng)一度是行業(yè)的領(lǐng)先者，憑借千億元的保費(fèi)規(guī)模在國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)公司中一度“坐三望二”，大有反超“平安人壽”的勢(shì)頭。

新華保險(xiǎn)成立于改革開放時(shí)期，作為后起之秀，在頭部險(xiǎn)企中成立最晚。在第一任掌舵者關(guān)國(guó)亮的領(lǐng)導(dǎo)下，新華保險(xiǎn)專業(yè)發(fā)展壽險(xiǎn)，7年之內(nèi)成為第四大壽險(xiǎn)公司。然不久，“關(guān)國(guó)亮?xí)r代”以“中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)第一大案”告終。2007年1月，關(guān)國(guó)亮因挪用資金被免除董事長(zhǎng)一職，2012年，其因挪用資金被判有期徒刑6年。

關(guān)國(guó)亮被免職之后，其董事長(zhǎng)職責(zé)一直由總裁孫兵代行，直到2009年康典臨危受命成為新華保險(xiǎn)董事長(zhǎng)。2000-2010年期間，新華保險(xiǎn)進(jìn)入爆發(fā)期，保費(fèi)10年增長(zhǎng)了60倍，年復(fù)合增長(zhǎng)率51%；同期市場(chǎng)增長(zhǎng)10倍，新華增速遠(yuǎn)超市場(chǎng)。

2012年12月，新華保險(xiǎn)迎來了成立15年以來的“高光時(shí)刻”——成為中國(guó)第一家A+H股同步上市的保險(xiǎn)公司。上市之后新華保險(xiǎn)一路高歌猛進(jìn)，2013年保費(fèi)就超過了千億，并在行業(yè)排名中“坐三望二”，位居行業(yè)第一梯隊(duì)。

但其在“老三”的位置并沒有坐多久，2013年后新華保險(xiǎn)保費(fèi)增長(zhǎng)近乎停滯，逐步掉出了頭部梯隊(duì)。到了2015年，新華保險(xiǎn)的個(gè)險(xiǎn)保費(fèi)1105.6億，僅增長(zhǎng)了8.19%。而整個(gè)行業(yè)的個(gè)險(xiǎn)保費(fèi)收入同期2.43萬億，規(guī)模增長(zhǎng)了41.28%。

面對(duì)如此情景，2016年萬峰接棒康典，提出“兩步走戰(zhàn)略”，即：第一步是2016-2017年的轉(zhuǎn)型期，將以期交和續(xù)期保費(fèi)增量逐步替代躉交保費(fèi)，初步建立期交和續(xù)期拉動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的模式；第二步是2018-2020年的收獲期，形成續(xù)期拉動(dòng)發(fā)展的模式，著重發(fā)展長(zhǎng)期期交業(yè)務(wù)，加大業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整。

然改革未半，萬峰卻中道離任。自萬峰離開后，新華保險(xiǎn)經(jīng)歷了三次換將，先后迎來劉浩凌和徐志斌兩位董事長(zhǎng)，經(jīng)營(yíng)策略也隨之調(diào)整，后繼者開始喊出 “二次騰飛”口號(hào)，即：以壽險(xiǎn)為主業(yè)，以財(cái)富管理和康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)為兩翼，以科技賦能為支撐。2023年，李全內(nèi)部升遷出任董事長(zhǎng)。

多個(gè)董事長(zhǎng)的短期停留使新華保險(xiǎn)發(fā)展變得撲朔不定。盡管每任掌門人激情萬丈，想要對(duì)現(xiàn)有的困境進(jìn)行突破，但近年來由于受疫情、資本市場(chǎng)低迷等多方面影響，新華保險(xiǎn)業(yè)績(jī)持續(xù)承壓，增長(zhǎng)疲軟無力。

近五年，2018年-2022年新華保險(xiǎn)分別實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1222.86億元、1381.31億元、1595.11億元、1635億元、1630.99億元，同比分別增長(zhǎng)11.9%、13.0%、15.5%、2.5%、-0.25%；其凈利潤(rùn)分別為79.23億元、145.6億元、142.97億元、149.51億元、98.26億元，同比分別增長(zhǎng)47.16%、83.77%、-1.81%、4.57%、-34.28%。

2023年新華保險(xiǎn)也沒能“力挽狂瀾”，前三季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入6188.55億元，同比下降18.6%；實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)95.42億元，同比下降15.5%；實(shí)現(xiàn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入1429.11億元，同比僅增長(zhǎng)3.7%。

較之于幾家頭部險(xiǎn)企，新華保險(xiǎn)的差距更是越拉越大，其2023年前三季度保費(fèi)收入以及增速均墊底。在“壽險(xiǎn)老七家”中，泰康人壽的保費(fèi)收入已經(jīng)超過新華人壽，在7家中排名第四，新華人壽排名第五。

種種跡象表明，如何縮小與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距，是新華保險(xiǎn)目前不得不面臨的頭等大事。新華保險(xiǎn)一位中層干部曾表示，“創(chuàng)新確實(shí)是當(dāng)前必須破的題，新的掌門人來了，大家有所期待……”

未來向左向右？

新華保險(xiǎn)在頭部險(xiǎn)企中的相對(duì)位序，以及與專業(yè)化、市場(chǎng)化、現(xiàn)代化、國(guó)際化的一流保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的距離，均預(yù)示著有大作為的潛力和空間。如何破局縮小與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差距？這是楊玉成必須直面的挑戰(zhàn)，也是其正值當(dāng)打之年的機(jī)遇所在。

“預(yù)料之外，情理之中。”這是業(yè)內(nèi)人士對(duì)于楊玉成接掌新華保險(xiǎn)的看法。

預(yù)料之外，楊玉成并非保險(xiǎn)科班出身，此前也沒有保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。情理之中，則是新華保險(xiǎn)的董事長(zhǎng)李全、總裁張泓分別于今年和明年到齡退休，另外申萬宏源與新華保險(xiǎn)同屬中投公司旗下企業(yè)，申萬宏源證券高管進(jìn)入新華保險(xiǎn)擔(dān)當(dāng)重任已有先例。

和往屆董事長(zhǎng)不同的是，楊玉成盛年專任，并沒有在新華保險(xiǎn)任職的同時(shí)還在中投擔(dān)任職務(wù)。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，“這樣會(huì)有更長(zhǎng)時(shí)間更多精力統(tǒng)籌謀劃、推進(jìn)企業(yè)發(fā)展，也體現(xiàn)了中投對(duì)楊玉成執(zhí)掌新華保險(xiǎn)的重視?！?

作為一名“70后”，楊玉成此前并沒有從事過金融行業(yè)，直到2008年，楊玉成才開始加入宏源證券，擔(dān)任黨委委員、紀(jì)委書記，2009年升為副總經(jīng)理兼任紀(jì)委書記。

2014年7月，申銀萬國(guó)和宏源證券重組成立申萬宏源集團(tuán)，楊玉成出任申萬宏源集團(tuán)和申萬宏源證券黨委委員、申萬宏源集團(tuán)監(jiān)事會(huì)主席；2019年6月，他又被任命為申萬宏源證券總經(jīng)理。

15年的證券從業(yè)經(jīng)歷，令楊玉成對(duì)資產(chǎn)管理有著極為豐富的經(jīng)驗(yàn)。從證券跨界到保險(xiǎn)，“空降”而來的楊玉成未來如何帶領(lǐng)新華保險(xiǎn)繼續(xù)前行備受市場(chǎng)矚目。與此同時(shí)，敢于改革創(chuàng)新有具有券商基因的新掌門人，讓“新華人”有了新的期待，希望其券商基因能夠成為公司未來發(fā)展的增長(zhǎng)點(diǎn)。

楊玉成外表精干，目光深?yuàn)W有神，說起話來鏗鏘有力?！凹戎v政治又懂市場(chǎng)，既懂黨務(wù)又精業(yè)務(wù)，既能守正又敢創(chuàng)新，楊玉成稱得上是復(fù)合型干部。”一位申萬宏源中層干部評(píng)價(jià)，楊玉成懂理論，善思考，重研究，敢創(chuàng)新，雷厲風(fēng)行，真抓實(shí)干，管理能力和組織協(xié)調(diào)能力都很強(qiáng)。更重要的是，“他工作中不怕困難，始終充滿激情，喜歡接受挑戰(zhàn)，敢擔(dān)當(dāng)，能創(chuàng)新，善解難”。

早在申萬宏源證劵工作期間，楊玉成就已多次主持召開服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略的專題會(huì)議，統(tǒng)籌制定2023年服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略工作計(jì)劃及任務(wù)清單，細(xì)化90余項(xiàng)量化指標(biāo)，并對(duì)各單位服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略成效開展持續(xù)監(jiān)測(cè)與跟蹤督導(dǎo)，構(gòu)建“學(xué)習(xí)-部署-落實(shí)-檢視”的閉環(huán)工作機(jī)制。

而在“九十雙飛”啟動(dòng)會(huì)上時(shí)，楊玉成便首次提出“大力推進(jìn)專業(yè)化、市場(chǎng)化改革，把新華保險(xiǎn)打造成一家更加專業(yè)化、市場(chǎng)化、現(xiàn)代化、國(guó)際化的世界一流壽險(xiǎn)公司”。也許，這就已窺見未來新華保險(xiǎn)的改革創(chuàng)新端倪。

如今，隨著李全退休，楊玉成開始全面執(zhí)掌，新華保險(xiǎn)的“二次騰飛”又將如何推進(jìn)？楊玉成又如何將其打造成世界一流壽險(xiǎn)公司？值得期待。