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經(jīng)分析10000+理賠糾紛法律咨詢數(shù)據(jù)、大量的法律文書(shū)后發(fā)現(xiàn)，超過(guò)60%的保險(xiǎn)理賠糾紛沒(méi)有得到有效解決，部分保險(xiǎn)消費(fèi)者甚至沒(méi)有通過(guò)法律途徑尋求幫助。

經(jīng)過(guò)詳細(xì)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，這一現(xiàn)象造成的原因主要是理賠維權(quán)成本實(shí)在太高了，以及維權(quán)意識(shí)較弱，導(dǎo)致部分保險(xiǎn)消費(fèi)者遇到理賠糾紛時(shí)選擇沉默。

以上分析，來(lái)自于一個(gè)由理賠幫理賠專家、律師顧問(wèn)人員組成的團(tuán)隊(duì)。

第一部《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》于1995年10月1日起施行。至今為止已經(jīng)出臺(tái)24年了，即便如此，大部分消費(fèi)者對(duì)于保險(xiǎn)法的認(rèn)知還是不足。

面對(duì)這樣嚴(yán)峻的情況，這一團(tuán)隊(duì)成立了理賠幫——一個(gè)專門(mén)為保險(xiǎn)理賠糾紛提供法律服務(wù)的平臺(tái)。

成立初期，理賠幫通過(guò)公眾號(hào)和網(wǎng)站去發(fā)布相關(guān)保險(xiǎn)法文章。一方面希望幫助消費(fèi)者普及一些保險(xiǎn)活動(dòng)中會(huì)涉及到的保險(xiǎn)法知識(shí)，另一方面則是在和保險(xiǎn)消費(fèi)者的溝通中了解他們的顧慮，以及為他們解答一些法律問(wèn)題。

理賠幫團(tuán)隊(duì)借助互聯(lián)網(wǎng)推廣形式，不僅能夠提供保險(xiǎn)消費(fèi)日常普法，還配置專門(mén)的理賠專家為遇到理賠糾紛問(wèn)題的客戶提供免費(fèi)的法律咨詢，幫助用戶對(duì)保險(xiǎn)合同案件進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。同時(shí)，理賠幫平臺(tái)整合優(yōu)質(zhì)的法律團(tuán)隊(duì)為保險(xiǎn)消費(fèi)者提供專業(yè)、高效、低成本的保險(xiǎn)維權(quán)法律服務(wù)。

如果不幸你已經(jīng)遇到“理賠糾紛”了，最快最有效的辦法就是撥打印保監(jiān)會(huì)電話投訴12378，保監(jiān)會(huì)處罰起來(lái)是很厲害的，監(jiān)管機(jī)構(gòu)會(huì)為你“撐腰”。

但是，保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)銷(xiāo)售、理賠等環(huán)節(jié)中并無(wú)相關(guān)違法違規(guī)行為，僅僅是一般保險(xiǎn)合同糾紛的時(shí)候，銀保監(jiān)會(huì)通常并不會(huì)幫雙方作出“裁決”，是該賠還是不該賠。

這種情況下，不可避免的還是需要尋求法律的幫助。

“理賠法律問(wèn)題免費(fèi)咨詢”這是理賠幫對(duì)用戶的承諾，用戶只要遇到理賠法律問(wèn)題，就可以獲得免費(fèi)的線上法律咨詢服務(wù)，同時(shí)，根據(jù)用戶的需求還可以為其推薦同城律師。

找到理賠幫，就等于免費(fèi)為自己找了一個(gè)專屬的保險(xiǎn)律師。

目前，理賠幫的理賠法律服務(wù)已經(jīng)擴(kuò)展至廣州、深圳、上海、北京、鄭州、青島、武漢、成都等，后續(xù)將擴(kuò)展更多的城市，希望能幫助更多遇到理賠糾紛的人。

竭力破除保險(xiǎn)理賠行業(yè)的強(qiáng)專業(yè)壁壘和信息不對(duì)稱，突破中國(guó)現(xiàn)有法律服務(wù)的瓶頸是我們的使命，讓人人都能不受貧富、地域、行業(yè)的限制，享受優(yōu)質(zhì)、高效、低價(jià)的法律服務(wù)，讓公平正義觸手可及。

在今后的歲月里，理賠幫將繼續(xù)以誠(chéng)心、誠(chéng)信、真誠(chéng)和熱情服務(wù)于每一位用戶。

保險(xiǎn)理賠，理賠幫不想讓你受到一點(diǎn)委屈！