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許多保險(xiǎn)消費(fèi)者表示，不管保險(xiǎn)法是怎么規(guī)定的，在處理理賠糾紛時(shí)消費(fèi)者始終處于弱勢(shì)地位，雖然說碰到保險(xiǎn)理賠糾紛可以去起訴，但起訴的過程實(shí)在太耗費(fèi)精力，要不是實(shí)在沒辦法了，誰也不會(huì)跑去起訴保險(xiǎn)公司。

其實(shí)保險(xiǎn)合同糾紛起訴維權(quán)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有各位想象中的那樣復(fù)雜，也并不是一定要花大價(jià)錢請(qǐng)律師來幫忙打官司才能夠解決問題，一些簡(jiǎn)單的案件我們完全可以自己去起訴，維護(hù)自身權(quán)益。當(dāng)然在決定自己去打官司之前，我們必須學(xué)習(xí)一些基本的小常識(shí)。

下面來給各位說說，保險(xiǎn)合同糾紛訴訟需要注意的5點(diǎn)問題。

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自己的訴求是什么？

前面我們也說了，要不是真的沒辦法了，誰也不想去打官司，那么我們首先要明確的是，自己去起訴的訴求，也就是希望通過法院裁判來達(dá)到怎樣的目的。

為什么說要明確自己的訴求呢？

因?yàn)?/span>法院在審理案情的時(shí)候，會(huì)根據(jù)原告自身的情況，對(duì)其提起的訴訟請(qǐng)求進(jìn)行審理，這么做的目的是為了確定原告的訴求是否合理，有沒有相應(yīng)的法律依據(jù)。

舉個(gè)例子：如果你的保額是10萬元，但你的訴求卻是要求保險(xiǎn)公司賠付你20萬元保險(xiǎn)金的話，那么很明顯這個(gè)訴求是不合理的，法院自然不會(huì)支持你的訴求。

所以，明確自己的訴求是起訴的第一步，你需要明確自己起訴的目的。

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證明自己和保險(xiǎn)公司存在合同關(guān)系

一般法院在審理案件的時(shí)候，首先要確認(rèn)的是原告（投保人、被保險(xiǎn)人、受益人）是否和被告（承保公司）存在保險(xiǎn)合同關(guān)系，所以我們必須能夠拿出相應(yīng)的證據(jù)，證明自己確實(shí)有在這家保險(xiǎn)公司投保，只有這樣才能要求保險(xiǎn)公司承擔(dān)違反《保險(xiǎn)法》的法律責(zé)任。

其實(shí)證明和保險(xiǎn)公司存在合同關(guān)系的證據(jù)十分簡(jiǎn)單，最常見的就是我們投保時(shí)與保險(xiǎn)公司簽署的保險(xiǎn)合同。

但實(shí)際情況中確實(shí)存在不少人丟失了或者理賠申請(qǐng)時(shí)將合同原件提供了給保險(xiǎn)公司，這種情況下，要么找保險(xiǎn)公司要回合同原件，要不就需要尋找其他能夠證明合同關(guān)系的證據(jù)來證明了。

能夠證明存在保險(xiǎn)合同關(guān)系的證據(jù)包括但不限于：保險(xiǎn)合同（復(fù)印件）、投保單、保費(fèi)扣款記錄、理賠決定通知書等。

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確定司法管轄權(quán)的問題

司法管轄權(quán)通俗點(diǎn)講就是你這個(gè)案件可以在哪里的法院去立案。如果這個(gè)問題沒搞清楚，在不具有司法管轄權(quán)的法院提交立案申請(qǐng)，要么不被立案，要么被告在提交答辯狀期間可能提出管轄權(quán)異議，這無疑會(huì)消耗你的精力和延長(zhǎng)訴訟時(shí)間周期。

搞清楚司法管轄權(quán)的問題很簡(jiǎn)單，一般保險(xiǎn)合同中“爭(zhēng)議處理”會(huì)明確約定，只需按照合同約定的所在地法院起訴即可。

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保險(xiǎn)公司存在哪些違法行為？

一般來說，我們?nèi)テ鹪V保險(xiǎn)公司，是因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司存在違法行為了，比如：欺騙投保人、未履行明確說明的義務(wù)、阻礙投保人履行如實(shí)告知義務(wù)（或者誘導(dǎo)其不履行如實(shí)告知義務(wù)）、拒不履行保險(xiǎn)合同約定的賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)等，這時(shí)候投保人是需要承擔(dān)舉證責(zé)任的，也就是我們必須拿出證據(jù)去證明公司確實(shí)存在違法的行為。

你與保險(xiǎn)公司的書面往來文件、通話錄音，你自己在醫(yī)院期間的所有材料（包括發(fā)票、病歷、醫(yī)囑、收據(jù)等），以及對(duì)保險(xiǎn)事故性質(zhì)判定有效的材料等都有可能成為有用的證據(jù)。

當(dāng)然，案情比較復(fù)雜或者或者標(biāo)的金額比較大的案件，最好還是能請(qǐng)一位專業(yè)的保險(xiǎn)律師為你打這個(gè)官司，畢竟委托專業(yè)的律師，一是自己可以省時(shí)省力，再個(gè)律師具備專業(yè)的法律知識(shí)和辦案經(jīng)驗(yàn)，對(duì)案件的勝訴“加成”作用肯定會(huì)比自己強(qiáng)不少。

-5-

起訴保險(xiǎn)公司的步驟是怎樣的？

因理賠糾紛起訴保險(xiǎn)公司，實(shí)際上屬于民事訴訟，因此，步驟與民事訴訟流程基本一致，具體步驟如下：

一、提交起訴資料

1、向有管轄權(quán)的法院立案庭遞交訴狀；

2、起訴狀，弄清楚被告方的基本登記信息（對(duì)方的名稱、地址、法定代表人、電話等），可以自己寫也可以找律師代寫；

3、準(zhǔn)備證據(jù)資料，你的身份證原件及復(fù)印件一份、和對(duì)方發(fā)生糾紛的所有對(duì)你有利證據(jù)及復(fù)印件、及其他可能對(duì)你有幫助的證據(jù)及證人名單等，比如保險(xiǎn)合同、保險(xiǎn)公司理賠決定通知書、保險(xiǎn)事故證明材料等。

二、法院立案審查

在此階段法院會(huì)審核是否符合立案條件，符合立案要求的，會(huì)通知原告7日內(nèi)交訴訟費(fèi)，交費(fèi)后予以立案。

三、排期開庭

1、法院受理后，法院將訴訟狀副本送達(dá)保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司15日內(nèi)進(jìn)行答辯；通知當(dāng)事人進(jìn)行證據(jù)交換；

2、寄送傳票：法院確定開庭時(shí)間后，會(huì)寄送傳票給雙方當(dāng)事人通知開庭時(shí)間、地點(diǎn)、承辦人。

四、開庭審理

1、宣布開庭：核對(duì)當(dāng)事人身份，宣布合議庭人員，告知當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)；

2、法庭調(diào)查：當(dāng)事人陳述案件事實(shí)；

3、舉證質(zhì)證：告知證人的權(quán)利義務(wù)，證人作證，宣讀不滿庭的證人證言，出示書證、物證和視聽資料；兩方當(dāng)事人就證據(jù)手續(xù)發(fā)表意見；

4、法庭辯論：各方當(dāng)事人就有爭(zhēng)議的事實(shí)和法律問題，進(jìn)行辯駁和論證；

5、法庭調(diào)解：在法官主持下，雙反各當(dāng)事人協(xié)議解決紛爭(zhēng)；達(dá)到調(diào)解協(xié)議；制作調(diào)解書，兩方當(dāng)事人簽收后奏效；當(dāng)事人履行調(diào)解書內(nèi)容或申請(qǐng)執(zhí)行；

6、未達(dá)成調(diào)解協(xié)議：合議庭合議做出裁決（宣判）。

五、法院裁決

庭審后，有些案件會(huì)當(dāng)庭宣布判決，有些案件則不會(huì)，法院作出裁決后會(huì)向雙方當(dāng)事人下達(dá)判決書。

服從判決的，當(dāng)事人自動(dòng)履行裁判文書確定的義務(wù)或向法院告訴提議執(zhí)行申請(qǐng)；

不服判決的，可在送達(dá)之日起15日內(nèi)向上級(jí)人民法院提議上訴，

通過以上幾點(diǎn)可以看得出來，其實(shí)保險(xiǎn)維權(quán)并沒有復(fù)雜到哪里去，也不是一定要請(qǐng)律師才可以。

要想告贏保險(xiǎn)公司，客觀事實(shí)是基礎(chǔ)，也需要相關(guān)的證據(jù)，法律是靠證據(jù)說話的，恰當(dāng)?shù)脑V訟請(qǐng)求，以及事實(shí)與理由的陳述和法律依據(jù)，都是決定官司勝敗的重要因素。

所以，證據(jù)的收集、訴狀的構(gòu)思和設(shè)計(jì)以及庭審時(shí)的答辯都需要做足充分的準(zhǔn)備，否則，不僅會(huì)影響訴訟結(jié)果，還會(huì)造成時(shí)間和經(jīng)濟(jì)方面的損失。

當(dāng)然，你也可以來找理賠幫，由我們來幫你合法維權(quán)！