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沒有人去到醫(yī)院跟醫(yī)生說：“我今年30歲，一家三口，該吃點什么藥呢？”

但不少人咨詢理賠法律問題是這樣問的：

“我買了某公司的重疾險，確診為XX疾病了，但是保險公司拒賠了，理由是我未如實告知投保前的XXX，這樣拒賠合理嗎？”

或者“保險公司因為XXX拒賠我了，如果去起訴，我勝算大么？”

面對這種問法，相信被咨詢?nèi)说膬?nèi)心是崩潰的。

大家普遍接受醫(yī)學(xué)是一門科學(xué)，行醫(yī)要符合邏輯，先做檢查診斷，確認(rèn)得了什么病，然后決定吃什么藥，需不需要做手術(shù)。

即使傳統(tǒng)玄學(xué)的老中醫(yī)，也講究個望聞問切，如果醫(yī)生連問都沒問就開了藥，恐怕你心里就要犯嘀咕了。

如果大家知道律師是一個高薪職業(yè)，就會明白法律是非常專業(yè)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，絕不是玄學(xué)。

前期咨詢不科學(xué)，對消費者來說，相當(dāng)于又增加了錯判風(fēng)險。

而一次高效的咨詢，來自于當(dāng)事人和被咨詢者之間的互動，其中有基本的信任彼此的尊重以及客觀專業(yè)的意見。

01 法律咨詢的正確姿勢

理賠法律咨詢其實很簡單，就是提供信息、提供資料，最后給你反饋診斷意見，而不是相反。那么，高效的理賠咨詢需要提供哪些信息呢？

（1）個人基本面信息：如姓氏/性別/所在城市/與被保險人關(guān)系

（2）理賠基本面信息：投保時間、出險時間、事故原因；理賠申請時間、理賠結(jié)果。

（3）必要資料：投保單、事故證明材料、理賠決定通知書，以及拒賠理由相關(guān)的資料。

02 怎么辨別律師是否合適？

找律師打官司，關(guān)鍵是要專業(yè)對口。

律師是個專業(yè)的職業(yè)，就像醫(yī)生、教師，每個律師都有屬于自己的擅長領(lǐng)域，沒有一個律師是萬能的。

遇到保險理賠糾紛方面的問題就要找對應(yīng)精通保險訴訟的律師。他們對案件把握得更精準(zhǔn)到位，辦理案件也更專業(yè)嫻熟，也更能維護您的合法權(quán)益。

作為當(dāng)事人，可以通過以下方式來辨別律師是否合適：

（1）了解律師的執(zhí)業(yè)基本情況

律師是一個很需要實踐經(jīng)驗的職業(yè)，可以了解律師的執(zhí)業(yè)年限，甚至還可以去網(wǎng)上查閱律師承辦過的同類案件，看這個律師的專業(yè)領(lǐng)域在哪里，承辦了多少同類案件，承辦的案件的勝訴率高不高，這也是一個側(cè)面了解律師業(yè)務(wù)能力的方法。

（2）聽取律師對案件的意見

在委托之前，可以通過電話聯(lián)系等方式咨詢律師，通過簡單的交談聽取律師對案件的意見，看律師是否能初步判斷案件的性質(zhì)、初步的辦案思路等等，可以大致判斷該律師是否“靠譜”。

03 避免找律師的誤區(qū)

（1）只憑人際關(guān)系請律師。

律師可以由熟人、朋友介紹，但作為當(dāng)事人，您應(yīng)該更重要律師的學(xué)識、能力、經(jīng)驗、敬業(yè)精神和職業(yè)道德，所以你一定要自己對此進行考察、判斷，不能因為人情的原因?qū)⒕?，結(jié)果往往不僅浪費了律師的時間，還因為糾紛沒有得到及時解決而遭受損失。

（2）律師收費越低越好。

律師服務(wù)收費實行市場機制，不同的律師事務(wù)所和不同的律師報出的律師收費標(biāo)準(zhǔn)不同。

買東西都講求“一分錢一分貨”，在某種程度上講，你降低付費標(biāo)準(zhǔn)，律師也可以用降低服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)的方法來應(yīng)對。

總之，不管是法律咨詢還是委托律師，雙方達成基本的信任當(dāng)然很有必要。

但是就解決問題而言，不用追求什么“跟律師做朋友”，也不需要去拉家常。任何一個人去醫(yī)院看病，也不會想和醫(yī)生做朋友，要打官司也不會想和律師做朋友，做了也沒什么用，也不能保證病能治好、官司能打贏。

總之，朋友不如專業(yè)，關(guān)系再好不如能理賠到。