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2020年，新冠肺炎疫情給各行各業(yè)帶來極大沖擊，作為“陪伴經(jīng)濟(jì)”的重要組成部分，中國寵物經(jīng)濟(jì)卻迎來了全新的發(fā)展機(jī)遇。

《2020年中國寵物行業(yè)白皮書》（消費報告）數(shù)據(jù)顯示，2020年我國城鎮(zhèn)寵物犬貓數(shù)量突破1億只，消費市場規(guī)模也達(dá)到2065億元。

回望2010年，這一消費市場規(guī)模僅為140億元?？梢哉f，寵物市場是近十年來發(fā)展最迅速、發(fā)展勢頭最穩(wěn)固的光明領(lǐng)域之一，是后疫情時代恢復(fù)增長最快的優(yōu)質(zhì)版圖。

隨著人口老齡化趨勢日益嚴(yán)峻，以及少子化、單身比例增加，寵物的角色也在發(fā)生改變。寵物已不只是簡單陪伴者和生活樂趣的點綴者，它們已成為融入寵物主生命歷程的重要參與者。

巨大的市場潛力，以及數(shù)量龐大的潛在養(yǎng)寵者，使得國際機(jī)構(gòu)紛紛看好中國寵物經(jīng)濟(jì)。

國際知名咨詢機(jī)構(gòu)弗若斯特沙利文預(yù)測，2023年中國寵物市場規(guī)模有望達(dá)到4723億元，未來幾年增速有望維持在20%以上。普華永道預(yù)測，在領(lǐng)養(yǎng)率提升和消費升級推動下，未來中國寵物市場規(guī)模會延續(xù)高速增長。

伴隨著養(yǎng)寵大軍的興起，圍繞著寵物衍生出多條細(xì)分賽道。比如寵物食品、寄養(yǎng)、美容、攝影等……這些新業(yè)態(tài)，誕生了無數(shù)新消費，推動著整個寵物行業(yè)走向繁榮。

尤其值得關(guān)注的是，加速崛起的寵物經(jīng)濟(jì)帶來巨大的寵物醫(yī)療健康需求，與寵物保險強(qiáng)相關(guān)的寵物醫(yī)療行業(yè)進(jìn)入高速增長期。

基于對寵物保障、寵物醫(yī)療等新需求的洞察，平安產(chǎn)險發(fā)揮信息、技術(shù)、人才、資源、數(shù)據(jù)等方面的優(yōu)勢，以“醫(yī)療+保險”為核心切入點，前瞻性地布局國內(nèi)寵物險行業(yè)，探索了寵物醫(yī)療保險產(chǎn)品，基于寵物全生命周期不同階段需求，通過場景化產(chǎn)品與服務(wù)矩陣，提供保險保障和健康服務(wù)，并在上海成功試點，預(yù)計年內(nèi)將覆蓋全國大部分城市及港澳地區(qū)。

伴隨著寵物醫(yī)療行業(yè)的飛速發(fā)展，寵物醫(yī)療費用昂貴、寵物醫(yī)院魚龍混雜、重治療輕預(yù)防、服務(wù)內(nèi)容單一等成為寵物主面臨的重大難題。這反映出寵物醫(yī)療行業(yè)尚未建立起完整的服務(wù)鏈條和完善的產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系，仍處于跑馬圈地的低水平、低質(zhì)量競爭階段。

《2020年中國寵物行業(yè)白皮書》（消費報告）數(shù)據(jù)顯示，2020年，養(yǎng)寵（犬貓）主人達(dá)6294萬人，人均單只寵物年消費金額達(dá)5172元。

快速增長的養(yǎng)寵數(shù)量及成本帶來巨大的寵物醫(yī)療健康需求，但與寵物醫(yī)療強(qiáng)相關(guān)的寵物保險在養(yǎng)寵人群中的消費滲透率并不高。相比瑞典寵物保險高達(dá)50%的滲透率和50億元人民幣的保費規(guī)模，以及英國25%的滲透率和132億元人民幣的保費規(guī)模，我國寵物保險滲透率不足1%，保費規(guī)模低于1億元人民幣。

對于這一數(shù)據(jù)，除我國寵物保險自身起步較晚之外，在售產(chǎn)品本身外延性服務(wù)功能的缺失亦是不可或缺的因素。于寵物主而言，寵物的健康才是終極追求，而從寵物的全生命周期的市場服務(wù)看，疾病前，專業(yè)預(yù)防指導(dǎo)嚴(yán)重缺失；生病時，醫(yī)療費用貴且診療水平參差不齊、具體的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)重不透明。現(xiàn)實中，我國相關(guān)險種卻幾乎未回應(yīng)消費者的這一切實需求，即缺乏系統(tǒng)性的寵物健康一體化解決方案。

需求才是保險業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的最大動力。平安產(chǎn)險深度融合寵物保險產(chǎn)品研發(fā)、理賠、服務(wù)等各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過打造“保險+醫(yī)療”寵物服務(wù)體系，突破傳統(tǒng)保險保障單一功能，以提供寵物健康綜合服務(wù)為初心，圍繞寵物疾病預(yù)防保障、嚴(yán)選寵物醫(yī)院體系、專業(yè)診療服務(wù)等，為寵物建立“三道健康防線”，打造“一站式”的保險保障和健康服務(wù)，實現(xiàn)全面溫暖守護(hù)。

令人眼前一亮的是，平安產(chǎn)險堅守“讓寵物更健康”的設(shè)計初心，引入了一種新的保險理念——預(yù)防型保險。這與傳統(tǒng)賠付型的寵物保險有所不同，除了能提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，更重要的是通過保險和保險以外的綜合服務(wù)來讓寵物更健康。

具體來看，在寵物疾病的預(yù)防上加大投入，通過疫苗、驅(qū)蟲藥等載體，構(gòu)建起寵物健康的第一道防線。通過打造以“平安嚴(yán)選”醫(yī)院和寵物醫(yī)療“HUB &SPOKE”體系為核心的中高端寵物醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，整合優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建起寵物健康的第二道防線。通過招募、合作的方式，擁有了一支專業(yè)的獸醫(yī)隊伍，對每個理賠案件資料仔細(xì)復(fù)診，構(gòu)建起寵物健康的第三道防線。

此次與碩騰中國簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，縱深推進(jìn)“醫(yī)療+保險”生態(tài)，更是平安產(chǎn)險打造有溫度的寵物保險服務(wù)體系，滿足寵物全生命周期健康管理需求的題中之義。

寵物背后是人。做大做強(qiáng)寵物經(jīng)濟(jì)，破解行業(yè)發(fā)展痛點，要以消費者為中心，理解他們的消費習(xí)慣和實際需求，利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)精準(zhǔn)定位需求，打造極致服務(wù)體驗，切實提升用戶獲得感和幸福感。

作為各自行業(yè)的領(lǐng)頭羊，充分發(fā)揮優(yōu)勢，為消費者提供省心、安心和有愛心的服務(wù)義不容辭。

一方是較早布局寵物險行業(yè)，持續(xù)探索寵物醫(yī)療保險產(chǎn)品及定價體系的領(lǐng)先險企，一方是有著雄厚研發(fā)實力和優(yōu)質(zhì)豐富產(chǎn)品線的世界領(lǐng)先動物保健公司。各有所長又優(yōu)勢互補(bǔ)，這種獨樹一幟、互利共贏的合作模式令業(yè)內(nèi)高度關(guān)注、充滿想象。

基于對中國寵物市場發(fā)展空間的高度認(rèn)同，平安產(chǎn)險和碩騰中國將在寵物保險產(chǎn)品、寵物醫(yī)療服務(wù)、寵物醫(yī)療高科技研發(fā)等創(chuàng)新領(lǐng)域開展長期合作，打造寵物“醫(yī)療+保險”生態(tài)圈。

據(jù)了解，平安產(chǎn)險將依托保險產(chǎn)品設(shè)計能力和經(jīng)驗，為碩騰中國及寵物主開發(fā)定制化保險產(chǎn)品，并與碩騰中國一道，利用各自優(yōu)勢渠道聯(lián)合推廣，普惠化寵物健康保障。

具體而言，平安產(chǎn)險與碩騰中國根據(jù)寵物主的實際需求，以“寵物大健康”為核心理念，推出覆蓋寵物全生命周期的有溫度的保險產(chǎn)品。其中，“平安愛寵·疫苗福袋”已經(jīng)上線，與碩騰疫苗共同為近三千萬寵物主提供傳染病治療費用保障。

雙方還將共同探索“動物保護(hù)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型”，共建寵物“醫(yī)療+保險”生態(tài)圈，通過數(shù)字和科技的力量，造福于寵物健康，幫助寵物主實現(xiàn)科學(xué)養(yǎng)寵，提升寵物主及寵物的生活水平。

一朝合作，長期賦能。對整個寵物市場來說，合作帶來的示范效應(yīng)和引領(lǐng)作用不言而喻。

平安產(chǎn)險與碩騰中國的合作，在豐富各自業(yè)務(wù)發(fā)展生態(tài)圈的同時，將推動寵物醫(yī)療行業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程，積累豐富的大數(shù)據(jù)，為寵物醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供更高質(zhì)量的寵物疾病預(yù)防和救治服務(wù)，帶來更具保障性的產(chǎn)品與科學(xué)化的診療方案，提升寵物醫(yī)療機(jī)構(gòu)的口碑和流量，助力寵物醫(yī)療市場健康可持續(xù)發(fā)展。

變局已來，讓人期待。