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保險(xiǎn)公司需要且做不了的事,科技才有空間

  • 2023年10月23日
  • 16:05
  • 來源:
  • 作者:石川

有一個(gè)朋友,去年開始從主體公司出來創(chuàng)業(yè),成立了一個(gè)科技公司,主要的方向是團(tuán)意雇主類產(chǎn)品,面向全國??煲荒甑臅r(shí)候我問他經(jīng)營得怎樣,他說累死了。

因?yàn)橄腴L久經(jīng)營,不是打一槍換一炮的方式,所以他打算把賠付率降下來,招了一個(gè)團(tuán)隊(duì)來負(fù)責(zé)理賠減損,然后再篩選承??冢杀竞艽?,壓力也很大。

目前的困境是這個(gè)工作本來是主體公司的,但是他要迎合主體公司的需求,他必須做好。市場(chǎng)上大部分公司都是臨時(shí)性地,或者寫個(gè)計(jì)劃書給保險(xiǎn)公司立項(xiàng),然后和保險(xiǎn)公司人員致力說服成功立項(xiàng)。

盡管有各種問題,但是這個(gè)朋友堅(jiān)持認(rèn)為這個(gè)是必要的。我忍了忍,終究沒有問出保險(xiǎn)公司自己都做不好的事情,你憑什么能做好這句話。

這個(gè)案例帶給我的思考是,作為一個(gè)財(cái)險(xiǎn)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者,他是否要堅(jiān)持這樣的作法。并由此引申出另一個(gè)問題,在目前的市場(chǎng)環(huán)境下,財(cái)險(xiǎn)科技公司如何能看到明天的曝光。

這不是杞人憂天,市場(chǎng)傳聞不少科技公司在生存邊緣掙扎,在茍延殘踹的同時(shí),努力寫出華麗的商業(yè)計(jì)劃書。

開門見山,私以為目前的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的兩個(gè)黃金準(zhǔn)則是“保險(xiǎn)公司需要”和“保險(xiǎn)公司做不了”,兩者缺一不可。

上海復(fù)旦大學(xué)許閑教授總結(jié),當(dāng)前的保險(xiǎn)科技公司有兩個(gè)明顯的派系,分別是賦能型的和顛覆型的,既高屋建瓴,又洞幽燭微。

他認(rèn)為所謂的顛覆型保險(xiǎn)科技又分為重構(gòu)可保風(fēng)險(xiǎn)的、重構(gòu)保險(xiǎn)營銷模式的、重構(gòu)保險(xiǎn)作業(yè)模式和重構(gòu)保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)營模式四大類(見《許閑:顛覆型保險(xiǎn)科技》)。

其實(shí)盤點(diǎn)目前的保險(xiǎn)科技公司,多多少少都涉獵了以上的領(lǐng)域,成為了保險(xiǎn)鏈條中的一環(huán)。比如某家科技公司,為頭部公司搭建全國的招投標(biāo)保證險(xiǎn)的平臺(tái),年保費(fèi)預(yù)計(jì)在五億左右,市場(chǎng)占比達(dá)到60%左右,公司利潤也相當(dāng)可觀。

但離顛覆實(shí)在是太遠(yuǎn)了。有業(yè)內(nèi)人士稱,在目前的環(huán)境中,可能以上所述的顛覆型保險(xiǎn)科技又可以劃歸為賦能型保險(xiǎn)科技——為保險(xiǎn)主體公司賦能。離開上述兩個(gè)準(zhǔn)則,希望仍然是渺茫的。

市場(chǎng)上保險(xiǎn)科技層出不窮,模式翻陳出新,但本質(zhì)上仍然是為主體公司服務(wù)的,比如科技公司為主體公司做地推,做疫苗險(xiǎn)業(yè)務(wù);比如科技公司為主機(jī)廠和主體公司搭建出單和商務(wù)談判的橋梁;比如作為保險(xiǎn)公司提供核保技術(shù),作為一項(xiàng)定價(jià)策略,作為保險(xiǎn)公司核保因子使用等等。這些,不是顛覆,是賦能。

現(xiàn)實(shí)中,不同時(shí)具備“保險(xiǎn)公司需要”和“保險(xiǎn)公司做不到”這兩個(gè)黃金準(zhǔn)則的反面案例也不勝枚舉:

舉例來講,c端的車險(xiǎn)銷售模式在流量平臺(tái)是可行的(重構(gòu)營銷模式),但是主體公司很難實(shí)現(xiàn),至少目前車險(xiǎn)網(wǎng)銷還在探索過程中,但是主體公司并不需要這類平臺(tái)做得太大,否則保險(xiǎn)公司只淪為出單工具和牌照公司,因此,這類流量平臺(tái)在車險(xiǎn)的空間是非常有限的;

有一個(gè)大保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)老總,說他們對(duì)于市場(chǎng)上的那些減損為方向的OBD產(chǎn)品是回避的態(tài)度,如果總對(duì)總簽了,大概要小范圍跑一下模型,但是并不會(huì)大張旗鼓地做,因?yàn)槟壳八麄儾恍枰?,他說我完全可以數(shù)據(jù)篩選出業(yè)務(wù),通過常規(guī)的做法,達(dá)成KPI考核指標(biāo),為什么要冒風(fēng)險(xiǎn)去做這個(gè)項(xiàng)目呢?前人種樹,后人乘涼,說不定過幾年我不在這個(gè)崗位了;

再以汽后市場(chǎng)+保險(xiǎn)舉例,每年市場(chǎng)上在這個(gè)方向投入非常多的資源和金錢,理論的模型是完全成立的,但成熟的模式幾乎沒有,除了復(fù)雜的利益鏈外,還有一個(gè)可能性是決策者認(rèn)為不需要

比如中介只是車險(xiǎn)收單,保險(xiǎn)公司自己做得到……

這兩個(gè)準(zhǔn)則中,相比“保險(xiǎn)公司做不到”這個(gè)準(zhǔn)則,“保險(xiǎn)公司需要”是最重要,很多創(chuàng)業(yè)公司都會(huì)很“圣母”,同情現(xiàn)在中小公司發(fā)展困難和轉(zhuǎn)型不易,很沖動(dòng)地想要幫保險(xiǎn)公司做很多做不到的事情,但冰冷的現(xiàn)實(shí)會(huì)嘲笑他們的自作多情。

但是這個(gè)“不需要”又是不斷演變的,可能某部門不需要某總不需要……但行業(yè)可能是需要的,那就要耐心布局,等待時(shí)機(jī)?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)常說今天很辛苦明天很辛苦但是后天會(huì)美好,這個(gè)等待是需要實(shí)力的,對(duì)手可能死在明天,但自己也很堅(jiān)持到遙不可及的后天。

堅(jiān)持做正確的事情是有價(jià)值的,但是誰能做成這個(gè)正確的事情,是被實(shí)力衡量得死死的。

我有陣子沒聯(lián)系文章開頭說的朋友了,害怕自己的現(xiàn)實(shí)會(huì)驚擾到理想主義者的美夢(mèng),雖然從情感上我希望這個(gè)正確的事情是他來做成的。

科技為保險(xiǎn)公司所用,至少目前的市場(chǎng)是這樣的。

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