近日,山東省人民政府安全生產(chǎn)委員辦公室、山東省應(yīng)急管理廳聯(lián)合印發(fā)《山東省安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)事故預(yù)防服務(wù)效能評估辦法》(以下簡稱《辦法》),規(guī)范保險(xiǎn)公司開展安責(zé)險(xiǎn)事故預(yù)防服務(wù)評價(jià)方法。山東省安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)事故預(yù)防服務(wù)效能評估辦法為規(guī)范安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)事故預(yù)防服務(wù)(以下簡稱“事故預(yù)防服務(wù)”)工作,根據(jù)省應(yīng)急廳、省工業(yè)和信息化廳、省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、省交通運(yùn)輸廳、省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、省能源局、省地方金融監(jiān)管局、山東銀保監(jiān)局和青島銀保監(jiān)局《關(guān)于積極開展風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)事故預(yù)防工作的通知》(魯應(yīng)急字〔2023〕39號)要求,切實(shí)發(fā)揮事故預(yù)防服務(wù)作用,加強(qiáng)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)事故預(yù)防服務(wù),建立服務(wù)評價(jià)和改進(jìn)機(jī)制,結(jié)合我省實(shí)際,制定本辦法。(一)堅(jiān)持公正公開原則。評價(jià)過程公正、公開,評價(jià)結(jié)果公平透明。(二)堅(jiān)持問題導(dǎo)向原則。針對事故預(yù)防服務(wù)工作中存在的問題進(jìn)行評價(jià),督促整改,推動服務(wù)質(zhì)量不斷提升。(三)堅(jiān)持注重實(shí)效原則。評價(jià)以事故預(yù)防服務(wù)為主線,注重質(zhì)量和效果,切實(shí)提升全省事故預(yù)防服務(wù)水平。《安全生產(chǎn)法》《山東省安全生產(chǎn)條例》及國家和我省有關(guān)安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)事故預(yù)防服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和政策等文件。山東省內(nèi)安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)承保機(jī)構(gòu)。詳見附件《評價(jià)細(xì)則》,總分為100分。(一)組織機(jī)構(gòu)情況(10分)。包括服務(wù)團(tuán)隊(duì)建立及主要負(fù)責(zé)人、風(fēng)險(xiǎn)管理人員、業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)等情況。(二)承保服務(wù)情況(10分)。包括承保服務(wù)地設(shè)立分支機(jī)構(gòu),投保相關(guān)規(guī)定執(zhí)行等情況。(三)理賠服務(wù)情況(10分)。包括理賠服務(wù),賠款支付,事故救援費(fèi)用支付,醫(yī)療費(fèi)用墊付,共保時(shí)賠款回?cái)偟惹闆r。(四)信息平臺建設(shè)情況(10分)。包括信息平臺數(shù)據(jù)對接,承保理賠等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)更新,數(shù)據(jù)是否全面真實(shí),是否按時(shí)報(bào)送年度事故預(yù)防服務(wù)工作報(bào)告等情況。(五)事故預(yù)防服務(wù)情況(55分)。包括事故預(yù)防服務(wù)費(fèi)提取使用、事故預(yù)防服務(wù)工作開展、事故預(yù)防服務(wù)工作檔案、建立事故預(yù)防服務(wù)回訪等情況。(六)投訴舉報(bào)與反饋情況(5分)。包括有效投訴舉報(bào)、投訴舉報(bào)反饋等情況。(一)每開展一次縣級公益宣傳項(xiàng)目加0.5分;每開展一次市級公益宣傳項(xiàng)目加1分;每開展一次省級公益宣傳項(xiàng)目加2分(二)事故預(yù)防費(fèi)用投入高于保費(fèi)的15%,每多投入100萬元,加1分。(三)按規(guī)定開展省政府安委會安排的安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作的,每一項(xiàng)加2分。(四)開展安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)創(chuàng)新性工作,受到國家和省表彰的或者推廣的,每一項(xiàng)加2分。(五)按規(guī)定建設(shè)事故預(yù)防示范點(diǎn),具有推廣意義的,每個(gè)示范點(diǎn)加2分。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)有下列行為之一的,實(shí)行一票否決,評價(jià)結(jié)果為不合格。(一)年度內(nèi)承保企業(yè)發(fā)生重大及以上事故,且經(jīng)調(diào)查事故預(yù)防服務(wù)不到位或未按規(guī)定開展事故預(yù)防服務(wù)的;(二)發(fā)生生產(chǎn)安全事故后,屬于保險(xiǎn)責(zé)任,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)故意拖延賠付或拒不賠付的;(三)事故預(yù)防服務(wù)情況得分不超過20分的;(四)拒不配合相關(guān)行業(yè)主管部門監(jiān)督管理的。七、評價(jià)結(jié)果確定標(biāo)準(zhǔn)評價(jià)結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格和不合格。各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的評價(jià)分?jǐn)?shù)在90分以上的,確定為優(yōu)秀;80分以上、90分以下的,確定為良好;70分以上、80分以下的,確定為合格;70分以下的,確定為不合格。(以上包含本數(shù),以下不含本數(shù))八、評價(jià)實(shí)施及結(jié)果運(yùn)用省政府安委會辦公室負(fù)責(zé)組織對保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的評價(jià)工作,并將評價(jià)情況向社會通報(bào),引導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營單位優(yōu)先選擇考核優(yōu)異的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)投保,選擇考核不合格的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)投保的生產(chǎn)經(jīng)營單位,依法依規(guī)調(diào)整其安全生產(chǎn)診斷等級,進(jìn)行差異化監(jiān)管。
附:山東省安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)事故預(yù)防效能評估表