消費者風(fēng)險提示:識破欺詐詭計 保護(hù)家庭財產(chǎn)
近年來,不法分子不斷翻新詐騙手段,讓金融消費者防不勝防,個人財產(chǎn)安全受到嚴(yán)重威脅。國家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局提醒您:樹立反詐防騙意識,謹(jǐn)防新型欺詐手段,提高打假維權(quán)本領(lǐng),守護(hù)家人親朋財產(chǎn)安全。
騙局一:校園貸款連環(huán)套,又欠錢來又被騙
國家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局近期監(jiān)管發(fā)現(xiàn),不法分子往往以“零門檻、無抵押、無利息”等不實信息為噱頭,誘導(dǎo)學(xué)生盲目借貸,刻意隱瞞手續(xù)費與服務(wù)費、還款期限、逾期賠償?shù)汝P(guān)鍵信息,導(dǎo)致借貸學(xué)生背負(fù)高額利息。在學(xué)生無力償還欠款時,不法分子再次出動,誘騙學(xué)生從新的平臺貸款,以貸還貸,周而復(fù)返形成連環(huán)貸。一些不良校園貸機(jī)構(gòu)、不良培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職業(yè)中介機(jī)構(gòu)還會打著專業(yè)培訓(xùn)、兼職實習(xí)介紹、就業(yè)推薦等幌子,捆綁推薦借貸業(yè)務(wù),誘騙學(xué)生通過高息借貸繳納培訓(xùn)費、中介費?;蚴莻窝b成政府工作人員,以“禁止大學(xué)生網(wǎng)貸”“查詢征信”為由,誘導(dǎo)學(xué)生將網(wǎng)絡(luò)貸款轉(zhuǎn)至所謂的“清查賬戶”,導(dǎo)致借貸學(xué)生陷入資金和信用的雙重危機(jī)。
騙局二:眼見不為真,“AI換臉”迷人眼
不法分子利用非法獲取的個人信息,通過計算機(jī)算法仿真合成受騙者親人、領(lǐng)導(dǎo)同事或公職人員的肖像面容與聲音,冒充上述人員身份行騙。在獲得受害者信任后使用事先準(zhǔn)備好的套路話術(shù)向受害人發(fā)送銀行卡轉(zhuǎn)賬、虛擬投資理財、刷單返利等詐騙信息,并利用視頻通話,語音轟炸等手段進(jìn)一步降低受害者的防備心,受害者往往在短時間內(nèi)難以察覺異樣,一旦聽信詐騙分子的騙術(shù)并完成轉(zhuǎn)賬,對方便杳無音訊。
騙局三:白臉狼戴草帽,冒充監(jiān)管去行騙
近期,有不法分子冒充金融監(jiān)管部門或工作人員打著“保護(hù)資金”“消除不良征信”“受理投訴”等旗號實施詐騙。在具體的詐騙手段上,不法分子通過冒用金融監(jiān)管部門身份,通過短信、快遞信函、互聯(lián)網(wǎng)等渠道發(fā)布虛假“保護(hù)資金”信息,引誘消費者向其繳納保證金等作為回款條件實施詐騙;更有甚者,利用非法獲取的消費者個人信息,以“解決投訴”等理由聯(lián)系消費者,誘導(dǎo)其進(jìn)入不法分子制作的詐騙網(wǎng)站或APP,進(jìn)而騙取消費者銀行卡號、網(wǎng)銀密碼及驗證碼等重要信息,盜取消費者資金。
為保護(hù)廣大消費者信息和財產(chǎn)安全,國家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局提示如下:
一是樹立正確消費觀念,選擇正規(guī)金融機(jī)構(gòu),不超前借貸、不通過非正規(guī)金融機(jī)構(gòu)渠道借貸。有借款、理財、保險等金融需求的,應(yīng)通過具備相應(yīng)業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)金融機(jī)構(gòu)獲取金融服務(wù),切勿盲目相信廣告短信、陌生電話、不明網(wǎng)址、街頭廣告、“專家大師”推薦等非正規(guī)途徑。
二是加強(qiáng)個人信息保護(hù),謹(jǐn)防重要信息泄露。廣大金融消費者要在日常生活仔細(xì)辨識存在個人信息泄露的風(fēng)險點。妥善保管好自己與家人的身份證號、電話住址、銀行卡號及密碼等重要信息,不點擊不明鏈接、不下載不明軟件、不掃描不明二維碼;謹(jǐn)慎參與網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查、授權(quán)手機(jī)APP協(xié)議、連接公共熱點WiFi;積極學(xué)習(xí)《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》,發(fā)現(xiàn)信息泄露的行為時,勇于向有關(guān)部門舉報反映,共同維護(hù)、營造良好的信息保護(hù)環(huán)境。
三是提高反詐意識,學(xué)習(xí)反詐知識。隨著人工智能的蓬勃發(fā)展,文字、聲音、圖像甚至視頻都可能是深度合成的,因此在涉及轉(zhuǎn)賬匯款等資金往來時,要通過撥打?qū)Ψ绞謾C(jī)號、當(dāng)面核實等渠道多方核實、查驗真?zhèn)?,一定不要僅憑單一溝通渠道未經(jīng)核實就轉(zhuǎn)賬匯款。同時,積極參與3月、9月份監(jiān)管部門指導(dǎo)正規(guī)金融機(jī)構(gòu)舉辦的消費者權(quán)益保護(hù)主題教育活動,接受反詐知識科普。關(guān)注官方網(wǎng)站、公眾號、主流宣傳專欄等發(fā)布的日常反詐提醒及真實案例,認(rèn)識詐騙手段手法。手機(jī)下載全民反詐app,發(fā)現(xiàn)可疑情況時及時報警,陷入騙局時也切莫慌張,注意留存證據(jù),積極配合公安機(jī)關(guān)案件偵查,全力挽回?fù)p失。
四是了解自身合法權(quán)益,通過官方渠道合理維權(quán)。主動了解咨詢金融機(jī)構(gòu)與監(jiān)管部門的常態(tài)工作流程,個人權(quán)益受損時,首先選擇金融機(jī)構(gòu)公布的官方投訴受理渠道進(jìn)行處理,未達(dá)成一致時,可向當(dāng)?shù)亟鹑诩m紛調(diào)解組織申請調(diào)解或者向金融監(jiān)管部門反映,通過官方渠道合法合理解決金融消費問題,正當(dāng)維護(hù)自身權(quán)益,堅決“抵制代理維權(quán)”“征信修復(fù)”“協(xié)商還款”“代理退保”等非法行為。
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