近日,中國保險行業(yè)協(xié)會(以下簡稱保險業(yè)協(xié)會)正式發(fā)布《2022中國保險業(yè)社會責(zé)任報告》(以下簡稱《報告》)。這是保險業(yè)協(xié)會連續(xù)第4年組織行業(yè)編寫社會責(zé)任報告,系統(tǒng)呈現(xiàn)了2022年保險業(yè)切實履行社會責(zé)任的具體舉措和突出績效。
《報告》主體包括7個章節(jié),分別為“服務(wù)國家戰(zhàn)略,推動實體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展”“保障民生安康,參與社會治理現(xiàn)代化建設(shè)”“發(fā)展普惠金融,助力全社會共同富裕”“踐行雙碳戰(zhàn)略,推動綠色金融發(fā)展”“加強公司治理,筑牢金融安全網(wǎng)”“提升服務(wù)水平,做有溫度的保險”“推動對外開放,營造互利共贏的國際環(huán)境”?!秷蟾妗酚迷攲嵉臄?shù)據(jù)及800余個案例,全面、詳細(xì)地展示了2022年保險業(yè)實踐行社會責(zé)任,以保險保障之力推動經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展的生動實踐。
2022年,全國共有保險法人機(jī)構(gòu)237家,資產(chǎn)總額27.15萬億元,實現(xiàn)原保險保費收入4.70萬億元,同比增長4.58%;保險業(yè)賠款和給付支出1.55萬億元。保險密度為3326元/人,保險深度為3.88%。
保險業(yè)服務(wù)國家戰(zhàn)略,支持實體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的能力不斷增強
2022年,保險業(yè)堅守保險保障本源,主動融入國家發(fā)展大局,聚焦鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,創(chuàng)新助農(nóng)、惠農(nóng)、強農(nóng)形式,農(nóng)業(yè)保險為農(nóng)戶提供風(fēng)險保障4.6萬億元,10年間增長4.1倍。聚焦創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略,大力發(fā)展科技保險,助力“卡脖子”技術(shù)攻關(guān)、關(guān)鍵設(shè)備研發(fā)和成果應(yīng)用轉(zhuǎn)化,集成電路共保體為17家科技企業(yè)提供風(fēng)險保障1萬億元,知識產(chǎn)權(quán)保險為2.8萬家企業(yè)的4.6萬件專利提供風(fēng)險保障。廣泛支持高水平對外開放,為“一帶一路”相關(guān)項目提供風(fēng)險保障超過6萬億元。充分發(fā)揮保險資金長期穩(wěn)定優(yōu)勢,累計為實體經(jīng)濟(jì)融資超過21萬億元,其中:鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略投資5.2萬億元。
保障民生安康,多維度多方式守護(hù)人民群眾美好生活
保險機(jī)構(gòu)踐行“政治性、人民性和專業(yè)性”理念,充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)“減震器”和社會“穩(wěn)定器”的作用,積極參與社會治理,全力守護(hù)人民群眾生命財產(chǎn)安全。聚焦健康養(yǎng)老需求,構(gòu)建健康養(yǎng)老服務(wù)體系,2022年,商業(yè)健康險賠付支出3600億元,大病保險已覆蓋12.2億城鄉(xiāng)居民,長期護(hù)理保險參保人數(shù)達(dá)到1.69億。商業(yè)保險機(jī)構(gòu)養(yǎng)老社區(qū)項目數(shù)量(包括自建和租賃)105個,企業(yè)年金受托管理規(guī)模超過1.5萬億。深入推進(jìn)綜合車險改革,為6億輛機(jī)動車提供保險保障,車均保費同比下降21%,不斷提升車險理賠效率,服務(wù)交通治理現(xiàn)代化。積極探索巨災(zāi)保險,服務(wù)國家災(zāi)害體系建設(shè),住宅地震共保體提供風(fēng)險保障1115億元。
發(fā)展普惠金融,助力實現(xiàn)共同富裕
2022年,保險業(yè)持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品供給,潛心打造新市民綜合金融服務(wù)方案;積極開發(fā)非標(biāo)體保險產(chǎn)品,擴(kuò)大惠民保險項目覆蓋范圍,讓優(yōu)質(zhì)保險服務(wù)惠及更多人群;穩(wěn)步增加對小微企業(yè)的支持力度,豐富普惠保險產(chǎn)品和服務(wù),助力小微企業(yè)健康發(fā)展。保險業(yè)為小微企業(yè)提供風(fēng)險保障892.6萬戶次,為新市民提供專屬風(fēng)險保障超過6.8億人次,為60歲以上老人提供人身保險產(chǎn)品數(shù)量6500余個。
踐行雙碳戰(zhàn)略,為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全面綠色轉(zhuǎn)型提供金融動力
2022年,保險業(yè)全面支持低碳轉(zhuǎn)型與綠色發(fā)展,越來越多的機(jī)構(gòu)將綠色金融上升到戰(zhàn)略高度,為應(yīng)對氣候變化、環(huán)境改善和資源集約利用提供保險保障和資金支持,助力實現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)。保險業(yè)綠色保險產(chǎn)品數(shù)量超過3600個,綠色債券規(guī)模超過5000億,69家機(jī)構(gòu)建立了綠色金融管理機(jī)制及工作小組,9家機(jī)構(gòu)加入了可持續(xù)保險或負(fù)責(zé)任投資原則。
加強公司治理,全面提升防范化解金融風(fēng)險能力
2022年,保險業(yè)堅持穩(wěn)中求進(jìn)的總基調(diào),完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念,加快構(gòu)建新發(fā)展格局,持續(xù)強化償付能力管理,增強風(fēng)險防范化解能力,保障行業(yè)安全穩(wěn)健運行。保險業(yè)開展反腐倡廉培訓(xùn)2.1萬次,參加反腐倡廉培訓(xùn)近800萬人次,參加反洗錢培訓(xùn)300萬人次;127家機(jī)構(gòu)開展風(fēng)險管理系統(tǒng)信息化建設(shè),40家機(jī)構(gòu)建立專門機(jī)構(gòu)開展風(fēng)險減量服務(wù)。
提升服務(wù)水平,扎實構(gòu)建滿足人民群眾美好生活的高質(zhì)量保險保障體系
2022年,保險業(yè)堅持以人為本,大力推動金融科技賦能,提升客戶服務(wù)水平;規(guī)范有序開展消費者權(quán)益保護(hù)工作,深化保險專業(yè)人員能力建設(shè)。全年接收并轉(zhuǎn)送涉及保險公司的保險消費者投訴【進(jìn)入黑貓投訴】同比下降32.6%。保險業(yè)設(shè)立公益基金會24個,慈善捐贈總金額超過3億元。
推動對外開放,營造互利共贏的國際環(huán)境
2022年,中資保險機(jī)構(gòu)積極參與高水平對外開放,不斷優(yōu)化境外布局,服務(wù)跨境貿(mào)易;積極推進(jìn)對外交流合作,國際化水平持續(xù)提高。保險業(yè)參與國際交流合作341場,為跨境貿(mào)易服務(wù)提供風(fēng)險保障11.1萬億元,支持外貿(mào)企業(yè)獲得融資增信超過3000億元。
發(fā)布會上,中再集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹了保險業(yè)服務(wù)國家戰(zhàn)略實踐情況;大家保險集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹了保險業(yè)普惠金融發(fā)展現(xiàn)狀。
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