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我發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪現(xiàn)象。

保險(xiǎn)銷售這份工作，有可能導(dǎo)致身邊親友疏遠(yuǎn)自己，因?yàn)榕履憬o他講保險(xiǎn)；但也會(huì)對工作中的客戶造成吸引，最終和他們發(fā)展成至愛親朋。

所以行業(yè)內(nèi)流行這么幾句話：保險(xiǎn)銷售就是塊試金石，有時(shí)候來自陌生客戶的信任，往往比親朋好友來得更為直接。朋友不見得能成為客戶，但客戶一定能成為朋友。

為什么保險(xiǎn)客戶很容易就會(huì)和保險(xiǎn)銷售成為朋友？個(gè)人覺得，無非是因?yàn)楸ｋU(xiǎn)銷售這份工作，在這幾點(diǎn)具備天然的優(yōu)勢。

甚至可以毫不夸張的說：只要保險(xiǎn)銷售愿意，他能和每位客戶發(fā)展成為至交。

1、走動(dòng)頻繁

互聯(lián)網(wǎng)拉近了人與人溝通的效率，卻并未拉近人與人心的距離。從前車馬慢，一份感情能擱心里很多年?，F(xiàn)在節(jié)奏快，感情很容易被時(shí)間沖淡。

如何衡量兩個(gè)人感情濃還是淡？多數(shù)時(shí)候，我們從兩個(gè)人走動(dòng)的頻率就能看出來。兩家人定期搞個(gè)聚餐、約個(gè)活動(dòng)什么的，感情肯定很深，只要一家有點(diǎn)事，另外一家肯定會(huì)第一時(shí)間趕過去幫忙。

兩家人日常不怎么來往，除了婚喪嫁娶等機(jī)會(huì)才會(huì)去，感情就處成了親戚模式。雖然談不上淡，但也不算是深，有點(diǎn)不咸不淡的感覺。

但保險(xiǎn)銷售這份工作，天生就有「和客戶走動(dòng)頻繁」的天然優(yōu)勢。這也不是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員主觀要走動(dòng)頻繁，而是這份工作性質(zhì)決定的。

客戶領(lǐng)取賬戶里的錢、減保退保、保單貸款、變更投保人等保全需求，有時(shí)候就需要代理人去上門。還有每年繳費(fèi)，公司定期的活動(dòng)，更是決定了保險(xiǎn)銷售會(huì)和客戶頻繁進(jìn)行接觸。

客戶的經(jīng)濟(jì)狀況、健康狀況、家庭結(jié)構(gòu)，處于人生哪個(gè)階段，擔(dān)心什么事，保險(xiǎn)銷售不為別的，就算是為了賣保險(xiǎn)也得了解清楚啊。

而人和人的關(guān)系，隨著走動(dòng)、接觸的頻繁，肯定是會(huì)發(fā)生變化的。所以有時(shí)候說保險(xiǎn)銷售「比客戶更懂自己」，也是有一定道理的。

2、人情賦能

正是因?yàn)楸ｋU(xiǎn)銷售這份工作的特殊性，決定了他會(huì)和客戶「頻繁的進(jìn)行接觸」。保險(xiǎn)工作還有個(gè)特殊性，叫「賣的比買的懂」，更決定了頻繁接觸下來，客戶肯定會(huì)欠保險(xiǎn)銷售的人情。

日常的保險(xiǎn)賬戶領(lǐng)取、追加、保單信息變更、貸款等等需求，你一個(gè)電話，人家保險(xiǎn)銷售過來協(xié)助你，這種小事你不領(lǐng)情就算了。

老客戶答謝會(huì)請你去某酒店吃一頓，公司產(chǎn)說會(huì)邀請你去聽個(gè)講座還有伴手禮禮領(lǐng)，公司舉辦水果采摘、插花、旅游、觀影、體檢等活動(dòng)，保險(xiǎn)銷售給你家人留了個(gè)名額，你心里總會(huì)感激的。

當(dāng)然這些活動(dòng)或宴請，哪怕不是業(yè)務(wù)員自己掏錢舉辦的，但這種白吃白拿不花錢體驗(yàn)的好事，好歹是人家和你聯(lián)系的，你才能參與的。

更不要說公司的一些產(chǎn)品升級(jí)、附加值服務(wù)的贈(zèng)送、激活，禮雖小，可能不太值錢，但有個(gè)人能惦記著自己的感覺還是挺好的。時(shí)間長了，這種事多了，再見到人家，自然覺得更順眼了不是？

3、絕境感激

有些職業(yè)，天生就能讓你對其保持敬畏，對面對從事這種工作的人，你也會(huì)心懷感激。這不完全是他個(gè)人的魅力所至，就是職業(yè)所賦予他的好處。

比如你在一個(gè)巷道遭遇了打劫，你大喊大叫，正好來了個(gè)警察，讓你免于被洗劫錢財(cái)，被刀劃傷的悲慘命運(yùn)。這種絕境下，你怎么看那警察都是太酷了。如果你還單身，說不定還愿意嫁給他，因?yàn)樗Ｗo(hù)了你。

再比如你突然心臟出問題，心臟絞痛到不能呼吸，家人把你送到醫(yī)院，趕緊進(jìn)了急診室。你昏倒前看到主治醫(yī)生的臉，我敢保證那是你見過最帥的一張臉，讓人無比安心，畢竟有了他，你的生命才能延續(xù)。

再再比如，家人突然病倒，十萬火急需要大量的現(xiàn)金，你到處借不到。然后服務(wù)你的保險(xiǎn)銷售知道了，馬上申請了理賠，不僅幫你快速賠了大量的錢，還給開通了就醫(yī)的綠色通道，甚至請到了權(quán)威專家親自手術(shù)。

你這個(gè)時(shí)候絕對不會(huì)覺得那個(gè)保險(xiǎn)銷售討人厭，也不會(huì)覺得他長的臉欠揍了，你甚至?xí)羲綍r(shí)給你打電話、發(fā)微信對你造成的騷擾。你只會(huì)覺得以前對人家確實(shí)有點(diǎn)嚴(yán)苛了，人家其實(shí)挺不錯(cuò)的。

能讓多數(shù)人印象深刻的，就是在絕境之中，對于自己伸出的援手。這種事甚至能記一輩子。而保險(xiǎn)又是保關(guān)鍵時(shí)刻的現(xiàn)金流，保大事用的，所以很多人會(huì)自然的把這份恩情，投射到幫自己辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)銷售身上。

這樣一來，盡管你和保險(xiǎn)銷售不是親戚朋友，但人家和自己走動(dòng)頻繁，自己的擔(dān)憂，家庭情況他都了解，一個(gè)電話就能召喚過來，你說和他不是朋友，其他人都不太信。

況且他沒事就問問你公司有活動(dòng)，去不去參加，哪哪有講座，你近期有沒有空。吃人嘴短，拿人手軟，他為你做得事越多，你看他就越順眼。

還有就是，自己真的有事了，他是真上啊，這種朋友值得交。理賠手續(xù)太繁瑣？跑前跑后，所有流程手續(xù)，你交給他去代辦就好了。摸著胸口問問，真的出事了能這樣幫你跑前跑后的，又有幾個(gè)朋友能做到？

所以啊，保險(xiǎn)銷售這份工作天生具備和客戶感情升溫的多項(xiàng)因素。毫不客氣的說，只要他愿意，他能和自己的每位客戶都可以發(fā)展成為至交。

如果你身邊確實(shí)有位保險(xiǎn)銷售，對你還挺好，你不妨結(jié)交這么一位朋友。畢竟想在這個(gè)社會(huì)混得不那么差，最缺不了三個(gè)朋友：醫(yī)生朋友、警察朋友，還有一個(gè)，當(dāng)然就是保險(xiǎn)朋友啦。