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壽險內(nèi)部培訓(xùn)課件有誤導(dǎo)，被罰！

2023年06月20日
12:07
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2023年6月20日，國家金融監(jiān)督管理總局山東監(jiān)管局發(fā)布了1則行政處罰決定書，對中信保誠人壽保險有限公司山東省分公司做出處罰。

經(jīng)查，該公司一內(nèi)部產(chǎn)品培訓(xùn)課件，虛增了保險期間，夸大了醫(yī)療保險責(zé)任，存在誤導(dǎo)描述。監(jiān)管部門對中信保誠人壽山東省分公司警告并罰款1萬元。

公告內(nèi)容如下：

檢查發(fā)現(xiàn)，公司暖寶保醫(yī)療保險C款（中信保誠人壽[2019]醫(yī)療保險026號）培訓(xùn)課件將該險種保險期間、續(xù)保規(guī)定簡單描述成“與生命等長的百萬醫(yī)療費(fèi)用保障”，虛增了保險期間，夸大了醫(yī)療保險責(zé)任。該培訓(xùn)課件用于分支機(jī)構(gòu)內(nèi)部產(chǎn)品培訓(xùn)，培訓(xùn)對象為公司內(nèi)勤員工和代理人。自2019年1月至2021年6月底，暖寶保醫(yī)療保險C款產(chǎn)品共計銷售1357筆，涉及保費(fèi)收入103.86萬元。

上述事實，有存在誤導(dǎo)描述的培訓(xùn)課件、現(xiàn)場檢查事實確認(rèn)書、保險產(chǎn)品條款和承保規(guī)則、相關(guān)人員談話記錄等證據(jù)證明。

綜上，我局決定作出如下行政處罰：

上述唆使誘導(dǎo)保險代理人違背誠信義務(wù)的行為，違反了《保險公司管理規(guī)定》(保監(jiān)會2009年第1號令，2015年修訂)第五十三條的規(guī)定。依據(jù)該法第六十九條的規(guī)定，我局決定對中信保誠人壽山東省分公司警告并罰款1萬元。

《保險公司管理規(guī)定》第五十三條

第五十三條　保險機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立保險代理人的登記管理制度，加強(qiáng)對保險代理人的培訓(xùn)和管理，不得唆使、誘導(dǎo)保險代理人進(jìn)行違背誠信義務(wù)的活動。

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