2023年4月13日,由青文咨詢主辦的第十三屆InsurDigital數(shù)字保險峰會在上海龍之夢大酒店圓滿召開!本次峰會共收到223家保險、再保險、保險中介公司和14家科技廠商總報名692人,線上觀看3183人,21位行業(yè)大咖思維碰撞,發(fā)表精彩演講!
第十三屆InsurDigital數(shù)字保險創(chuàng)新獎頒獎典禮,表彰和慶祝了保司在數(shù)字化轉型方面的實踐與探索,該獎項向那些繼續(xù)突破界限的企業(yè)致敬,以下獲獎單位:
陽光人壽——最佳數(shù)字保險體驗創(chuàng)新獎
碼上醫(yī)——最佳員工健康服務創(chuàng)新獎
百家云——保險業(yè)數(shù)智化解決方案創(chuàng)新獎
平安人壽——保險科技創(chuàng)新獎
太平保險集團——金融科技創(chuàng)新獎
安盛天平財產(chǎn)保險——數(shù)字保險創(chuàng)新獎
獲獎企業(yè)
最佳數(shù)字保險體驗創(chuàng)新獎——陽光人壽保險股份有限公司
陽光人壽保險股份有限公司(簡稱陽光人壽)成立于2007年12月17日,注冊資本金183.425億元人民幣,是陽光保險集團股份有限公司旗下的全國性專業(yè)壽險公司,主要經(jīng)營人壽保險、健康保險和意外傷害保險等一切人身險業(yè)務。
陽光人壽自成立以來發(fā)展勢頭良好,價值不斷提升。截至目前,公司已開設32家二級機構、近1000家三四級分支機構,以專業(yè)服務為客戶提供人壽、養(yǎng)老、醫(yī)療、健康、意外等保險保障。陽光人壽始終堅持多渠道齊頭并進的發(fā)展模式,堅定不移的向高價值公司轉型。公司依靠先進的系統(tǒng)支持和以客戶為中心的市場導向不斷尋求業(yè)務創(chuàng)新,建立起了多渠道業(yè)務體系,從產(chǎn)品研發(fā)、內(nèi)部管控、考核激勵等維度全方位推動保費和價值的協(xié)同發(fā)展。
陽光人壽以客戶需求為導向,依托集團優(yōu)勢,堅持創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略,不斷研發(fā)保險產(chǎn)品,建設豐富完善的產(chǎn)品體系,滿足不同客戶多樣性的保險保障需求。公司始終堅持“讓客戶說好”的服務目標,以極簡服務理念、先進科技手段打造移動便捷、智能高效的“移動服務生態(tài)圈”,創(chuàng)新“陽光人壽”官方微信、我家陽光APP等線上服務平臺,深耕視頻服務場景,推動客戶服務全流程的智能化服務升級,為客戶提供零接觸、零距離、零風險的一站式服務。運用新科技為傳統(tǒng)核保賦能,打造“智能核保大腦”,使核保服務高效順暢?!瓣柟釫賠”“陽光自由‘PAY’”“小額案件極速賠”“重疾先賠”等一系列理賠服務舉措,帶給客戶更好、更快的服務體驗。
陽光人壽以社會責任為己任,堅持做有熱度的企業(yè)。公司充分發(fā)揮保險企業(yè)在風險管理和社會保障方面的作用,積極參與社會保障體系建設,并實施了內(nèi)蒙古察右后旗賁紅鎮(zhèn)等多個精準扶貧項目,助力脫貧攻堅。2014年,陽光人壽發(fā)起實施了“陽光之星愛心基金”項目,截至目前已先后在甘肅、云南等地捐建了42所“陽光之星博愛小學”。憑借良好的市場表現(xiàn),陽光人壽先后榮獲“最受消費者歡迎壽險公司”、“卓越價值成長保險公司”、“最佳理賠保險公司”等一系列榮譽。
最佳員工健康服務創(chuàng)新獎——碼上醫(yī)
「碼上醫(yī)」是最安健康旗下互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務平臺,我們致力于通過數(shù)字創(chuàng)新,構建“在線家庭醫(yī)生”服務體系,為用戶提供有溫度的醫(yī)療服務和可信任的健康產(chǎn)品。
「企業(yè)云診所」是碼上醫(yī)推出的企業(yè)員工醫(yī)療及健康福利解決方案。云診所采用創(chuàng)新“診所即服務”模式,依托線上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院作為統(tǒng)一服務入口,整合問診購藥、商保理賠、體檢、彈性福利積分等多項福利產(chǎn)品,并通過“企業(yè)云診所管理SaaS系統(tǒng)”,為企業(yè)打破信息孤島,守護員工身心健康。
保險業(yè)數(shù)智化解決方案創(chuàng)新獎——百家云集團
百家云成立于2017年,是一家為企業(yè)解決視頻技術應用領域各類痛點與需求的ToB視頻云技術服務商。自成立以來,一直致力于通過音視頻技術為企業(yè)數(shù)字化發(fā)展持續(xù)供能,目前已經(jīng)向金融、教育、汽車、醫(yī)療等多個領域的知名企業(yè)及政府機構提供一站式視頻技術服務。
作為一家創(chuàng)新驅動型科技公司,百家云打造了視頻SaaS/PaaS業(yè)務、視頻云產(chǎn)品和軟件、視頻系統(tǒng)解決方案”三大類產(chǎn)品服務,引領著全球實時互動云服務的發(fā)展。
目前,百家云已在全國十余個城市成立了多個研發(fā)中心、分公司及辦事處,能有效讓視頻技術創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)價值,用服務推動實體經(jīng)濟發(fā)展。公司的產(chǎn)品及服務廣受各界好評,因此斬獲多項行業(yè)大獎,2022年被工信部認證評定為“北京市專精特新小巨人”。2022年12月,百家云正式登陸納斯達克,成為中國音視頻SaaS第一股。
保險科技創(chuàng)新獎——中國平安人壽股份有限公司
中國平安人壽保險股份有限公司成立于2002年,是中國平安保險(集團)股份有限公司旗下的重要成員,在全國擁有42家分公司及超過3,000個營業(yè)網(wǎng)點,服務網(wǎng)絡遍布全國,向客戶提供全周期人身保險產(chǎn)品和服務。公司主營人身保險業(yè)務,包括各類人壽保險、健康保險、意外傷害保險等保險業(yè)務以及上述業(yè)務的再保險業(yè)務,截至2021年末,總資產(chǎn)規(guī)模3.6萬億。平安持續(xù)聚焦核心技術研究,打造領先的科技能力并助力生態(tài)圈的發(fā)展。截至2021年末,人工智能專利申請數(shù)量居全球第一位,金融科技、數(shù)字醫(yī)療專利申請數(shù)量居全球第一位,榮獲超70個國際科技競賽第1名。2022年,平安人壽榮獲“優(yōu)秀人身險公司”、“年度溫暖理賠保險公司”“社會責任突出貢獻企業(yè)”等多項大獎。
金融科技創(chuàng)新獎——中國太平保險集團有限責任公司
太平金融科技服務(上海)有限公司(簡稱太平金科)于2009年1月在上海浦東新區(qū)注冊成立,是中管金融企業(yè)——中國太平保險集團旗下一級子公司,上海金融科技產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副理事長單位、中國太平金融科技生態(tài)聯(lián)盟理事單位、中國保險行業(yè)協(xié)會會員。
太平金科業(yè)務涵蓋數(shù)據(jù)中心服務、應用系統(tǒng)研發(fā)、金融科技創(chuàng)新、信息安全管理與安全防護等多領域?;诖髷?shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈、云平臺等核心科技,面向保險營銷、保險運營、客戶服務、科技轉化等專業(yè)領域,積極打造智能營銷平臺、智能運營平臺、智能客服平臺、智能數(shù)據(jù)平臺和智能云平臺。緊貼市場需求,致力于提供信息化解決方案、創(chuàng)新科技產(chǎn)品、專業(yè)管理咨詢等多元化專業(yè)技術產(chǎn)品與服務。
目前,太平金科已構建了人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈等基礎能力,實現(xiàn)了人臉識別、聲紋識別、光學字符識別(OCR)、自然語言處理、知識圖譜、智能問答、機器人流程自動化(RPA)、區(qū)塊鏈等多項新技術的組件化、平臺化能力構建,為境內(nèi)外數(shù)十家企業(yè)提供金融科技服務。
太平金科信息化業(yè)務在基礎設施、網(wǎng)絡資源、公共系統(tǒng)平臺等實現(xiàn)了進一步集中建設和統(tǒng)一運維,助力集團統(tǒng)一資源調(diào)配、集團化經(jīng)營管理以及風險管控。科技平臺效能不斷增強,進一步統(tǒng)一科技規(guī)劃及管理,統(tǒng)一技術和數(shù)據(jù)標準,技術實力不斷增強,科技賦能集團高質(zhì)量發(fā)展。
未來,太平金科將不斷加快數(shù)據(jù)中心等新型基礎設施建設,繼續(xù)深挖大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等科技的有效需求,通過創(chuàng)新變革提供更多優(yōu)質(zhì)的金融科技服務,全力打造保險科技生態(tài)圈,成為保險行業(yè)金融科技的領先企業(yè)。
數(shù)字保險創(chuàng)新獎——安盛天平財產(chǎn)保險有限公司
安盛于1999年進入中國,扎根中國二十多年來,安盛集團始終通過全方位的保險服務和解決方案,不斷滿足中國本土及全球客戶的保險保障需求。2019年,安盛集團完成了對安盛天平的全資控股,通過遍布全國20個省份的25家分公司及3000家服務網(wǎng)點,為超過330萬中國家庭及企業(yè)客戶提供服務?;凇皬馁r付者到陪伴者”的企業(yè)愿景,公司以消費者為中心,充分洞察中國客戶的差異化保障需求,借助全球經(jīng)驗與優(yōu)勢資源,提供具備國際水準、豐富多元的保障解決方案。
在各級政府和監(jiān)管部門的指導下,安盛天平不斷完善合規(guī)建設、堅持穩(wěn)健經(jīng)營,不辜負每一份信賴。2019年,安盛天平獲中國銀保信“AA”評級,為64家參評財險公司中最高評級。
公司以客戶為中心,基于“從賠付者到陪伴者”的企業(yè)愿景,融合科技與分銷渠道創(chuàng)新,積極轉型以聚焦健康領域,為客戶日常生活的各個方面保駕護航。2022年,安盛天平斬獲亞洲保險大獎“中國年度客戶服務項目大獎”,并獲得標準普爾“A-”評級,充分體現(xiàn)了安盛強大的全球影響力和對中國市場的堅定承諾。
作為一家負責任的外資險企,安盛天平積極響應監(jiān)管號召,嚴格遵循集團的ESG倡議,以業(yè)界嚴格標準規(guī)范自身運營,以政府、社會機構、股東、客戶、員工、合作伙伴和供應商等利益相關方的核心訴求為己任,力求在雙碳時代,實現(xiàn)安全、合乎道德規(guī)范以及可持續(xù)發(fā)展,減少公司經(jīng)營對環(huán)境和社會可能產(chǎn)生的負面影響。
在剛剛過去的2022年,安盛天平在車險、健康險、意外險和商企險等領域持續(xù)發(fā)力,通過推出全新品牌定位、數(shù)字化平臺和服務升級、渠道拓展等舉措,取得了不俗的成績。
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