兩組數(shù)據(jù):
一是,2022年,中國人口總規(guī)模達(dá)峰值,即以此為節(jié)點(diǎn),中國將進(jìn)入人口負(fù)增長時代。
二是,所有的預(yù)測顯示,2035年,我國將正式進(jìn)入深度老齡化社會。
與兩組數(shù)據(jù)對應(yīng)的則是長壽化和少子化。
時勢不可逆。這一背景下,產(chǎn)業(yè)和消費(fèi)結(jié)構(gòu)、社會福利政策、社會文化、家庭關(guān)系等等社會生活的方方面面都將面臨顛覆性的變革。快而迅猛。
今日,中國老年學(xué)和老年醫(yī)學(xué)學(xué)會老齡金融分會、清華大學(xué)銀色經(jīng)濟(jì)與健康財富發(fā)展指數(shù)課題組、大家保險集團(tuán)聯(lián)合發(fā)布的《中國城市養(yǎng)老服務(wù)需求報告2022》(以下簡稱《報告》)顯示,生活、情感與就醫(yī),位列養(yǎng)老關(guān)注焦點(diǎn)三甲。
三大養(yǎng)老難題,物質(zhì)基礎(chǔ)是關(guān)鍵。行為經(jīng)濟(jì)學(xué)提出人是有限理性且有限自控的,即普遍存在惰性、拖延的特點(diǎn)。這也在某種程度上解釋了為何我國的養(yǎng)老保障兜底的仍是第一支柱養(yǎng)老金。
但不管是生活、情感抑或是就醫(yī),每一項訴求都難以僅僅通過第一支柱的養(yǎng)老金來解決。
當(dāng)然,中國人習(xí)慣存錢,公開數(shù)據(jù)顯示,中國居民總存儲占GDP比例為44%,比全球平均26%的水平高出了近20個百分點(diǎn)。更為可怕的是,在全部的存款中,中國居民1年期以下的存款占比超50%,在低利率甚至負(fù)利率的時代背景下,養(yǎng)老的物質(zhì)財富無從保障。
怎么辦?
《報告》中的一些數(shù)據(jù)一定程度上較好地回答了這個問題。
01 老年幸福離不開物質(zhì)基礎(chǔ)
人口結(jié)構(gòu)和社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境變局重構(gòu)養(yǎng)老觀,城市居民以更加積極的心態(tài)看待“變老并且長期生存”。其中,養(yǎng)老規(guī)劃年輕化趨勢明顯,就是支持和擁抱積極老齡化的表現(xiàn)之一。
《報告》稱,近七成城市居民認(rèn)為“年輕時就應(yīng)該規(guī)劃養(yǎng)老財富”。
30-39歲人群已成為考慮自己養(yǎng)老問題的高峰年齡段,初為父母、父母生病住院以及自己住院三種情況下,人們對養(yǎng)老問題的認(rèn)識和重視程度明顯提升。大部分年輕城市居民已經(jīng)考慮過父母的養(yǎng)老規(guī)劃并付諸實(shí)際行動。
我國公眾養(yǎng)老觀重塑的背景顯然是人口結(jié)構(gòu)和社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境的巨變,較高的受教育程度,更為強(qiáng)勁的財富獲取能力,使得城市居民可以更加積極的心態(tài)看待“變老并且長期生存”問題。而養(yǎng)老規(guī)劃年輕化趨勢走強(qiáng)則是明證。
思想最終要反饋到實(shí)踐中來。
《報告》顯示,當(dāng)下城市居民的養(yǎng)老規(guī)劃更加積極,主要表現(xiàn)在三個方面:一是直接為父母開展養(yǎng)老財富儲備,如購買保險產(chǎn)品、努力賺錢存錢、計劃或已經(jīng)出租或售賣房產(chǎn)等;二是建議父母鍛煉身體、注重養(yǎng)生,督促父母定期體檢;三是了解養(yǎng)老服務(wù)及養(yǎng)老資訊,三成居民已經(jīng)實(shí)地考察過養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。
更為具體的表現(xiàn)則是商業(yè)養(yǎng)老保險愈發(fā)被認(rèn)可?!秷蟾妗凤@示,商業(yè)保險已成為養(yǎng)老資金的重要補(bǔ)充,超過三分之一的城市居民配置商業(yè)養(yǎng)老險、年金險、壽險來抵御通脹風(fēng)險。
正如開篇所述,在關(guān)注養(yǎng)老問題上,生活、情感等亦是重要維度,基于此,在“保險+養(yǎng)老服務(wù)”的產(chǎn)品模式逐漸成為重要的養(yǎng)老方案規(guī)劃時,可解決養(yǎng)老所養(yǎng)、老有所居、老有所樂的優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)正在逐漸被社會公眾所認(rèn)可。
而與親情僅有一碗湯距離的城心養(yǎng)老社區(qū)則更是城市人群更為關(guān)注的主流趨勢,“離家不離家”的情感與醫(yī)療滿足感當(dāng)然是主因。
如清華大學(xué)醫(yī)院管理研究院教授、公共管理學(xué)院教授楊燕綏所說:想做養(yǎng)老服務(wù)業(yè),第一“家”的文化要理解透;第二產(chǎn)業(yè)鏈必須打造好,在一個相對封閉管理的區(qū)域里找盈利模式,第三需求導(dǎo)向定價機(jī)制。
換言之,保險與養(yǎng)老以及養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的結(jié)合,首先要解決“家”的情感訴求。而適配的保險產(chǎn)品則可成為其有力的物質(zhì)支撐和保障。
02 三段式養(yǎng)老的保險最優(yōu)解
老齡化背景下,三段式養(yǎng)老已成為“不得不”的選擇。
《報告》顯示,中國城市居民隨身體狀況變化呈現(xiàn)三段式養(yǎng)老人生:活力階段,超過一半(53.6%)選擇居家養(yǎng)老,并伴有明顯旅居意愿;半失能階段,居家養(yǎng)老仍是主流,但“社區(qū)養(yǎng)老”(36.3%)和“機(jī)構(gòu)養(yǎng)老”(21.1%)的比例有所提高;失能失智階段,機(jī)構(gòu)養(yǎng)老成為主流選擇。但無論是自理、半失能、失能的何種狀態(tài)下,城市居民看重的養(yǎng)老服務(wù)以醫(yī)療、康復(fù)和護(hù)理為主,尤其對專業(yè)化護(hù)理人員提供的護(hù)理服務(wù)有迫切需求。
三段式養(yǎng)老需求一脈相承。
對于每一個老人或者即將老去的人而言,每一個階段都不容有失,優(yōu)雅且穩(wěn)定的銜接是關(guān)鍵。也正是基于此,“保險+養(yǎng)老”的優(yōu)勢更為明顯。
以大家保險集團(tuán)為例,雖然城心養(yǎng)老是主打特色,但按照三階段漸進(jìn)式養(yǎng)老國情,其在全國布局了城心醫(yī)養(yǎng)、旅居療養(yǎng)、居家安養(yǎng)三條產(chǎn)品線,通過打造完整的服務(wù)鏈條,實(shí)現(xiàn)三階段養(yǎng)老服務(wù)的有機(jī)銜接。
相比地產(chǎn)、醫(yī)療等企業(yè),保險投資養(yǎng)老行業(yè)天然高度契合,其最重要的優(yōu)勢即體現(xiàn)在長期資金有保障,且可通過豐富的保險產(chǎn)品協(xié)助長者完成財富管理和不同養(yǎng)老階段的有效適配。
但對于大部分險企不愿或不能深度介入養(yǎng)老社區(qū)的一個重要原因就是大體量的重資產(chǎn)投入。重量的投資對于保險企業(yè)無疑都是不小的財務(wù)負(fù)擔(dān)。
對此,大家保險相對而言則走出了一條輕重資產(chǎn)結(jié)合的成功路徑。
熟悉行業(yè)的人都知道,只要介入養(yǎng)老尤其是養(yǎng)老社區(qū)都需要大量的資金投入,自購物業(yè)需要費(fèi)用,而裝修改造亦需要費(fèi)用,區(qū)別只在于資金的需求體量。即,足夠的長期資金支撐始終是成功的關(guān)鍵。
從公開數(shù)據(jù)看,大家保險近年來保費(fèi)收入、投資收益等保持著持續(xù)穩(wěn)健的增長。2022年上半年,大家保險集團(tuán)保險業(yè)務(wù)收入518億元,為其深度介入養(yǎng)老社區(qū)提供了充足的物質(zhì)基礎(chǔ),而其投資養(yǎng)老社區(qū)時絕大部分選擇租賃的輕體量模式。隨著房地產(chǎn)市場進(jìn)入平臺期,大量物業(yè)進(jìn)入市場,有機(jī)會拿到更低成本,更穩(wěn)定的租賃物業(yè),從初期成本投入角度來說,相較單純的重資產(chǎn)更具經(jīng)濟(jì)效益。
當(dāng)然,投資建設(shè)運(yùn)營養(yǎng)老社區(qū)的目的都是為了更好的服務(wù)國家養(yǎng)老戰(zhàn)略,推動自身戰(zhàn)略的實(shí)踐落地,因此,“建”只是開始,“人”才是關(guān)鍵,二者的平衡考驗的是智慧更是魄力。
對此,大家保險集團(tuán)董事長何肖鋒稱,大家保險在北京開業(yè)的兩個社區(qū)都是接近500張床位的偏大社區(qū),前期蓄客過程偏長,所以現(xiàn)在在其他新的省會城市布局時,都是200張床位15000平方米左右的小體量物業(yè),通過這種方式極致壓縮整個工期,同時蓄客工期前置,推動前期客人盡快入住。
何肖鋒進(jìn)一步解釋:“預(yù)測來看,大概接近70%入駐率的時候,基本上能夠做到運(yùn)營平衡。如果加上裝修和前期租賃物業(yè)費(fèi)用可能需要八年左右可以回本。但是從整個周期角度來看,通過前期觀測,加上初期運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)不斷調(diào)教優(yōu)化,整體來說,險資來精細(xì)化運(yùn)營管理養(yǎng)老社區(qū),通常IRR應(yīng)該在3.5%左右,長期看可以有3.5%的穩(wěn)定回報。相比當(dāng)前整個社會利率下行大背景,3.5%的回報是可以接受的,這是一個相對惠民也惠及公眾的投資水平,對于險資本身來說這個回報也基本上算得過成本賬?!?
“養(yǎng)老非常難賺錢,是利潤薄,目前來看還確實(shí)沒有太多前人走出來的成功路,大家保險在這條道上也是認(rèn)真的,堅持小切口、穩(wěn)起步,先通過實(shí)戰(zhàn)優(yōu)化再加快鋪開。”對于大家保險的養(yǎng)老戰(zhàn)略,何肖鋒如是說。
公開信息顯示,近期,大家保險已在全國多地集中落地了多個養(yǎng)老社區(qū)項目,并藉此逐漸構(gòu)建起屬于自己的物業(yè)遴選、裝修改造、運(yùn)營服務(wù)、經(jīng)濟(jì)評價等專業(yè)方法論。
這種基于三段式養(yǎng)老構(gòu)建起的差異化的養(yǎng)老方法論的核心是,既可讓入住長者過上“有尊嚴(yán)、有品位、享健康、享輕松”的退休生活,亦能在激烈的行業(yè)競爭中賦能保險主業(yè),打造可靠的內(nèi)生動力,夯實(shí)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展的基礎(chǔ)。
保險業(yè)能不能出現(xiàn)“曉華姐”
現(xiàn)實(shí)小而全,理想小而美,中小財險公司出路何在
舉國關(guān)注之下,保險業(yè)能答對養(yǎng)老這道題嗎?
從宏觀視角看開門紅發(fā)力點(diǎn)
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高端養(yǎng)老社區(qū)或?qū)⒂瓉睃S金二十年
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看見國有大型金融機(jī)構(gòu)的信心
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