根據(jù)市場的觀察,我們發(fā)現(xiàn)除了電銷類的中介和大公司深度捆綁之外,傳統(tǒng)的中介正在慢慢遠(yuǎn)離大公司。主要是因?yàn)橐韵聨讉€(gè)原因:
一是大公司去中介化的趨勢非常明顯,目前在商業(yè)車險(xiǎn)費(fèi)率倒掛的情況下,大公司只要牢牢鎖定傳統(tǒng)的優(yōu)質(zhì)家用車業(yè)務(wù),就可以用電銷和直銷隊(duì)伍經(jīng)營出效益,也就是躺贏;
二是市場秩序管理的環(huán)境,大公司的保費(fèi)沖動(dòng)被壓制,一些臨時(shí)性的政策也不會(huì)大水漫灌,并且變動(dòng)頻繁;
三是大公司客戶留存的壓力較大,造成中介公司的操作比較麻煩;
四是大公司差異化的定價(jià)策略,造成厚此薄彼,中介的競爭優(yōu)勢不太存在;
五是大公司堅(jiān)定的C端戰(zhàn)略,搶奪了大量的中介客戶,合作難以為繼。
我們了解了市場上大部分的中介主體開始調(diào)整方向,開始與中小公司密切合作。一位資深的中介公司老總認(rèn)為,過往的拿著大公司的政策去批發(fā)業(yè)務(wù)的時(shí)代一去不返了,中介要逐漸向零售轉(zhuǎn)型,滿足不同用戶的需要,所以不能再拘泥于與大公司合作。
這與車險(xiǎn)綜改初期的市場情況不同,當(dāng)時(shí)中介公司仍然以大公司為主,甚至?xí)帘沃行」镜氖袌鲂畔?,因?yàn)槌山宦实?,出單成本大,但目前好多代理都在慢慢改變意識(shí),有耐心和中小公司一起經(jīng)營。
那中小公司能抓住這個(gè)時(shí)間窗口,在中介市場中取得C位嗎?上述資深人士稱,中介與中小公司的結(jié)合,互補(bǔ)性強(qiáng),對于雙方都是機(jī)會(huì),但要形成穩(wěn)定共贏的合作,中小公司仍然要跨越幾個(gè)關(guān)口:
一是提高車險(xiǎn)的戰(zhàn)略定力
目前很多小公司的車險(xiǎn)戰(zhàn)略定力不足,沒有長期規(guī)劃,甚至在做車險(xiǎn)業(yè)務(wù) 上反反復(fù)復(fù);
二是提高車險(xiǎn)經(jīng)營能力
目前的車險(xiǎn)市場對公司經(jīng)營能力要求很高,諸如業(yè)務(wù)篩選、理賠服務(wù)、理賠管理、內(nèi)部決策科學(xué)性和市場應(yīng)對以及車險(xiǎn)決策本地化等方面都需要有質(zhì)的飛躍,并且形成機(jī)制,盡量減少人員調(diào)整帶來的影響;
三是提高渠道經(jīng)營能力
不同的渠道類型,有不同的業(yè)務(wù)需求,應(yīng)該匹配不同的業(yè)務(wù)政策;不同時(shí)間點(diǎn)會(huì)有不同的市場策略,動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)調(diào)整;渠道有分類又有重點(diǎn),搭建多層次的中介結(jié)構(gòu)……這些都是渠道經(jīng)營的一些基本能力,要跳出有費(fèi)用就能做到好業(yè)務(wù)的誤區(qū);
四是穩(wěn)定經(jīng)營
在基于業(yè)務(wù)經(jīng)營能力提升的基礎(chǔ)上,穩(wěn)定經(jīng)營,這包括核保政策和人員的穩(wěn)定,避免大起大落,持續(xù)鞏固渠道關(guān)系和客戶關(guān)系
……
上述人士還稱,目前的車險(xiǎn)市場競爭已經(jīng)進(jìn)入了2.0,競爭手段也越來越豐富,對公司的要求是全方位的,恰恰是這樣殘酷的市場,才能淬火成器。
健康險(xiǎn)很熱,但是這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)很大,目前已有公司面臨集體訴訟
攜程的車行保障服務(wù)到底是不是車險(xiǎn)呀?
往往沒想到,財(cái)險(xiǎn)公司流行的團(tuán)建居然是……
對于財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員來說,區(qū)分車險(xiǎn)非車險(xiǎn)沒有任何意義
“老三家”賺得盆滿缽滿,“車險(xiǎn)限速”幫了大忙
“砍掉”基層機(jī)構(gòu)的大腦,對中小財(cái)險(xiǎn)公司來說是明智的嗎?
財(cái)險(xiǎn)行業(yè):不怕公司規(guī)模小,就怕公司太官僚
EA門店能拯救中小公司車險(xiǎn)嗎?
在銷售物業(yè)管理責(zé)任險(xiǎn)時(shí),業(yè)務(wù)員要注意這個(gè)細(xì)節(jié)
為了躲避“垃圾”車險(xiǎn)業(yè)務(wù),財(cái)險(xiǎn)公司閉門謝客
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