在當(dāng)前個(gè)代渠道增速放緩、發(fā)展受困之時(shí),銀保成為拉動(dòng)保費(fèi)的突圍之道。
特別是大型險(xiǎn)企,為扭轉(zhuǎn)銀保渠道價(jià)值率貢獻(xiàn)不高的弊端,近年來(lái)紛紛打出聚焦價(jià)值轉(zhuǎn)型的“新銀保”模式。
然而,近期上市險(xiǎn)企三季報(bào),以及各家銀行系險(xiǎn)企三季度償付能力報(bào)告,分別透露部分上市險(xiǎn)企新業(yè)務(wù)價(jià)值難轉(zhuǎn)下滑趨勢(shì),多家銀行系險(xiǎn)企前三季度凈利潤(rùn)虧損的現(xiàn)實(shí),這也折射出“新銀?!蹦J蕉虝r(shí)間內(nèi)尚難給人身險(xiǎn)公司帶來(lái)有效的價(jià)值貢獻(xiàn)。
再疊加銀保渠道對(duì)險(xiǎn)企資本金的消耗較大,以及熱銷產(chǎn)品增額終身壽備受爭(zhēng)議的多重隱形困擾,究竟銀保渠道能否真正解救人身險(xiǎn)公司于水火?
談及銀保渠道的發(fā)展,可謂是一波三折,與個(gè)代渠道形成“蹺蹺板”的關(guān)系。個(gè)代渠道受挫時(shí),以銷售理財(cái)型產(chǎn)品為主的銀保渠道,一度被險(xiǎn)企視為保費(fèi)擴(kuò)張的利器。
不過(guò),自2016年開始,監(jiān)管引導(dǎo)行業(yè)加速回歸“保險(xiǎn)姓保”,銀保渠道主打產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力也隨之減弱,保費(fèi)增速連年下滑,甚至在2018年銀保渠道保費(fèi)出現(xiàn)-24.11%的同比下降。在此期間,為優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),很多險(xiǎn)企主動(dòng)收縮銀保渠道保費(fèi)規(guī)模,或大砍躉交業(yè)務(wù)。
不過(guò),近兩年來(lái),隨著個(gè)代渠道低迷、利率下行等市場(chǎng)環(huán)境的變化,曾經(jīng)沉寂的銀保渠道再度被寄以厚望。
這一點(diǎn)在2021年表現(xiàn)較為明顯,數(shù)據(jù)顯示,2021年人身險(xiǎn)公司銀保業(yè)務(wù)全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入11990.99億元,同比增長(zhǎng)18.63%,已超過(guò)人身險(xiǎn)公司保費(fèi)收入總量的三分之一,業(yè)務(wù)占比同比上升3.73個(gè)百分點(diǎn)。
尤其是上市險(xiǎn)企對(duì)銀保渠道的重視程度顯著提升,以今年部分上市險(xiǎn)企三季度報(bào)告為例:
太保壽險(xiǎn)2022年前三季度實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入1897.39億元,同比增長(zhǎng)4.4%,其中,銀保渠道實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入220.56億元,同比增長(zhǎng)827.9%,成為拉動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿Α?
新華保險(xiǎn)前三季度實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)收入1377.92 億元,同比增長(zhǎng)0.9%。其中,個(gè)代渠道前三季度實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)收入 968.76億元,同比下降2%;而銀保渠道實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)收入 385.76 億元,同比增長(zhǎng) 9.3%。
從產(chǎn)品方面看,近兩年熱銷的增額終身壽險(xiǎn)也成為助推銀保渠道發(fā)展的主力。據(jù)《2021年銀行代理渠道業(yè)務(wù)發(fā)展報(bào)告》顯示,2021年資金靈活度更高、用途功能更加多樣的增額終身壽險(xiǎn)脫穎而出,終身壽險(xiǎn)占人身險(xiǎn)銀保業(yè)務(wù)期交產(chǎn)品年度銷量前十中的七個(gè)席位。
對(duì)于發(fā)力銀保渠道的意義,上市險(xiǎn)企高管普遍表示看好。如中國(guó)人壽副總裁詹忠就在三季度業(yè)績(jī)會(huì)上表示,銀保渠道將成為明年保險(xiǎn)保費(fèi)貢獻(xiàn)較大的渠道。
同樣,針對(duì)銀保渠道價(jià)值不高的擔(dān)憂之聲,太保壽險(xiǎn)總經(jīng)理蔡強(qiáng)指出,隨著銀保渠道聚焦價(jià)值轉(zhuǎn)型,期交規(guī)模及占比的成長(zhǎng),不久的將來(lái)相信銀保渠道會(huì)成為新業(yè)務(wù)價(jià)值增量的主要貢獻(xiàn)者之一。
誠(chéng)然,在個(gè)代渠道低迷期及上市險(xiǎn)企的力推下,銀保渠道已成為拉動(dòng)行業(yè)保費(fèi)增長(zhǎng)不可忽視的存在,但從上市及非上市險(xiǎn)企的核心經(jīng)營(yíng)指標(biāo)剖析,銀保渠道短時(shí)間內(nèi)尚未表現(xiàn)出“堪當(dāng)大任”的角色。
數(shù)據(jù)顯示,今年前三季度,上市壽險(xiǎn)公司的新業(yè)務(wù)價(jià)值普遍下滑,其中,中國(guó)人壽、平安人壽、太保壽險(xiǎn)的新業(yè)務(wù)價(jià)值均下降超15%,這一方面反映出上市系壽險(xiǎn)公司的個(gè)代渠道在轉(zhuǎn)型調(diào)整下,仍面臨新單業(yè)務(wù)疲軟的壓力;另一方面,也證明盡管銀保渠道能較快帶動(dòng)保費(fèi)規(guī)模增長(zhǎng),但價(jià)值貢獻(xiàn)尚待挖掘。
上市險(xiǎn)企半年報(bào)也顯示,今年上半年,中國(guó)人保旗下人保壽險(xiǎn)銀保渠道的保費(fèi)收入為392.8億元,該渠道新業(yè)務(wù)價(jià)值僅有2.44億元。同樣,新華保險(xiǎn)銀保渠道保費(fèi)收入為311.95億元,貢獻(xiàn)的新業(yè)務(wù)價(jià)值為2.31億元。
除此之外,觀察近期非上市險(xiǎn)企披露的第三季度償付能力報(bào)告,部分銀行系壽險(xiǎn)公司前三季度凈利潤(rùn)明顯虧損或利潤(rùn)收窄的情況,亦能反映出其高度依賴的銀保渠道對(duì)利潤(rùn)貢獻(xiàn)較為有限。
從整體來(lái)看,2022年前三季度,10家銀行系險(xiǎn)企凈利潤(rùn)合計(jì)為-24.14億元,而這一數(shù)據(jù)在2021年同期則為80.17億元,同比下降了130.1%。
從單個(gè)公司看,這10家險(xiǎn)企的凈利潤(rùn)均較去年同期出現(xiàn)了不同程度的下降。而且,有5家險(xiǎn)企的凈利潤(rùn)由去年的正盈利變?yōu)榻衲甑奶潛p,其中就包括中郵人壽、工銀安盛人壽、光大永明人壽、建信人壽、中銀三星人壽,凈利潤(rùn)分別為-26.43億元、-4.65億元、-0.7億元、-5.3億元、-0.38億元。
當(dāng)然,市場(chǎng)分析人士多認(rèn)為,今年資本市場(chǎng)震蕩波動(dòng),大部分險(xiǎn)企虧損主要受投資收益下滑影響,但這在一定程度上也更能說(shuō)明,過(guò)去銀行系壽險(xiǎn)公司獲取的利潤(rùn)很大一部分來(lái)自于投資,而非依賴負(fù)債端銀保渠道帶來(lái)的利潤(rùn)。另外,客觀來(lái)講,險(xiǎn)企大力發(fā)展銀保渠道還會(huì)帶來(lái)資本金消耗、償付能力不足等挑戰(zhàn)。
如被傳美國(guó)保德信有意入股的農(nóng)銀人壽,近期就在籌謀發(fā)債計(jì)劃,擬發(fā)行20億元資本補(bǔ)充債券。數(shù)據(jù)顯示,截至三季度末,農(nóng)銀人壽綜合償付能力充足率為170.74%,核心償付能力充足率為94.74%,高于銀保監(jiān)會(huì)監(jiān)管要求,但綜合償付能力充足率較上季度下降4.72%,核心償付能力充足率較上季度下降4.78%。
當(dāng)然,著眼到銀保渠道的發(fā)展定位,行業(yè)很難用絕對(duì)的好與壞、對(duì)與錯(cuò)來(lái)評(píng)判,畢竟在個(gè)代渠道本就處在艱難摸底的當(dāng)下,銀保渠道的確在一定程度上起到了“穩(wěn)規(guī)?!钡淖饔?,這正是險(xiǎn)企發(fā)展所需,也是一大共識(shí)。
既然感受到了理想與現(xiàn)實(shí)的差距,就應(yīng)勇敢直面,深思銀保渠道在當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境中挺身而出,既增加規(guī)模也提升價(jià)值。越來(lái)越多的險(xiǎn)企開始探索銀保渠道的新價(jià)值。
例如,太保壽險(xiǎn)“長(zhǎng)航行動(dòng)”打出的個(gè)代、銀保雙支柱策略;平安壽險(xiǎn)從單一渠道向多渠道的轉(zhuǎn)型;新華保險(xiǎn)將銀行代理渠道作為規(guī)模支撐渠道對(duì)待等,皆折射出當(dāng)下頭部險(xiǎn)企并非簡(jiǎn)單粗暴的看輕個(gè)代,主攻銀保,這是不現(xiàn)實(shí)也是不理性的。
其實(shí),不止上市險(xiǎn)企,今年以來(lái),銀行系險(xiǎn)企中郵人壽亦通過(guò)引入友邦入股、引入市場(chǎng)化高管等方式加速推進(jìn)轉(zhuǎn)型,彌補(bǔ)個(gè)代渠道短板,并轉(zhuǎn)變銀保渠道的發(fā)展模式。有行業(yè)人士指出,今年前三季度,中郵人壽大額虧損,或許與加大個(gè)代渠道布局,投入較高渠道費(fèi)用有關(guān)聯(lián)。
聯(lián)合資信發(fā)布的中郵人壽相關(guān)信用評(píng)級(jí)公告也顯示,2022 年以來(lái), 隨著增資擴(kuò)股的完成,中郵人壽將借助友邦保險(xiǎn)在個(gè)代渠道拓展、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)模的健康增長(zhǎng)。長(zhǎng)期形成的經(jīng)營(yíng)模式得以轉(zhuǎn)變,勢(shì)必要經(jīng)歷轉(zhuǎn)型的陣痛。
事實(shí)上,在險(xiǎn)企探索多條腿走路之時(shí),市場(chǎng)應(yīng)給予銀保渠道的價(jià)值轉(zhuǎn)型更多耐心。
麥肯錫在《破解迷思 探索高質(zhì)量銀保發(fā)展新模式》報(bào)告中就指出,中國(guó)大部分銀行中高凈值客群的保險(xiǎn)滲透率僅約3%-5%(不含儲(chǔ)蓄替代型產(chǎn)品),而國(guó)際領(lǐng)先銀行在超高凈值、高凈值和富裕客群的保險(xiǎn)滲透率則高達(dá)30%,兩者差距明顯。報(bào)告預(yù)測(cè),若未來(lái)中國(guó)銀保的滲透率將提升至約6%-10%,推動(dòng)銀保市場(chǎng)高價(jià)值產(chǎn)品規(guī)模翻倍。
報(bào)告還建議,為推動(dòng)銀保業(yè)務(wù)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型,險(xiǎn)企可與合作銀行共同制定客戶經(jīng)營(yíng)策略,建立數(shù)據(jù)共享機(jī)制;此外,聯(lián)合銀行專業(yè)團(tuán)隊(duì),開發(fā)銀保產(chǎn)品和解決方案;以及“線上+遠(yuǎn)程+線下”全渠道銀保營(yíng)銷服務(wù)賦能等。
蔡強(qiáng)也表示,現(xiàn)在的銀保渠道和10年前的銀保渠道完全不一樣,在聯(lián)合監(jiān)管情況下,銀行和保險(xiǎn)公司面臨越來(lái)越多的統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一監(jiān)管、統(tǒng)一合規(guī),這也意味著銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)會(huì)更加專注客戶需求,銀行也會(huì)尋找長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴。此外,詹忠也指出,目前中國(guó)人壽銀保渠道的價(jià)值保持正增長(zhǎng),公司會(huì)堅(jiān)持銀保渠道規(guī)模與價(jià)值統(tǒng)籌定位。
另有專業(yè)人士指出,險(xiǎn)企還可通過(guò)銀保渠道深度挖掘客戶全生命周期的保險(xiǎn)保障方案,提供更多具有高價(jià)值、長(zhǎng)期化的保險(xiǎn)產(chǎn)品?;蛟S,隨著各大險(xiǎn)企去躉交、推期交等新銀保模式的深入推進(jìn),以及對(duì)該渠道客戶服務(wù)模式的升級(jí)、轉(zhuǎn)變,銀保渠道的價(jià)值功能有望得到更深層挖掘。
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