有水必有魚,有魚則必有漁。
當(dāng)下保險(xiǎn)業(yè)可被持續(xù)關(guān)注的話題是什么?
除常規(guī)的新聞之外,僅就行業(yè)內(nèi)部而言,可持續(xù)關(guān)注的話題主要聚焦于三個(gè)維度,財(cái)險(xiǎn)行業(yè)的非車探索,壽險(xiǎn)行業(yè)的個(gè)險(xiǎn)營銷員體制機(jī)制變革以及利率下行疊加資產(chǎn)荒背景下的險(xiǎn)資投資配置策略選擇。
當(dāng)然,如果從外部視角看,非車與投資的關(guān)注度顯然很低,可以想見,不管是農(nóng)險(xiǎn)還是家財(cái)險(xiǎn),不管是權(quán)益類還是固收類,其基本已超過普通社會(huì)公眾的認(rèn)知范圍,而個(gè)險(xiǎn)營銷員的話題卻可長盛不衰。
畢竟,當(dāng)今社會(huì),每個(gè)人的身邊都會(huì)有幾位代理人朋友。他們的去留以及他們或好或壞的生存狀態(tài),直接影響到社會(huì)公眾對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的認(rèn)知,更影響到壽險(xiǎn)行業(yè)整體的發(fā)展走向。究其根源則在于“得個(gè)險(xiǎn)者得天下”的基礎(chǔ)邏輯并未發(fā)生根本性改變。
也正是基于此,我們可以看到,近一兩年來,有關(guān)營銷員的話題熱度不減。從旨在打破傳統(tǒng)代理人體制機(jī)制的新體制探索到名稱各異的代理人優(yōu)化版本,熱點(diǎn)一個(gè)接一個(gè)。
現(xiàn)實(shí)是,代理人制度的迭代升級(jí)已成為壽險(xiǎn)公司的必爭(zhēng)之地,某種程度上,這似乎亦已成為行業(yè)穿越困境的稻草。
當(dāng)然,對(duì)于緣起于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的中國保險(xiǎn)業(yè)而言,壽險(xiǎn)的大發(fā)展,在某種程度上確實(shí)起始于1992年友邦打響的“代理人”第一槍。
歷經(jīng)30年發(fā)展,其強(qiáng)大的攻擊力和持久的生命力亦鑄就了管理者們深入骨髓的執(zhí)念。
只是,當(dāng)下語境中,行業(yè)整體下行,破局求變愈發(fā)迫切。發(fā)力銀保、重啟經(jīng)代等雖不失為一種策略,但就體量、價(jià)值和生命力而言,依然難與個(gè)險(xiǎn)同日而語。
要穩(wěn)住保費(fèi)規(guī)模,發(fā)力個(gè)險(xiǎn)自然便成為戰(zhàn)略生命。只是所有的發(fā)力都需要成本。
01 你超我趕的代理人激勵(lì)政策
據(jù)不完全了解,目前主流公司對(duì)個(gè)險(xiǎn)的投入級(jí)別都是最高的。在首年傭金比例提升、全方位的培訓(xùn)賦能體系搭建等傳統(tǒng)打法之外,各式各樣的津貼、補(bǔ)貼,再加之復(fù)雜算法下的“雙傭金”及各類激勵(lì)機(jī)制亦呈現(xiàn)出大干快進(jìn)、你趕我超之勢(shì)。
在此邏輯之下,近一兩年來,壽險(xiǎn)業(yè)的保費(fèi)規(guī)模大體穩(wěn)住了基本盤,看上去亦實(shí)現(xiàn)了多方共贏的預(yù)期——公司業(yè)績(jī)穩(wěn)定、代理人受益、消費(fèi)者獲得了更多的保險(xiǎn)保障。
只是,當(dāng)公司旨在通過激勵(lì)方案吸引高績(jī)效人才時(shí),首先要搞清楚的是高績(jī)優(yōu)人才在哪里?
答案不用尋找,一是同業(yè)成熟的績(jī)優(yōu)高手,二是潛力白板。這是行業(yè)共識(shí)。
但問題是,就潛力白板而言,從零開始培養(yǎng)的成本可以忽略不計(jì),但必須要考慮得是投入產(chǎn)出周期的問題,對(duì)于主體而言,這是真問題,一如中國足球。畢竟,每一任管理者都有管理者的使命,他們更需要對(duì)自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)。
于績(jī)優(yōu)高手而言,公司肯定樂見其成,畢竟,挖角早已不是秘密。但需要追問的是,即便可以拿到高價(jià)甚至天價(jià)的“握手費(fèi)”,成熟的績(jī)效代理人及其團(tuán)隊(duì)為何要放棄原有利益而選擇新東家?
畢竟,真正的績(jī)優(yōu)代理人或其團(tuán)隊(duì)是靠實(shí)打?qū)嵉匿N售業(yè)績(jī)來證明自己的。只要簡(jiǎn)單梳理下業(yè)內(nèi)耳熟能詳?shù)拇罂Ъ?jí)代理人就會(huì)發(fā)現(xiàn),他們對(duì)公司的忠誠度某種程度上遠(yuǎn)高于各家公司的高管。
段子里講,辭職無非兩種原因,要不傷心了要不錢沒給夠。對(duì)于代理制關(guān)系下的代理人而言,代理就是生意,走與留大概率無關(guān)乎傷心委屈,錢給夠了才是關(guān)鍵。
因此,僅就行業(yè)現(xiàn)狀來看,對(duì)于真正做業(yè)務(wù)的代理人而言,長期看,換東家的動(dòng)力著實(shí)不足。
但與常識(shí)不同的是,行業(yè)內(nèi)的績(jī)優(yōu)代理人改革成效很靚麗,不管是代理人數(shù)量還是舉績(jī)率都有了明顯的提升。
可以追問的是,到底是常識(shí)出了偏差還是某個(gè)環(huán)節(jié)出了問題。
02 一夜逆襲的老楊
老楊是當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)圈子的名人,從業(yè)近20年,跟圈子里很多人都處成了哥們,但業(yè)務(wù)卻一直沒有太多起色,前些年也就勉強(qiáng)混個(gè)溫飽,家里的大頭開支還是靠老婆支撐。
不過,成功的代理人都堅(jiān)信“堅(jiān)持就是勝利”,這些年老楊也是靠著這份信念在支撐。所幸,結(jié)果是好的。
比如,這幾年,周邊的人都說老楊發(fā)達(dá)了——有了自己的團(tuán)隊(duì),雖然只有20多個(gè)人,但出單能力都很強(qiáng),前兩年甚至一度拿下了代理人圈子里公認(rèn)的大獎(jiǎng)。
唯一的問題就是老楊變的太快,好像沒幾個(gè)月就換一家公司,不如之前踏實(shí)了,但在朋友的眼里,瑕不掩瑜。
更重要的是,在這個(gè)人情社會(huì),有錢一起賺才是基本的游戲規(guī)則。
曾經(jīng)一起苦苦煎熬的哥們紛紛來取經(jīng),很快,這些甚至很難靠保險(xiǎn)養(yǎng)活自己的代理人也像老楊一樣成長為成功人士,有團(tuán)隊(duì),能出單。當(dāng)然,特點(diǎn)也是一樣的,隔幾個(gè)月他們就換家公司。
對(duì),這已不是秘密。
在各大險(xiǎn)企紛紛加大績(jī)優(yōu)招募力度的時(shí)代,“握手費(fèi)+雙倍擁金+津貼+補(bǔ)貼+獎(jiǎng)勵(lì)”本就是一筆豐厚的收入,再加之產(chǎn)品端貼合代理人需求的高現(xiàn)價(jià)設(shè)計(jì),使得團(tuán)隊(duì)(個(gè)人)的套利性流動(dòng)成為不可避免的現(xiàn)實(shí)。
老楊說,這是“看肉好不好”。
簡(jiǎn)言之,老楊看得是哪家保險(xiǎn)公司給代理人的政策優(yōu)厚、產(chǎn)品短期現(xiàn)金價(jià)值高,哪家公司就是他的“肥肉”,一旦認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo),老楊和他的兄弟們就會(huì)在這家保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)的誠摯邀約下“屈尊下嫁”。
當(dāng)然,這里的保險(xiǎn)公司頂多是分公司或支公司,畢竟增員和出單的壓力都在基層,在一層層的壓力傳導(dǎo)下,省分公司以及基層機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)自然會(huì)不遺余力地爭(zhēng)取所有能爭(zhēng)取的資源。
很多人會(huì)問,老楊這么玩,會(huì)不會(huì)玩砸???
答案肯定是不會(huì)。畢竟,規(guī)則是保險(xiǎn)公司總部制定的,老楊只是在合理利用規(guī)則掙保險(xiǎn)公司自愿給的錢。
只是,時(shí)間可以證明一切。據(jù)說,目前已有新招募代理人或團(tuán)隊(duì)的13個(gè)月繼續(xù)率掉到了30%以下。
只是,這些又有誰在乎呢??纯锤鞔竺襟w每月例行統(tǒng)計(jì)發(fā)布的保險(xiǎn)公司高管變動(dòng)名單就有答案了。
亞當(dāng)·斯密曾說:“絕大多數(shù)人對(duì)自己的能力和對(duì)自己會(huì)交好運(yùn)的愚蠢假設(shè)過分自負(fù)”。然而真相是殘酷的。就像芒格辛辣點(diǎn)評(píng)的那樣:“生活中亙古不變的規(guī)律是,只有20%的人能躋身前五分之一?!?
保險(xiǎn)公司的人似乎都在賭,只有老楊不是。
保契銳評(píng)丨舉國關(guān)注之下,保險(xiǎn)業(yè)能答對(duì)養(yǎng)老這道題嗎?
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