夏天見(jiàn)主管向自己道歉，臉一紅，說(shuō)：“主管，你沒(méi)有錯(cuò)，你催促大家去展業(yè)，去上單，這本身沒(méi)錯(cuò)。也是你做主管的職責(zé)�！�
周旋誠(chéng)心誠(chéng)意地說(shuō)：“夏天，我這個(gè)主管沒(méi)當(dāng)好！以前有句老話(huà)……我還不服氣，說(shuō)的是，只有落后的領(lǐng)導(dǎo)，沒(méi)有落后的群眾！這話(huà)太有道理了！我一直覺(jué)得自己從事保險(xiǎn)事業(yè)這么多年了，論資格，論能力，論官職，論權(quán)力都比你們要強(qiáng)的多，看來(lái)，我錯(cuò)了！我還不夠?qū)I(yè)，我的領(lǐng)導(dǎo)水平也就是停留在想督促大家上保費(fèi)的層面上，卻沒(méi)有更多的想到……要支持大家的創(chuàng)新舉動(dòng)，創(chuàng)新意識(shí)。我只看到了眼前的計(jì)劃壓力，和眼前的工作壓力，甚至是……自己頭上的這頂烏紗帽所能給我?guī)?lái)的權(quán)利和私利！卻沒(méi)想到業(yè)務(wù)員的被拒絕心理，以及業(yè)務(wù)員能如何減輕被客戶(hù)拒之于門(mén)外的精神傷害！想到的就是如何想讓業(yè)務(wù)員克服巨大的心理傷害，用治標(biāo)不治本的辦法去迎接下一次的壓力挑戰(zhàn)。近視，看不遠(yuǎn)……”
周旋誠(chéng)懇地說(shuō)。
夏天笑著說(shuō)：“主管，你沒(méi)必要想這么多吧？你的工作挺優(yōu)秀！你把五部里這么多人都團(tuán)結(jié)的像一個(gè)整體，有這樣的團(tuán)隊(duì)，還怕完不成任務(wù)嗎？上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你會(huì)表?yè)P(yáng)的！”
路遙也說(shuō)：“夏天，主管是一個(gè)能為保險(xiǎn)事業(yè)為己任的好領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就能及時(shí)解決的好領(lǐng)導(dǎo)！我們暫時(shí)上不了那么多保費(fèi)，那怕啥呀？創(chuàng)新難免有陣痛，就像生個(gè)可愛(ài)的小寶寶，沒(méi)有母親的十月懷胎，沒(méi)有痛苦的分娩，能有讓你期望著無(wú)限美好，強(qiáng)烈期盼的能為家里傳宗接代，甚至希望能為家里改換門(mén)庭的寶貝出世嗎？”
周旋表情深沉地說(shuō)：“我感謝你們的大度，我得好好想想了……”
周旋默默地說(shuō)著：“我曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)夢(mèng)，很清晰的一個(gè)夢(mèng)，我夢(mèng)見(jiàn)有一天早上起來(lái)，吃完飯，就往保險(xiǎn)公司走，趕著上班……
當(dāng)我走到保險(xiǎn)公司附近時(shí)，發(fā)現(xiàn)有很多人在保險(xiǎn)公司的大門(mén)里進(jìn)進(jìn)出出，進(jìn)去的人呢，手里拿著錢(qián)，而出來(lái)的人呢，興高采烈地看著手里的保單。
我到大廳一看，嗬！保險(xiǎn)公司里的工作人員都忙得不可開(kāi)交，客戶(hù)秩序井然地在每個(gè)工作人員的桌子前，排著隊(duì)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，有一些身體明顯看得出來(lái)的病人因?yàn)椴毁u(mài)給他們保險(xiǎn)而嚎啕大哭，說(shuō)著保險(xiǎn)公司的不人道……
我一看，就去做他們的思想工作，我就去跟他們說(shuō)，不是保險(xiǎn)公司不人道，是為了更多的健康客戶(hù)的保險(xiǎn)利益！最后，我把他們都勸走了……
我剛要轉(zhuǎn)身，一個(gè)病病歪歪的男人走到我的面前，可憐巴巴地說(shuō)，大哥，你就幫個(gè)忙吧！幫我買(mǎi)一份保險(xiǎn)，要健康保險(xiǎn)，我請(qǐng)你吃飯，求求你，我的老婆也有病，我的孩子要上學(xué)，我們兩口子看病得花很多錢(qián)，而我的單位也破產(chǎn)了，我們只有社會(huì)最低保障，這些錢(qián)只夠吃飯哪，想看病又得很大一筆錢(qián)……
我說(shuō)，那你早干什么去了？為什么不早點(diǎn)買(mǎi)保險(xiǎn)呢？在你沒(méi)有病的時(shí)候，你去買(mǎi)保險(xiǎn)，還有誰(shuí)能拒絕你呢？誰(shuí)還有膽量不賣(mài)給你保險(xiǎn)呢？那個(gè)病人說(shuō)，我以前不懂保險(xiǎn)，我問(wèn)他，難道以前，在你沒(méi)得病的時(shí)候，就沒(méi)有保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員找過(guò)你，給你講過(guò)保險(xiǎn)嗎？我們保險(xiǎn)公司的工作方式主要是上門(mén)服務(wù)啊！他說(shuō)，有過(guò)幾個(gè)，可是都被我給打發(fā)掉了，還把保險(xiǎn)公司的一個(gè)女的給氣哭了……
我當(dāng)時(shí)還說(shuō)，我有單位，我還有得是朋友，我家有難！單位不能不管，朋友都能幫忙……求求你給我辦一份吧，我現(xiàn)在是真后悔呀！我們家以后可咋過(guò)呀！那個(gè)人哭得是鼻涕一把淚一把呀！你們想想，得了重病的人，還是倆口子都得重病，單位黃了，只有低保金，孩子還得上學(xué)，看病又看不起……
我說(shuō)，那你的那幫朋友呢？他們不管你了么？他說(shuō)，我身體好時(shí)，和他們?cè)谝黄鸷染频臅r(shí)候吧，還是朋友，當(dāng)我有病的時(shí)候，就一個(gè)也沒(méi)有了，什么朋友！全是他媽的小人。我打電話(huà)給他們，他們都不接我的電話(huà)，生怕我管他們借錢(qián)哪！你是好人！我求你！給我辦一份吧！就一份，行嗎？看著他可憐的樣子，我鼻子一酸，眼淚就掉了下來(lái)……”
夏天進(jìn)入了劇情之中，輕聲說(shuō)：“后來(lái)呢？”
周旋擰著眉頭說(shuō)：“沒(méi)有后來(lái)……我哭醒了�！�
路遙忙說(shuō)：“沒(méi)把我嫂子給弄哭醒吧？”
周旋一擺手，說(shuō)：“醒了。說(shuō)我影響她休息，把我趕到客房去了�！�
夏天笑的哈哈地，說(shuō)：“我嫂子是真收拾你呀！”
周旋解釋說(shuō)：“她那時(shí)正好有個(gè)研究任務(wù)，也挺累的。本來(lái)就休息不好，好容易睡著了……又讓我給弄醒了，還能不急眼！”
夏天對(duì)周旋說(shuō)：“我們既然從事了這一行，就要為自己負(fù)責(zé)！人壽保險(xiǎn)的工作是一份播撒愛(ài)心的工作，是一項(xiàng)神圣而崇高的事業(yè)。”
路遙肯定地握著拳頭說(shuō)：“我們要一直堅(jiān)持不懈地致力于把愛(ài)心送給每一個(gè)人，我們辛苦展業(yè)、我們絞盡腦汁想方設(shè)法地鉆研保險(xiǎn)理論，運(yùn)用創(chuàng)新行為的過(guò)程中，其實(shí)就是在播撒愛(ài)心的種子，同時(shí)，我們也時(shí)時(shí)刻刻地準(zhǔn)備著奉獻(xiàn)，及時(shí)把愛(ài)心送到產(chǎn)生保險(xiǎn)責(zé)任的客戶(hù)手里！”
周旋隨著說(shuō)：“我們的奉獻(xiàn)就像一滴一滴的水，然后，匯聚成汪洋大海。不！像雨水，及時(shí)雨……”
路遙對(duì)周旋說(shuō)：“閑時(shí)交給我一杯水，用時(shí)還你一桶油。”
夏天溫情地拍著路遙的肩膀說(shuō)：“路遙，為了我們的勝利！你先出去展業(yè)吧！我今天就把我的東西整理出來(lái)，先送到出版社，然后，出版發(fā)行，就可以和你并肩作戰(zhàn)了，到那時(shí)，我真的希望能把主管的夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)！”
路遙再次握了握夏天的手說(shuō)：“那我就展業(yè)去了。”
夏天鄭重地點(diǎn)了點(diǎn)頭，說(shuō)：“嗯！”
路遙拿起包，說(shuō)：“我會(huì)努力的！”
走出了五部。
周旋對(duì)夏天說(shuō)：“我那樣的夢(mèng)里的……夢(mèng)想是不可能實(shí)現(xiàn)的，如果，有那樣的事情發(fā)生，我們都得下崗了！公司窗口多增加工作人員就行了�！�
夏天微笑著說(shuō)：“主管，你說(shuō)得不對(duì)！無(wú)論有多少人買(mǎi)保險(xiǎn)，到窗口排隊(duì)的只有業(yè)務(wù)員，我們只是往返于客戶(hù)與公司之間�！�
周旋笑著說(shuō)：“我又錯(cuò)了！”
夏天笑著說(shuō)：“也沒(méi)錯(cuò)！我們不都是都在期待著那一天嗎！”
……
下午，5點(diǎn)。
馬闖先回來(lái)了，說(shuō)：“主管，師傅，今天我們所有的屬員全部開(kāi)單！一共60000多元！”
周旋緊緊地握著馬闖的手說(shuō)：“祝賀你！”
把馬闖的手握的又些緊，馬闖呲牙咧嘴地喊著：“疼！疼！疼！”
夏天也微笑著說(shuō)：“旗開(kāi)得勝！”
溫馨這時(shí)候也趕了回來(lái)。
溫馨神秘地微笑著對(duì)周旋說(shuō)：“主管，猜猜看，我們組今天的保費(fèi)是多少？”
周旋故意往少了說(shuō)：“2萬(wàn)？”
溫馨開(kāi)心地跳了起來(lái)……說(shuō)：“乘以5再加上8886元！”
周旋一拍班臺(tái)，說(shuō)：“太好了！路遙呢？”
夏天看了一眼周旋，沒(méi)說(shuō)什么，只是笑著……
路遙風(fēng)風(fēng)火火地跑了進(jìn)來(lái)，大喊著：“渴死了！渴死了！……”
夏天忙給路遙倒了杯水，放到路遙的手里，微笑著說(shuō)：“路遙，怎么樣？”
路遙愁眉苦臉地說(shuō)：“我的成績(jī)不太好……”
馬闖高興的一蹦老高……說(shuō)：“太好了！太好了！終于又比我少的了！”
溫馨一看路遙這個(gè)樣子，就很有些心疼地對(duì)路遙說(shuō)：“路遙，要不你還算我們組的吧？”
路遙沒(méi)看溫馨，眼睛一直看著有些難過(guò)的夏天，邊從包里拿保單，邊說(shuō)：“榮榮給我介紹了一個(gè)她的同學(xué)……她就買(mǎi)了20萬(wàn)的鴻鑫……”
夏天什么也沒(méi)說(shuō)，美滋滋地回到自己的桌子前，坐下。
周旋說(shuō)：“我宣布！第一天的聯(lián)合對(duì)抗賽，路遙、夏天獲勝！”
馬闖難過(guò)地趴在桌子上，氣憤地用手砸著桌子……
【待續(xù)】 |
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