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【五部的故事I】13下集【客戶*責任*感動】
[作者:唐城    時間:2007-1-2 18:46:41]

 

馬闖激動地說:“主管,你說,我有理由感動嗎?”

夏天抬起漂亮的臉,對馬闖認真地說:“我可以負責任地告訴你,遇到這樣的客戶是你的幸運!不過也是你的驕傲!這畢竟是你努力走訪的成果!”

周旋用雙手拍了拍臉,說:“感動的有道理呀!連我都感動了!夏天你呢?”

夏天看了一眼周旋說:“聽著親切!感動之余讓我想到的是,我們的責任到底是什么呢?”

周旋馬上把主意據(jù)為己有,對夏天說:“說的好!夏天,你和我2分鐘前的決定合拍!”

馬闖對周旋說:“主管,我也有新的想法!

周旋立即說:“要是和我的想法一樣……那你先說吧!

馬闖看著笑著的夏天說:“我想把我的客戶請來,給大家講講他對保險的認識,也就是說給咱們大家上上課,我認為他的理論咱們都沒有想到,是一種全新的思想,對咱們公司日后的發(fā)展能起到一定的作用!

周旋說:“好!又和我想到了一起!這事我5分鐘前……就拍板決定了!對!就是剛才拍桌子嚇你一跳的時候,對這么好的客戶,我們就按照市場規(guī)律辦,你去請他準備準備,給咱們五部先講一堂課,按高級講師的待遇付講課費,講課費從我的管理津貼里出!

夏天笑著說:“主管,也不能總讓你拿錢呀!你是為了我們大家,再說,這也是大家的事!

馬闖堅決地說:“主管,今天這事在我沒回到部里的時候我就想出來了,你也不要和我爭了!以前,大家都說我這個人最小摳,是個能把錢攥出水的人,溫馨還笑話過我,說我是稅務局的,石頭在我手里都能攥出水來!今天,也讓我……豪放一次吧,給我一個機會!”

說著,把自己的身體挺拔地站著擺了個POSE……

夏天笑地說:“馬闖,今天你讓我也感動了一回,看來孺子可教也!像個男子漢!”

周旋看馬闖搶著掏錢,假裝沉痛地說:“本來吧,像這樣的事,出錢的一定得是我,我是在管理著五部,那是公司的決定。我覺得我有義務為公司做點事,我從來就沒有想過,我把管理津貼完全據(jù)為己有,我想的總是取之與民,用之與民?墒牵械臅r候,我的私心也在想,這個月最好是沒有太多的事情發(fā)生,也讓我的管理津貼多剩一些。慚愧呀!慚愧!我的心胸還沒有一個客戶的心胸寬廣!客戶都能想到,如何回報保險公司對他所承諾的保障呢!我呢?很慚愧!不行!花錢的事我來,沒聽說過么?火車跑的快,全靠車頭帶!我是車頭!”

馬闖誠心誠意地趴在周旋的桌子上,懇求著說:“主管,你就讓我呀當一次車頭吧,雖然我的馬力不大。好嗎?人家夏天好不容易感動了我一回……再說……我也想當一回男子漢。主管,給我一個機會吧!”

夏天也懇切地說:“主管,我覺得馬闖說的對!就給他一次機會吧!在別人的眼里,幾百塊錢,也許不是什么大事,可是,在馬闖的眼里一定是有分量的!所以,我覺得應該讓馬闖也陶醉一下大度的感覺是什么樣的。”

周旋聽夏天這么一說,就笑了笑,把心放下了,說:“馬闖啊,看來我得重新認識你了,好!就給你這次機會吧!”

馬闖高興了,看得出有幸福的淚花在眼眶了轉動……

見馬闖沉浸在幸福中,夏天本想和馬闖開句玩笑,轉念一想……算了讓他高興一回吧。就和周旋說:“主管,你剛才說,什么和我想到一起了?”

周旋把話題一轉,認真地說:“!我是說,我們……保險業(yè)務員的責任到底是什么呢?”

夏天接道說:“我認為,我們這項工作,不能單純地就認為是一個簡單的工作,這里面所包含的東西太多……”

周旋贊同說:“對!不是說,你特別專業(yè)就可以是優(yōu)秀的,也不是說你的業(yè)績有多好就是完美的……”

夏天發(fā)揮著說:“我們的工作,往大了說,是為國家建設、為社會穩(wěn)定添磚加瓦,往小了說,是為千家萬戶送溫暖,用我們專業(yè)的保險知識,用我們的愛心,用我們的信譽,用我們的辛勤工作去讓民眾懂得保險,認可保險,并最終購買保險……”

馬闖終于回過味了,從幸福的沉浸中走了出來,笑呵呵地說:“夏天,謝謝你!”

夏天一臉不明白,看著馬闖說:“謝我什么?這是你的客戶!

馬闖站在夏天的桌子前,說:“是你讓我找到了自信,也是你幫我找到了自尊,我知道男人應該怎么去做才更像個男人了。”

夏天明白了,就笑著說:“那就請我吃頓飯吧,我給了你這么大的幫助,要不,就認我?guī)煾蛋!我會答應的哦!?/SPAN>

馬闖也不知道那來的勇氣,走到夏天的面前,雙膝跪地叫了聲:“謝謝師傅!”

夏天的臉頓時像紅紅的水晶蘋果,連聲說:“快起來,快起來,我開玩笑呢!我開玩笑呢!還當真的了?”

周旋看到這里,哈哈大笑起來,說:“夏天,這下馬闖可是認真的了,我看不如這樣吧!你就收下這個徒弟吧!

夏天紅著臉說不出話來……但是,透露著的笑意明顯是答應了。

馬闖站了起來,說:“等過幾天天,路遙溫馨回來以后,我請大家吃飯,為我作證!”

周旋見又有酒喝了,就高興地說:“還等什么幾天呀?路遙溫馨馬上就回來了!就定今晚吧!大喜事呀!我給溫馨打電話……”

周旋氣急敗壞地說:“響了這么多下,咋就不接呢?”

隨著門開了,溫馨的《兩只蝴蝶》也飛了進來……

看見溫馨,周旋隨口就說:“溫馨,你的電話是單向的,接也不費錢,你咋回事呀?這有十萬火急的事呢!”

看周旋被急變色的臉,溫馨笑著說:“主管,看把你氣的!我想給你省兩毛錢呢!什么急事呀?”

路遙微笑著說:“主管,這幾天我可想你了!”

溫馨也笑著說:“這可是真的!整天嘴里念叨的就是部里的這幾個人……”

夏天跑過去,說:“溫馨,想死我了!”

夏天說著,就抱住了溫馨……

馬闖站在她倆的身邊,等著……

溫馨奇怪地看了馬闖一眼,說:“馬闖,你想……干什么?”

馬闖壞笑著說:“我也想你了,等著也和你……擁抱一下呀!

溫馨扯著馬闖的肩膀,拎到路遙身邊,說:“你去抱路遙吧!

夏天對馬闖瞪著眼睛說:“想什么哪?”

路遙隨手把馬闖推到一邊,對周旋說:“主管,啥事呀?這么著急?”

周旋對著路遙說:“來,過來,是好事!闭f著,對著路遙的耳朵小聲說了……

路遙笑著說:“夏天,妹妹,好事呀!這下可有人管我叫師伯了!”

馬闖很難過的說:“路遙,我認師傅和你沒有關系吧?”

路遙瞪著眼睛對馬闖說:“你問夏天,我是不是她哥!”

夏天看著可憐兮兮的馬闖,對路遙說:“你是我哥,沒錯!但是,這件事和你沒關系!各論各的!

周旋見事情解決了,就說:“馬闖,現(xiàn)在人都齊了,是不是該去酒店了?”

馬闖就笑著說:“好!走吧!

溫馨拉著夏天的手就先走出了五部的大門……路遙見夏天這么護著馬闖,也就高興地摟著馬闖的肩頭出去了……

周旋興奮地說:“真是個非常好的小火車頭!五部,就要火了!”

 

    【待續(xù)】

 
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