周旋也痛恨地說(shuō)：“我看也是，我們的工作不好么？我們的工作！那里趕不上別人呢？”
馬闖低頭不語(yǔ)，稍?xún)A……對(duì)夏天說(shuō)了句：“你不是也沒(méi)人要么？”
夏天的臉紅了,說(shuō)：“你說(shuō)什么？再說(shuō)一遍！”
周旋說(shuō)：“馬闖，算我求你！好不好！別不像個(gè)男人，活的瀟灑一些，不用學(xué)我，就學(xué)路遙就行了，看人家路遙，單就說(shuō)他的那種追求，那種毅力……”
馬闖不屑一顧地說(shuō)：“就路遙!他那股勁我可學(xué)不來(lái)，死皮賴(lài)臉的！”
夏天慢條思理地說(shuō)：“你還別說(shuō)，路遙的那股勁你還別說(shuō)不好！現(xiàn)在的女孩子沒(méi)有不喜歡的！”
周旋說(shuō)：“對(duì)！咱就說(shuō)他追溫馨吧，他可以放棄家里安排好的工作，那是普通的工作嗎？那可是一般人想去都去不了的地方，他為了溫馨，自己租房住在一個(gè)陌生的城市，自己做飯吃，自己洗衣服。你想想，路遙要是回家的話(huà)，這些事還用自己操心嗎？”
夏天美美地說(shuō)：“知道我對(duì)路遙一直那么關(guān)心嗎？我佩服的就是他那種男子漢的行為。”
周旋教育著馬闖說(shuō)：“我們的工作那點(diǎn)不好，讓你這么沒(méi)有自信，你真讓我難受！我們的工作是很累，可是，是在給千家萬(wàn)戶(hù)送溫暖、送保障！我們不是普通的推銷(xiāo)員，我們推銷(xiāo)的是廣大民眾都需要的，也能接受的，還有一定社會(huì)價(jià)值的商品！我們低級(jí)嗎？馬闖，我不敢說(shuō)咱們的工作很偉大！但是，起碼，不是低級(jí)的工作！也不是你所說(shuō)的那種連自己都瞧不起自己的工作！”
馬闖難過(guò)地說(shuō)：“我說(shuō)的是實(shí)話(huà)，社會(huì)上真有人看不起我們做保險(xiǎn)的，說(shuō)我們夾著包像經(jīng)理，放下包就讓人掏錢(qián)買(mǎi)保險(xiǎn)�！�
夏天一拍桌子,說(shuō)道：“馬闖，你說(shuō)什么呢？”
周旋語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)：“馬闖啊！你來(lái)公司2年了吧，我看你工作一直是挺上進(jìn)的，你怎么還能說(shuō)出這樣的話(huà)呢？我問(wèn)你？當(dāng)你在保戶(hù)那里簽完單，你感到有收獲么？”
馬闖想都沒(méi)想就說(shuō)：“有�！�
夏天一語(yǔ)道破天機(jī)地說(shuō)：“你的收獲是不是在算著百分比呀？”
馬闖輕松地說(shuō)：“嗯！簽單時(shí)我就在算。”
周旋生氣地說(shuō)：“你簡(jiǎn)直就是個(gè)混蛋！”
夏天氣憤說(shuō)：“你!什么心態(tài)！”
馬闖反擊道說(shuō)：“你敢說(shuō)你就沒(méi)算過(guò)？”
夏天說(shuō)：“我承認(rèn)，我也算過(guò)，可我是在月末的時(shí)候加在一起算的，在算我的工資！我從客戶(hù)家里出來(lái)時(shí)，想的就是自己的工作專(zhuān)業(yè)與否，流程是否正確！能否讓客戶(hù)滿(mǎn)意！有沒(méi)有讓客戶(hù)感到對(duì)我的服務(wù)放心！”
馬闖解釋著說(shuō)：“我從小家里困難，所以，就養(yǎng)成了節(jié)儉的好習(xí)慣�！�
夏天說(shuō)：“我沒(méi)說(shuō)節(jié)儉不好！”
周旋說(shuō)：“節(jié)儉是個(gè)好習(xí)慣，無(wú)可非議，可是你也不該當(dāng)著客戶(hù)的面就算白分比呀！”
夏天說(shuō)：“知道么？我們的工作是和真誠(chéng)連在一起的，我都觀察過(guò)你，你算帳時(shí)有個(gè)習(xí)慣你知道么？”
馬闖說(shuō)：“什么習(xí)慣，我怎么不知道？”
周旋說(shuō)：“旁觀者清！”
夏天說(shuō)：“你會(huì)眼睛翻兩下�！�
周旋笑了，說(shuō)：“還真對(duì)！我也看過(guò)，今天你嫂子買(mǎi)單時(shí)吧，你就把菜單拿過(guò)去了吧，你在算帳時(shí)，每加一個(gè)數(shù)，眼睛就翻來(lái)覆去地轉(zhuǎn)著……”
夏天也笑了,說(shuō)：“絕對(duì)不是空穴來(lái)風(fēng)吧！”
馬闖痛苦地說(shuō)：“主管，我也不想在客戶(hù)的面前讓人家看出我在算著百分比，可是，我板不住自己呀！”
周旋對(duì)馬闖說(shuō)：“剛才，夏天的話(huà)就挺有道理，我們的工作是和真誠(chéng)相連的，既然是真誠(chéng)，就和禮貌又有關(guān)系了！你說(shuō)，你在客戶(hù)簽單時(shí)就算著自己的小帳，是不是有些不禮貌呀？”
馬闖說(shuō)：“我……”
夏天接著馬闖的話(huà)頭說(shuō)：“我什么我，你要想著你的作業(yè)程序，當(dāng)你所有的工作程序都完成了，那時(shí)候，你再算還不行么？”
馬闖的話(huà)還沒(méi)說(shuō)出來(lái)就被打斷，氣得就說(shuō)：“你……”
夏天趕緊接著說(shuō)：“你什么你！在這方面早都想說(shuō)你了。可是，一、你不是我的屬員，二、我也不是你的領(lǐng)導(dǎo)，今天要不是你把我若急了，我才不稀得說(shuō)你呢！”
周旋笑著說(shuō)：“馬闖，說(shuō)你吧，都是為你好！夏天批評(píng)的對(duì)！你是我的屬員，我還是你的領(lǐng)導(dǎo)，我早就應(yīng)該在這方面對(duì)你講一講，夏天，我接受你的批評(píng)！”
夏天臉一紅，說(shuō)：“主管，我可不是這個(gè)意思。您多心了�！�
周旋笑著對(duì)夏天說(shuō)：“我沒(méi)有多心，你說(shuō)的對(duì)！是你提醒了我，作為主管，應(yīng)該有這個(gè)職責(zé)！”
馬闖挑撥著說(shuō)：“你說(shuō)說(shuō)我就得了唄！還說(shuō)起主管了，主管工作這么多年了，懂得還不如你多��！”
夏天剛要開(kāi)口，被周旋攔住了，說(shuō)：“馬闖呀！你的心態(tài)有問(wèn)題，現(xiàn)在，我得好好給你講講關(guān)于心態(tài)的問(wèn)題！”
馬闖痛苦地說(shuō)：“主管，我想富有！我想有錢(qián)!難道不對(duì)么？”
周旋想了想說(shuō)：“你的思想是對(duì)的，也就是說(shuō)，大方向是對(duì)的，但是，你思想中存在的路線(xiàn)有偏差�！�
馬闖辯解說(shuō)：“既然大方向?qū)�，有點(diǎn)偏差也無(wú)所謂的吧。”
周旋說(shuō)：“不對(duì)！我給你講講激光吧，你知道激光線(xiàn)束的擴(kuò)散性幾乎很小，是嗎？它的射線(xiàn)，很直，很直，對(duì)嗎？”
馬闖說(shuō)：“嗯！”
周旋說(shuō)：“可是，到達(dá)它的目標(biāo)終點(diǎn)時(shí)，還是有擴(kuò)散的，比如，它的終點(diǎn)是月球，在地球上的激光束是1厘米直徑，到月求表面時(shí)也就擴(kuò)大了幾十倍，甚至上百倍�！�
馬闖說(shuō)：“可是，它的目標(biāo)還是達(dá)到了呀。”
周旋說(shuō)：“是！你說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)！可是，你想過(guò)嗎？它的能量是否會(huì)減少呢？”
夏天贊嘆著說(shuō)：“主管說(shuō)的很有道理，要我說(shuō)，你缺少的不光是心態(tài)的調(diào)整，還缺少的是自信！”
周旋說(shuō)：“對(duì)極了！在心態(tài)好的基礎(chǔ)上，再加上自己的自信心，我想沒(méi)有不成功的道理，成功人的都有絕對(duì)自信心！他們總是在嘗試著新的生存環(huán)境，他們相信只有在新的環(huán)境里才會(huì)有新的環(huán)境思維，才會(huì)用審視環(huán)境的眼光重新檢查自己，就能知道新的環(huán)境需要什么，自己也應(yīng)該怎樣去適應(yīng)�！�
馬闖佩服地說(shuō)：“以前，大家都管我叫理論家，現(xiàn)在一看，真正的理論家是你呀！”
周旋擺擺手,說(shuō)：“別打岔，我還沒(méi)說(shuō)完呢。成功的人因?yàn)樽孕�，所以做事有目�?biāo)，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，他們會(huì)科學(xué)地使用各種手段，比如說(shuō)，安排合理人選，設(shè)計(jì)自己的專(zhuān)業(yè)程序，找出不合理的地方，全身心地投入，做不懈的努力。并且能清醒地認(rèn)識(shí)到，無(wú)論出現(xiàn)任何結(jié)果都是正常的，都能以平常的心態(tài)去接受！勝利了，不驕傲，失敗了，不氣餒！直到實(shí)現(xiàn)了他的目標(biāo)為止。并且，相信自己做的最好的事情……永遠(yuǎn)是下一次！”
馬闖夸張地張開(kāi)雙手,說(shuō)：“主管，請(qǐng)給我指條明路吧！”
周旋說(shuō)：“好吧，我就給你指條明路，你聽(tīng)好了！自信的人也有失敗的時(shí)候，也會(huì)面對(duì)無(wú)奈的時(shí)局選擇，退縮和等待，可是由于他們自信！所以，他們不會(huì)放棄，在合適的時(shí)機(jī)還要站起來(lái)，他們也需要時(shí)機(jī)，也需要在新環(huán)境下進(jìn)行調(diào)整，他們永遠(yuǎn)都知道自己在等待什么，還有一條！最關(guān)鍵的是，他們相信自己等待的東西在不久的將來(lái)很快就會(huì)出現(xiàn)！”
馬闖說(shuō)：“我懂了，主管，我要修正自己的心態(tài)，”
夏天說(shuō)：“知道怎么調(diào)整么？”
馬闖說(shuō)：“我的業(yè)務(wù)還是可以的吧？”
周旋說(shuō)：“嗯！可以說(shuō),很好！”
馬闖激動(dòng)地說(shuō)：“那我還調(diào)整什么呀？”
夏天一臉難過(guò)的樣子說(shuō)：“主管，白說(shuō)了！”
周旋嚴(yán)肅地說(shuō)：“我告訴你，需要調(diào)整的是你的大度！你的自信！”
夏天加了一句：“還有你的作業(yè)程序�！�
馬闖低頭說(shuō)：“天哪!又來(lái)了,還有完沒(méi)完哪?”
【待續(xù)】 |
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