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美國謹慎保險公司(Prudential Financial)
[作者:    時間:2007-1-8 13:03:08]

美國Prudential保險公司 

  “基于iAnywhere Solutions的客戶數(shù)據(jù)系統(tǒng)(CDS)對我們各地的工作真的是非常重要。我們確實需要這樣的一個供地區(qū)代表使用的工具,而且這個工具能為他們的業(yè)務增值、能夠幫助他們管理自己客戶的數(shù)據(jù)庫并能建立預期的活動安排或預定有關的活動。所有這些都能自動進行處理,從而不會使我們在今后失掉潛在的業(yè)務機遇!盤rudential保險公司地區(qū)技術副總裁Roy Schwartz 先生說。 

  Prudential保險公司(擁有全美超過12,000個地區(qū)的分支代理伙伴和300多個辦事處)選擇基于iAnywhere Solutions技術的客戶數(shù)據(jù)系統(tǒng)(CDS),協(xié)助其實現(xiàn)將所有的代理經(jīng)銷商和分離的代理商都通過網(wǎng)絡連接到公司中來,并使國內(nèi)總部辦事處管理人員、保險業(yè)者和地域代理商都能夠訪問和共享有價值的客戶信息。該系統(tǒng)是一個特別為保險代理商、管理者和保險咨詢商使用而設計的高性能的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和管理實際業(yè)務的引擎。能夠協(xié)助地區(qū)代表跟蹤客戶、保險費率和投資信息,以便提供出色的客戶服務,從而增強了銷售和市場能力。主要功能包括:日歷管理、字處理、綜合查詢和報表功能、客戶事件的自動日志(例如:討論記錄、信函、投資交易事務、電話、約會等)、新業(yè)務跟蹤、投資跟蹤、采用筆記本電腦連接到LAN時數(shù)據(jù)的同步和口令安全(提供3級口令)等。借助于這一嚴謹設計與實現(xiàn)的客戶數(shù)據(jù)系統(tǒng)(CDS),可以使地區(qū)和領域的代理能夠在國內(nèi)的任何地方跟蹤了解他們現(xiàn)有的和潛在的客戶的重要信息,并幫助他們加強了對客戶的服務。 

 
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