信誠(chéng)人壽保險(xiǎn)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“信誠(chéng)人壽”）于2000年10月13日在廣州成立，由中國(guó)中信集團(tuán)公司和英國(guó)保誠(chéng)集團(tuán)共同組建，是中國(guó)第一家中英合資人壽保險(xiǎn)公司。信誠(chéng)人壽初始注冊(cè)資本為2億元人民幣，于2002年6月4日經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)會(huì)批準(zhǔn)，注冊(cè)資本金增加至5億元人民幣，中信集團(tuán)公司和英國(guó)保誠(chéng)集團(tuán)各占50%的股份。
信誠(chéng)人壽秉承“聆聽(tīng)所至，信誠(chéng)所在”的經(jīng)營(yíng)理念,制定準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，大力開(kāi)拓市場(chǎng)，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、業(yè)務(wù)發(fā)展、銷售渠道、內(nèi)部管理、代理人培訓(xùn)方面開(kāi)展了一系列行之有效的工作，迅速完善了高效的管理架構(gòu)和管理機(jī)制。開(kāi)業(yè)至今，信誠(chéng)人壽的業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，2003年3月獲得了中國(guó)保監(jiān)會(huì)頒發(fā)的北京行政地區(qū)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。 8月，信誠(chéng)人壽北京分公司正式開(kāi)業(yè)，成為京城第一家中外合資壽險(xiǎn)公司。
信誠(chéng)人壽透過(guò)不斷的“聆聽(tīng)”了解客戶的不同需求，產(chǎn)品涉及保障、儲(chǔ)蓄、投資、養(yǎng)老及醫(yī)療等方面，共開(kāi)發(fā)十多個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品和二十多個(gè)附加險(xiǎn)產(chǎn)品。經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)壽險(xiǎn)產(chǎn)品的同時(shí)，注重開(kāi)發(fā)意外險(xiǎn)、分紅險(xiǎn)及投資連結(jié)險(xiǎn)等多種新型保險(xiǎn)產(chǎn)品，并得到了市場(chǎng)的普遍認(rèn)可。公司開(kāi)業(yè)至今累計(jì)實(shí)收保費(fèi)為7.17億元人民幣，2003年全年實(shí)收保費(fèi)收入為3.82億元。2003年在廣州地區(qū)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入3.70億元，占廣州市個(gè)人壽險(xiǎn)新單標(biāo)準(zhǔn)化保費(fèi)收入13.8%，市場(chǎng)份額保持廣州地區(qū)第四位。
信誠(chéng)人壽積極與銀行等機(jī)構(gòu)合作，開(kāi)發(fā)了銀行、保險(xiǎn)、證券三方功能聯(lián)名卡，利用多種渠道開(kāi)展多元化銷售；建立起業(yè)務(wù)信息平臺(tái)，引進(jìn)完善了LIFEASIA保單系統(tǒng)，形成業(yè)務(wù)查詢和免體檢核保系統(tǒng)，目前收款、保單處理、客戶資料管理、代理人查詢、帳務(wù)處理等業(yè)務(wù)都由計(jì)算機(jī)處理。
代理人隊(duì)伍是為客戶提供第一線服務(wù)的，為了不斷提升代理人隊(duì)伍的素質(zhì)和專業(yè)水平，信誠(chéng)人壽不僅于2002年5月建立了廣州壽險(xiǎn)同業(yè)中最先進(jìn)的培訓(xùn)中心，還為不同級(jí)別的代理人從見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)員到業(yè)務(wù)總監(jiān)制定了培訓(xùn)大藍(lán)圖。每一級(jí)別的代理人每年均需參加超過(guò)100學(xué)時(shí)的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)方向跳出傳統(tǒng)壽險(xiǎn)公司專注產(chǎn)品及銷售技巧方向的框框，更著重代理人的心態(tài)建設(shè)以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。此外，更引進(jìn)LIMRA（美國(guó)壽險(xiǎn)研究學(xué)會(huì)）最先進(jìn)的PPM（Professional Pattern Management）Kingder Brother領(lǐng)袖風(fēng)格、顧問(wèn)式行銷等課程，務(wù)求使公司成為中國(guó)最好的保險(xiǎn)及理財(cái)方案的提供者。
壽險(xiǎn)行業(yè)一般的發(fā)展規(guī)律為原始——傳統(tǒng)——專業(yè)——基本理財(cái)——全方位理財(cái)——企業(yè)化，信誠(chéng)人壽緊緊抓住中國(guó)改革開(kāi)放的機(jī)遇，引導(dǎo)壽險(xiǎn)發(fā)展的方向。從2003年的基礎(chǔ)年，進(jìn)入2004年專業(yè)年，全方位提升代理人的專業(yè)水平，為2005年邁進(jìn)基本理財(cái)年打好基礎(chǔ)。此外，信誠(chéng)人壽率先開(kāi)設(shè)經(jīng)理人班，聘請(qǐng)海外資深顧問(wèn)專業(yè)訓(xùn)練、大力培養(yǎng)高素質(zhì)但之前無(wú)保險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀人才。3年來(lái)，為行業(yè)培養(yǎng)了大量精英。
信誠(chéng)人壽還通過(guò)客戶服務(wù)中心加大售后服務(wù)的力度，開(kāi)展了全球支持緊急支援、免費(fèi)電話、快速理賠等多項(xiàng)服務(wù)，并于2003年1月1日，全面實(shí)現(xiàn)繳付款銀行自動(dòng)轉(zhuǎn)帳服務(wù)，為客戶提供更方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
作為社會(huì)大家庭的一員，信誠(chéng)人壽一直以高度的社會(huì)責(zé)任感為己任，熱心支持社會(huì)公益事業(yè)，特別是關(guān)注幼兒成長(zhǎng)的活動(dòng)和青少年教育事業(yè)。
開(kāi)業(yè)三年來(lái)，公司還制訂了階段性的品牌推廣計(jì)劃，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，使信誠(chéng)人壽的品牌知名度和美譽(yù)度得到迅速的提高，市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大，成為廣州地區(qū)集實(shí)力、活力和魅力于一身的新型保險(xiǎn)公司。
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