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寧波市財險公司銀行代理業(yè)務(wù)自律公約（修訂版）

[作者：　　　時間：2010-7-20 9:46:15]

第一章    總則
第一條為進(jìn)一步規(guī)范寧波市財險公司銀行代理業(yè)務(wù)，制止不正當(dāng)市場競爭行為，防止商業(yè)賄賂，建立自我約束和相互監(jiān)督的機(jī)制，根據(jù)2005年《寧波市財險公司銀行代理業(yè)務(wù)自律公約》的執(zhí)行情況、銀行代理市場的發(fā)展?fàn)顩r及其政策法律法規(guī)環(huán)境變化的要求，經(jīng)寧波市各財險公司（以下簡稱“各簽約公司”）共同協(xié)商并制訂《寧波市財險公司銀行代理業(yè)務(wù)自律公約》（修訂稿）（以下稱“公約”）。
第二條各簽約公司從事財產(chǎn)保險銀行代理業(yè)務(wù)活動時，必須以《國務(wù)院關(guān)于保險業(yè)改革發(fā)展的若干意見》為指導(dǎo)，必須嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國保險法》、中國保監(jiān)會《關(guān)于規(guī)范銀行代理保險業(yè)務(wù)的通知》（保監(jiān)發(fā)[2006]70號）、寧波保監(jiān)局《關(guān)于貫徹中國保監(jiān)會中國銀監(jiān)會規(guī)范銀行代理保險業(yè)務(wù)工作要求的通知》（甬保監(jiān)發(fā)[2006]45號）及中保協(xié)《銀行、郵政代理保險業(yè)務(wù)自律公約》等的有關(guān)規(guī)定，遵循公平競爭與誠信合作的原則，不得損害行業(yè)利益。各簽約公司不得無故退出本公約（國家或中國保監(jiān)會另有特別規(guī)定的除外）。
第三條本公約作為行業(yè)成員共同簽署的自律文件，對寧波市所有經(jīng)營銀行代理業(yè)務(wù)的財險公司都有約束效力，各簽約公司都必須遵守本公約的每一項約定。任何違反本公約規(guī)定的有關(guān)條款，均屬違約。違約行為一經(jīng)查實，違約公司自愿按本“違約責(zé)任”在保證金中支付違約金并接受相應(yīng)處理。
新成立的財險公司由協(xié)會敦促其加入本公約并遵守公約的每一項約定。
第二章展業(yè)公約
第四條    各簽約公司及其分支機(jī)構(gòu)（含營銷服務(wù)部，下同）必須嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)中國保監(jiān)會批準(zhǔn)的相關(guān)條款和費率，包括附加險條款和費率。各簽約公司推出新險種須向?qū)幉ū１O(jiān)局報備后方可實施，并由協(xié)會監(jiān)督執(zhí)行。
第五條    退保業(yè)務(wù)必須真實規(guī)范，嚴(yán)禁以假退保的方式坐支、截留資金用以支付手續(xù)費或進(jìn)行“貼費”。對于確經(jīng)退保的，必須嚴(yán)格按照各公司退保操作規(guī)程執(zhí)行，直接支付給投保人或被保險人。
第六條    住房按揭保險業(yè)務(wù)原則上要求電腦出單。在出單網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)尚未配置之前，各簽約公司及其分支機(jī)構(gòu)在接到銀行代理機(jī)構(gòu)開具的保險單后，應(yīng)在三十天內(nèi)錄入電腦系統(tǒng)，同時保險費應(yīng)及時進(jìn)入財務(wù)帳戶，嚴(yán)禁帳外列支或體外循環(huán)。
    保單保費金額必須與保費發(fā)票金額相一致，嚴(yán)禁少收多開或保費發(fā)票上下聯(lián)金額不相符的現(xiàn)象發(fā)生。
第七條    各簽約公司及其分支機(jī)構(gòu)只能與經(jīng)保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)具有保險兼業(yè)代理資格的銀行機(jī)構(gòu)合作，并與其簽訂保險代理合同。不得接受無合法保險兼業(yè)代理資格銀行機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)；不得接受雖具有合法保險兼業(yè)代理資格但未簽訂保險代理合同的銀行機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)，更不得向其支付任何費用。
第八條嚴(yán)禁以協(xié)管員或其他任何方式在非本公司代理網(wǎng)點銷售保險產(chǎn)品。
第九條各簽約公司及其分支機(jī)構(gòu)應(yīng)對保險兼業(yè)代理銀行機(jī)構(gòu)定期進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)管理，宣傳《保險法》及有關(guān)法律法規(guī)，以提高他們的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
第十條（根據(jù)中保協(xié)公約增加）各簽約公司及分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照財務(wù)制度據(jù)實列支向銀行代理機(jī)構(gòu)支付代理手續(xù)費。
第十一條各簽約公司及其分支機(jī)構(gòu)必須嚴(yán)格控制代理手續(xù)費的支付，手續(xù)費率不得超過規(guī)定的上限額度，并統(tǒng)一進(jìn)入大帳。各險種手續(xù)費率支付的最高上限規(guī)定如下：
（一）一年期及以下意外傷害保險最高不得超過每筆業(yè)務(wù)實收保費收入的10%。
（二）交強(qiáng)險不得超過每筆業(yè)務(wù)實收保費的4%，商業(yè)車險不得超過每筆業(yè)務(wù)實收保費的15%。
（三）企財險、家財險、房貸險（包括一年期的房屋抵押保險）財產(chǎn)險類險種最高不得超過每筆業(yè)務(wù)實收保費的12～15%。
（四）非銀行直接代理業(yè)務(wù)與銀行自身財產(chǎn)業(yè)務(wù)不得支付代理手續(xù)費。
嚴(yán)禁以“坐扣”保險費、返還保險費、保險費分期、假退保、假賠案、假批單等方式變相提高手續(xù)費。對銀行代理機(jī)構(gòu)不按規(guī)定期限上劃保險費或索要高額手續(xù)費的，各簽約公司及其分支機(jī)構(gòu)必須及時向自律執(zhí)行小組報告。一經(jīng)查實，執(zhí)行小組將予以通報，各簽約公司必須立即停止與其發(fā)生任何代理業(yè)務(wù)關(guān)系。
銀行代理業(yè)務(wù)原則上不得以投標(biāo)的方式進(jìn)行承保，如以投標(biāo)的方式，則各個險種的每筆業(yè)務(wù)均不得突破上述手續(xù)費支付的最高限度。
第十二條各簽約公司及其分支機(jī)構(gòu)必須建立保險兼業(yè)代理人業(yè)務(wù)臺帳，手續(xù)費率及其支付方式必須與保險代理合同相符。保險費上劃和手續(xù)費支付必須實行收支兩條線。根據(jù)上劃的保險費，手續(xù)費每月支付一次。手續(xù)費結(jié)算必須按照《國家稅務(wù)總局  中國保險監(jiān)督管理委員會關(guān)于規(guī)范保險中介服務(wù)發(fā)票管理有關(guān)問題的通知》（國稅發(fā)[2004]51號）和《關(guān)于使用保險中介服務(wù)發(fā)票的公告》（保監(jiān)公告第62號）中的規(guī)定，由銀行代理機(jī)構(gòu)開具《保險中介服務(wù)統(tǒng)一發(fā)票》，不得以其他任何支付憑證替代《保險中介服務(wù)統(tǒng)一發(fā)票》。
第十三條（根據(jù)中保協(xié)公約增加）各簽約公司及分支機(jī)構(gòu)不得向未產(chǎn)生保險業(yè)務(wù)的代理機(jī)構(gòu)提前預(yù)支代理手續(xù)費。
第十四條建立寧波市銀行代理業(yè)務(wù)協(xié)商溝通制度，按照平等交流、真實誠信、全員參與、及時、普遍的原則，采用自律與他律相結(jié)合，以自律為主；溝通與反映相結(jié)合，以溝通為主的方法，就業(yè)務(wù)開展中有異議的事項，設(shè)立公司會議輪值制，一月一次的例會輪流由一家公司主持召開，各家公司參與協(xié)調(diào)。
第三章  違約責(zé)任
第十五條各簽約公司及其分支機(jī)構(gòu)違反本公約第四條的，處以一萬元的違約金，并立即自行糾正。
第十六條各簽約公司及其分支機(jī)構(gòu)對違反公約第五條規(guī)定的，處以該筆業(yè)務(wù)保費收入相等數(shù)額再加上一萬元的違約金。
第十七條各簽約公司及其分支機(jī)構(gòu)對違反公約第六條規(guī)定的，處以該筆應(yīng)收保費金額相等數(shù)額的違約金。對于有保單保費金額與保費發(fā)票金額和實收保費金額不一致或少收多開或保費發(fā)票上下聯(lián)金額不相符現(xiàn)象的，處以該筆保費差額相等數(shù)額再加上一萬元的違約金。
第十八條各簽約公司及其分支機(jī)構(gòu)對違反公約第七、八、十、十一、十三條中規(guī)定的、處以本次違規(guī)經(jīng)營保費數(shù)額相等數(shù)額再加上一萬元的違約金。
第十九條各簽約公司及其分支機(jī)構(gòu)對違反公約第五、六、七、八、十、十一、十三條的，除支付以上規(guī)定的違約金外，對違約支公司或營業(yè)部、業(yè)務(wù)部、團(tuán)隊的主要負(fù)責(zé)人，處以查實保費金額的10%（最高金額不超過一萬元，最低不少于三千元）的違約金。
第二十條各簽約公司及其分支機(jī)構(gòu)對違反公約第五、十一條中規(guī)定的有假退保、假賠案行為的，處以該筆假退保、假賠案保費數(shù)額5倍的違約金。對以饋贈實物、贈送險種或報銷費用等各種“貼費”來變相支付手續(xù)費行為的，處以饋贈實物、贈送險種保費價值相等數(shù)額再加上一萬元的違約金。
對不按規(guī)定時間上劃保險費或索要高額代理手續(xù)費傭金的銀行機(jī)構(gòu)，將列為行業(yè)黑名單，并報寧波保監(jiān)局備案。任何簽約公司及其分支機(jī)構(gòu)都不得與其發(fā)生任何代理業(yè)務(wù)關(guān)系。如與被列為黑名單后的原銀行機(jī)構(gòu)繼續(xù)發(fā)生業(yè)務(wù)代理關(guān)系的，處以繼續(xù)發(fā)生代理業(yè)務(wù)保費收入相等數(shù)額再加上一萬元的違約金。
第二十一條各簽約公司及其分支機(jī)構(gòu)對違反公約第十二條中規(guī)定的，對在結(jié)算中不使用《保險中介服務(wù)統(tǒng)一發(fā)票》的，處以與中介費用等額再加一萬元的違約金。對違約支公司或營業(yè)部、業(yè)務(wù)部、團(tuán)隊的主要負(fù)責(zé)人處以一萬元以下，二千元以上的違約金。
超過財政部、保監(jiān)會以及行業(yè)約定的代理手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn)的，或財務(wù)結(jié)算中代理手續(xù)費用現(xiàn)金支付的，處以該筆保費收入的手續(xù)費等額再加一萬元的違約金。
在支付代理手續(xù)費以外，又給予各種“貼費”者，處以該筆“貼費”等額再加一萬元的違約金。
同時，各簽約公司及其分支機(jī)構(gòu)對違反公約第十三條中其他規(guī)定的，對違約支公司或營業(yè)部、業(yè)務(wù)部、團(tuán)隊的主要負(fù)責(zé)人處以一萬元以下，二千元以上的違約金。
第四章    自律執(zhí)行
第二十二條為充分體現(xiàn)行業(yè)自律精神，維護(hù)公約的嚴(yán)肅性，各簽約公司須派出業(yè)務(wù)檢查員、財務(wù)檢查員和稽核檢查員各一名組成財產(chǎn)險自律執(zhí)行小組，作為財產(chǎn)險專業(yè)工作委員會自律非常駐檢查員。他們的工作職責(zé)是對本公司或其他簽約公司履行本公約進(jìn)行自查或互查。
第二十三條在公約生效后，財產(chǎn)險專業(yè)工作委員會可根據(jù)公約履行情況適時抽調(diào)部分業(yè)務(wù)、財務(wù)、稽核檢查員組成自律執(zhí)行小組，對各簽約公司及其分支機(jī)構(gòu)履行公約情況進(jìn)行定期或不定期的隨機(jī)檢查，也可委托社會中介機(jī)構(gòu)具體履行檢查職責(zé)。檢查辦法可另行具體制定。
第二十四條協(xié)會秘書處或財產(chǎn)險專業(yè)工作委員會接到有關(guān)違約投訴或舉報時，以書面形式通知該公司進(jìn)行自律自查，并限期將自查結(jié)果以書面形式上報協(xié)會秘書處。
協(xié)會秘書處（或財產(chǎn)險專業(yè)工作委員會）認(rèn)為對自查報告有疑問時，則可決定從其他各簽約公司抽調(diào)檢查員（3—5名）組成自律調(diào)查小組對其進(jìn)行檢查，被查公司的有關(guān)業(yè)務(wù)部門和該公司的檢查員必須積極配合，直到問題查清楚并上報自律檢查報告。
在自律檢查中發(fā)現(xiàn)情節(jié)特別嚴(yán)重的問題，或被查公司態(tài)度消極不予配合的情況，可及時向?qū)幉ū１O(jiān)局專題報告，請求保險監(jiān)管部門派員檢查。
第二十五條各簽約公司應(yīng)督促其分支機(jī)構(gòu)在嚴(yán)格執(zhí)行公約的基礎(chǔ)上，有責(zé)任和義務(wù)對市場出現(xiàn)一些違反本公約的行為向行業(yè)協(xié)會反映與舉報。情節(jié)嚴(yán)重的可直接向?qū)幉ū１O(jiān)局反映和舉報。協(xié)會實行違規(guī)、違約行為舉報獎勵制度，對舉報內(nèi)容經(jīng)查證屬實并追究其違約責(zé)任后，給予舉報人以繳付違約金金額5%的獎勵，獎勵最高不超過人民幣1000元。
第二十六條違約責(zé)任追究程序。根據(jù)自律執(zhí)行小組的書面報告，證據(jù)確鑿，財產(chǎn)險專業(yè)工作委員會召開全體會議并經(jīng)三分之二以上委員表決同意后可以按公約第三章相關(guān)條款追究其違約責(zé)任，由協(xié)會秘書處通報全體簽約公司，責(zé)令其限期整改，同時抄報寧波保監(jiān)局。
違約事實由寧波保監(jiān)局查實并通知協(xié)會秘書處的，可以不召開財產(chǎn)險專業(yè)工作委員會會議，直接由協(xié)會秘書處根據(jù)寧波保監(jiān)局處理意見及公約第三章相關(guān)條款追究其違約責(zé)任。
第五章附則
第二十七條  本公約于2006年10月1日正式生效，有效期一年。各簽約公司與銀行簽訂的尚未到期的原保險代理合同如與本公約內(nèi)容有沖突的，最遲應(yīng)當(dāng)在2006年9月30日以前簽署新的保險代理合同。
第二十八條  本公約在有效期內(nèi)若需修改，須經(jīng)三分之二以上的簽約公司同意后方可進(jìn)行修改，修改后需重新簽訂。
本公約有效期滿后，各簽約公司對本公約未提前2個月提議修改建議，本公約繼續(xù)有效。
第二十九條  本公約所指區(qū)域為寧波地區(qū)。
第三十條  本公約由寧波市保險行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)解釋。

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