精品无码国模国产在线观看_日韩欧美成不雅视频_精品日 ,影音先锋中文字幕人妻_中国大陆高清aⅴ毛片_国产又猛又黄又爽_日韩精品无码人妻一区二区三区 ,无码专区男人本色_久久99精品久久久久久水蜜桃

遼寧省保險行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾

[作者：　　　時間：2010-6-29 10:28:28]

為進(jìn)一步塑造遼寧保險業(yè)和保險從業(yè)人員的良好形象，樹立保險行業(yè)新風(fēng)尚，全面提升保險服務(wù)質(zhì)量，特制定遼寧省保險行業(yè)“誠實(shí)守信、客戶至上、合規(guī)經(jīng)營、真誠服務(wù)”十六字優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾。
誠實(shí)守信
一、誠實(shí)信用原則是保險經(jīng)營活動的基本原則，全體從業(yè)人員要牢固樹立誠信服務(wù)理念，對投保人、被保險人、受益人要以誠相待、實(shí)事求是、忠實(shí)合同、篤守信譽(yù)。
二、訂立保險合同，要遵循“公平互利、協(xié)商一致、自愿訂立”的原則，切實(shí)履行如實(shí)說明和提示，不對投保人隱瞞與保險合同有關(guān)的重要情況，特別是免除責(zé)任條款的內(nèi)容。不欺騙、誤導(dǎo)和誘導(dǎo)投保人或被保險人。
三、主動提示投保人、被保險人應(yīng)履行的各項(xiàng)義務(wù)及需如實(shí)告知的具體內(nèi)容。由于保險人的原因造成投保人、被保險人沒能履行如實(shí)告知等各項(xiàng)義務(wù)的，保險人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
四、保險人必須信守合同、踐行承諾。嚴(yán)格履行保險合同中載明的保險責(zé)任及保險人應(yīng)承擔(dān)的各項(xiàng)義務(wù)。理賠、給付時應(yīng)做到主動、迅速、準(zhǔn)確、合理。符合保險責(zé)任，索賠單證齊全，要限時理賠、給付，大額理賠案件上門服務(wù)。
五、在經(jīng)營業(yè)務(wù)、信息披露等宣傳活動中，嚴(yán)格執(zhí)行保險監(jiān)管部門的有關(guān)規(guī)定，不得隱瞞、虛夸公司經(jīng)營業(yè)績，不得擅自夸大投資、分紅保險產(chǎn)品的投資回報率。
客戶至上
一、尊重投保人、被保險人自主選擇保險公司、保險條款的權(quán)利，不以各種借口刁難和侵害客戶的合法權(quán)益。辦理保險業(yè)務(wù)時，對投保當(dāng)事人、關(guān)系人所提供與合同有關(guān)的所有資料負(fù)有保密義務(wù)。
二、堅持以客戶滿意的工作準(zhǔn)則，嚴(yán)格履行保險服務(wù)承諾，急客戶所急，想客戶所想。誠信待客，不斷改進(jìn)服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，積極、主動、熱情地為客戶排憂解難，為客戶提供熱情、周到和優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)。
合規(guī)經(jīng)營
一、認(rèn)真執(zhí)行保險監(jiān)管部門的管理規(guī)定，嚴(yán)格遵守行業(yè)自律公約，自覺維護(hù)保險市場秩序，做到依法合規(guī)經(jīng)營。承攬業(yè)務(wù)時，不得擅自降低保險費(fèi)率，不得任意擴(kuò)大保險責(zé)任，不得支付高額手續(xù)費(fèi)和返回傭金。
二、業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中，要尊重競爭對手，同業(yè)公司之間加強(qiáng)溝通交流，增進(jìn)團(tuán)結(jié)合作，不互相詆毀，共同培育和維護(hù)保險市場，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
三、保險從業(yè)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)《保險法》和相關(guān)的法律知識，增強(qiáng)法律意識，做到知法、懂法、守法。自覺遵守法律、行政法規(guī)，尊重社會公德，維護(hù)社會利益。
真誠服務(wù)
一、培育保險服務(wù)意識，做好配套服務(wù)。服務(wù)要規(guī)范快捷，迅速解答、處理客戶咨詢和投訴，不得采取推委、拖延和拒絕的辦法受理客戶。
二、對待客戶要一視同仁，服務(wù)要平等。要做到理賠和展業(yè)一樣主動，退保與承保一樣熱情，小保戶與大保戶一樣重視，新保戶與老保戶一樣耐心，兄弟公司保戶與本公司保戶一樣對待。
三、辦理業(yè)務(wù)、接受咨詢時，舉止要端莊，行為要得體，言談要文明禮貌。要使用文明用語，禁止使用服務(wù)忌語。

【打印文章】      【關(guān)閉窗口】

【關(guān)于圈中人保險網(wǎng)】圈中人保險網(wǎng)創(chuàng)辦于2000年3月，是保險行業(yè)資源門戶網(wǎng)站，在行業(yè)具有較高的知名度和品牌影響力。2005年，圈中人保險網(wǎng)作為唯一的保險類專業(yè)資深網(wǎng)站，躋身中國十大熱門金融學(xué)習(xí)網(wǎng)站。圈中人保險網(wǎng)共設(shè)36個版塊和欄目，內(nèi)容齊全，數(shù)據(jù)權(quán)威，更新速度快。網(wǎng)站開辟VIP會員瀏覽專區(qū)。您成為本站會員后，可以以會員身份瀏覽會員中心的【保險論文】【保險營銷】【保險條款】【保險案例】【保險考試】【保險實(shí)務(wù)】【保險費(fèi)率】【專題論壇】【保險數(shù)據(jù)】【風(fēng)險管理】【保險產(chǎn)品】【保險方案】【保險報告】【保險名錄】等版塊內(nèi)容及下載會員資料。

【加入圈中人保險網(wǎng)會員的方法】

一、個人VIP會員：
　　　〖第一種方法〗　網(wǎng)上注冊：操作步驟　1、注冊會員->2、支付會員費(fèi)->3、提交付費(fèi)確認(rèn)
　　　〖第二種方法〗　購買會員卡：操作步驟　在線訂購會員卡　或電話訂購0755-21659566即可

二、公司會員：　操作步驟　1、注冊會員->2、匯款至公司帳號->3、提交付費(fèi)確認(rèn)

>>>現(xiàn)在就注冊會員      >>>在線網(wǎng)上支付VIP會員費(fèi)      >>>EMS送卡上門
客服電話：0755-21659566  13049846002    微信咨詢：13049846002       ： 564358161

	保險時訊 \| 保險人才 \| 保險論文 \| 保險條款 \| 保險費(fèi)率 \| 保險案例 \| 保險數(shù)據(jù) \| 保險實(shí)務(wù) \| 壽險課件
	風(fēng)險管理 \| 保險營銷 \| 保險產(chǎn)品 \| 保險方案 \| 保險考試 \| 保險教育 \| 保險培訓(xùn) \| 保險機(jī)構(gòu) \| 保險報告
	保險法律 \| 保險廣告 \| 保險辭典 \| 保險網(wǎng)站 \| 保險會議 \| 保險資料 \| 專家專欄 \| 貝律師 \| 留言板

亚洲欧美人精品高清_精品亚洲成a人在线观看_国产高清 日本在线观看国产-久久精品一区二区三区不卡-2021国产精品视频-亚洲精品成人久久久

亚洲欧美人精品高清_精品亚洲成a人在线观看_国产高清日本在线观看国产-久久精品一区二区三区不卡-2021国产精品视频-亚洲精品成人久久久