為深入貫徹落實全省保險工作會議精神,切實維護(hù)車險市場秩序，有效規(guī)范車險經(jīng)營，遏制各種違法違規(guī)行為，防止不正當(dāng)競爭,確保保險機構(gòu)償付能力,保護(hù)保險當(dāng)事人合法權(quán)益,更好的為廣大保險消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，依據(jù)中國保監(jiān)會相關(guān)政策規(guī)定以及《遼寧省財產(chǎn)保險行業(yè)規(guī)范有關(guān)經(jīng)營行為自律協(xié)定》，經(jīng)各省級會員公司協(xié)商一致，特制定本自律規(guī)則。
第一條 嚴(yán)禁以截留保費、假保單、假收據(jù)、假賠案、假批單、擴大賠付金額等方式進(jìn)行違規(guī)退費。
第二條 加強批單業(yè)務(wù)管理，嚴(yán)格按照有關(guān)法律、法規(guī)履行正常的批改手續(xù)，嚴(yán)禁擅自違規(guī)批改保險期限、使用性質(zhì)、保險險別等行為。
第三條 嚴(yán)禁以任何形式套取營業(yè)費用進(jìn)行暗返、“貼費”；嚴(yán)禁以贈送車船稅、車險附加險、非車險保單、汽油票以及其它實物等變相進(jìn)行返還。
第四條 代理手續(xù)費支付比例應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行中國保監(jiān)會相關(guān)政策規(guī)定,具體標(biāo)準(zhǔn)如下：
1、機動車交通事故責(zé)任強制保險業(yè)務(wù)代理手續(xù)費支付比例每單不得超過簽單保費的4%。
2、機動車商業(yè)保險業(yè)務(wù)代理手續(xù)費支付比例每單不得超過向監(jiān)管部門報備的車險產(chǎn)品精算報告中確定的15%。
第五條 嚴(yán)格執(zhí)行下列手續(xù)費支付規(guī)定:
1、支付的手續(xù)費應(yīng)在“手續(xù)費支出”科目中據(jù)實列支。
2、手續(xù)費支付對象應(yīng)具有合法代理資格。
3、支付中介機構(gòu)的手續(xù)費，須取得中介機構(gòu)開具的“保險中介服務(wù)統(tǒng)一發(fā)票”。
第六條 嚴(yán)格按照中國保監(jiān)會的有關(guān)規(guī)定和車險條款開展車險業(yè)務(wù)。各省分公司根據(jù)市場實際和車險經(jīng)營狀況，對部分風(fēng)險度高、經(jīng)營虧損的車型,制定和實施必要的核保政策，杜絕非理性競爭行為,避免有關(guān)車型業(yè)務(wù)的嚴(yán)重虧損。
第七條 不得隨意改變車輛所屬性質(zhì)、使用性質(zhì)和串用條款費率掛靠承保，其承保實務(wù)必須按照《遼寧省財產(chǎn)保險行業(yè)規(guī)范有關(guān)經(jīng)營行為自律協(xié)定》（以下簡稱《自律協(xié)定》）的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第八條 本規(guī)則實施后，省協(xié)會出臺具體的檢查實施方案，由各市協(xié)會組織抽調(diào)當(dāng)?shù)貢䥺T單位有關(guān)人員組成檢查組，定期開展自律檢查。對問題比較嚴(yán)重的公司，各市協(xié)會可建議遼寧保監(jiān)局駐當(dāng)?shù)乇O(jiān)管小組進(jìn)行深入檢查。
第九條 凡違反上述規(guī)定及《自律協(xié)定》相關(guān)條款規(guī)定的違約行為，每單按照簽單保費的2倍處罰違約金,對違規(guī)機構(gòu)和個人進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)通報。對已經(jīng)查實違規(guī)、違約行為但拒不接受處罰的單位，各市協(xié)會及時報告省行業(yè)協(xié)會，可以建議遼寧保監(jiān)局給予行政處罰。
第十條 省協(xié)會應(yīng)高度關(guān)注各省分公司車險經(jīng)營情況，進(jìn)一步完善車險經(jīng)營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、發(fā)布工作，研究建立商業(yè)車險綜合成本率考核評價體系和動態(tài)自律標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)理事會討論通過后公布實施。各家會員公司要嚴(yán)格執(zhí)行綜合成本率自律標(biāo)準(zhǔn)，如違反相關(guān)自律協(xié)定，自愿接受其所屬部分分支機構(gòu)或車型業(yè)務(wù)停業(yè)整頓等自律懲戒。
第十一條 各市協(xié)會應(yīng)建立和實施舉報投訴獎勵制度，鼓勵業(yè)內(nèi)外積極舉報違規(guī)違約行為，設(shè)立并公布專門電話，受理舉報、投訴事宜。對于提供確鑿證據(jù)（包括單、證、圖片、音像等材料）舉報違規(guī)、違約行為的，經(jīng)查實后按照處罰金額的20%獎勵舉報人，但最高不超過1萬元。
第十二條 本規(guī)則適用于各財險會員公司及所轄各分支機構(gòu)。
第十三條 本規(guī)則適用于不同銷售渠道的各類代理業(yè)務(wù)、電話銷售業(yè)務(wù)以及保險招投標(biāo)業(yè)務(wù)等。
第十四條 本規(guī)則自2008 年9月1日起施行。 |
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