第一章 總則
第一條 為規(guī)范甘肅省各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理,保障保費(fèi)資金安全,根據(jù)《中華人民共和國保險(xiǎn)法》以及《關(guān)于加強(qiáng)保險(xiǎn)公司應(yīng)收保費(fèi)管理有關(guān)事項(xiàng)的通知》(保監(jiān)發(fā)〔2008〕53號)文件精神,制訂本辦法。 第二條 本辦法所稱的“見費(fèi)出單”是指保險(xiǎn)公司承保業(yè)務(wù)時(shí),只有在收取投保人應(yīng)繳納的全部保費(fèi)后(分期業(yè)務(wù)必須先繳納首期保費(fèi)),方可向投保人出具正式保單(批單)、發(fā)票及相關(guān)憑證。 第三條 本辦法包括各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司非車險(xiǎn)(即除車險(xiǎn)以外的所有保險(xiǎn)業(yè)務(wù),包含財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)和短期健康保險(xiǎn)等)業(yè)務(wù)。 第四條 本辦法適用于甘肅省境內(nèi)依法設(shè)立的所有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司各級營業(yè)性機(jī)構(gòu),包括分公司、中心支公司、支公司、營業(yè)部和營銷服務(wù)部等機(jī)構(gòu),同時(shí)適用于省內(nèi)經(jīng)紀(jì)公司、代理公司等各專、兼業(yè)中介代理機(jī)構(gòu)。
第二章 實(shí)施范圍
第五條 2010年5月1日,實(shí)現(xiàn)責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、短期健康險(xiǎn)、農(nóng)險(xiǎn)四個(gè)險(xiǎn)種的“見費(fèi)出單”。其余險(xiǎn)種應(yīng)通過“人工控制”或“系統(tǒng)控制”的方式,試行“見費(fèi)出單”。 2010年7月1日起,實(shí)現(xiàn)全險(xiǎn)種“見費(fèi)出單”。 第六條 獨(dú)家承;蚬脖4箜(xiàng)目可實(shí)行分期繳費(fèi)“見費(fèi)出單”。 單筆保費(fèi)30萬元以上的保單可以分期繳費(fèi),首期保費(fèi)到賬后方可出單。原則上,分期繳費(fèi)業(yè)務(wù)不得超過3期,首期保費(fèi)不得低于30%,后期繳費(fèi)期限視情況在保單中載明,最后一期繳費(fèi)日不得晚于保單終止日期。 第七條 保險(xiǎn)標(biāo)的在我省的統(tǒng)括保單或大型商業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),省內(nèi)、外公司參與的,必須嚴(yán)格按照本《辦法》相關(guān)規(guī)定,在承保出單時(shí)執(zhí)行“見費(fèi)出單” 保險(xiǎn)標(biāo)的在省外的統(tǒng)括保單或大型商業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),是否執(zhí)行“見費(fèi)出單”,根據(jù)保險(xiǎn)標(biāo)的所在地區(qū)保險(xiǎn)監(jiān)管部門或行業(yè)自律的相關(guān)規(guī)定具體確定。 第八條 在保險(xiǎn)公司柜面出單及在中介機(jī)構(gòu)聯(lián)網(wǎng)出單的中介業(yè)務(wù)均實(shí)行“見費(fèi)出單”。 第九條 貨運(yùn)險(xiǎn)、航意險(xiǎn)等極短期業(yè)務(wù)實(shí)行“見費(fèi)出單”。 第十條 定額保單業(yè)務(wù)實(shí)行“見費(fèi)錄單”,保單簽發(fā)后7日內(nèi)必須補(bǔ)錄入系統(tǒng),保費(fèi)必須到賬后方可錄入系統(tǒng)。 第十一條 對于中介機(jī)構(gòu)參與的招投標(biāo)和大型商業(yè)保險(xiǎn),應(yīng)由投保人直接將保險(xiǎn)費(fèi)打入保險(xiǎn)公司保費(fèi)收入賬戶,中介機(jī)構(gòu)必須引導(dǎo)投保人直接向保險(xiǎn)公司繳納保險(xiǎn)費(fèi),保險(xiǎn)公司必須按期向中介機(jī)構(gòu)結(jié)算手續(xù)費(fèi)。
第三章 保費(fèi)結(jié)算
第十二條 保費(fèi)結(jié)算分為現(xiàn)金和非現(xiàn)金(票據(jù)轉(zhuǎn)賬、電匯、網(wǎng)上銀行劃賬及其他經(jīng)保險(xiǎn)監(jiān)管部門或行業(yè)協(xié)會認(rèn)可的方式)兩種方式。 第十三條 現(xiàn)金刷卡方式 (一)客戶以銀行卡刷卡方式繳納保費(fèi) 客戶通過保險(xiǎn)公司POS機(jī)刷卡,保費(fèi)應(yīng)劃入保險(xiǎn)公司指定賬戶(僅指保險(xiǎn)公司保費(fèi)收入戶,下同)。保險(xiǎn)公司核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)以投保時(shí)僅可由系統(tǒng)自動(dòng)生成的唯一業(yè)務(wù)代碼向銀聯(lián)公司(或銀行)發(fā)送待收費(fèi)信息,待獲取銀聯(lián)公司(或銀行)返回的繳費(fèi)成功信息后,核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)方可自動(dòng)生成并打印保單(批單)、發(fā)票等保險(xiǎn)單證。 (二)客戶以現(xiàn)金方式繳納保費(fèi) 1.保險(xiǎn)公司應(yīng)指引幫助客戶在就近銀行,一次性全額將保費(fèi)存入公司收入戶,以銀行蓋章的現(xiàn)金繳款單客戶聯(lián)為唯一繳費(fèi)憑證,通過人工確認(rèn)方式,打印保單(批單)、發(fā)票等單證。 2.保險(xiǎn)公司也可在一次性收取全部保費(fèi)后,代客戶刷卡,并打印保單(批單)、發(fā)票等單證。 第十四條 非現(xiàn)金方式 (一)客戶以票據(jù)轉(zhuǎn)賬方式繳納保費(fèi) 保險(xiǎn)公司必須向客戶出具加蓋公司財(cái)務(wù)印章的《付款通知書》或票據(jù)收訖收據(jù),及時(shí)進(jìn)賬,待保費(fèi)真正達(dá)到保險(xiǎn)公司收入戶后,保險(xiǎn)公司方能在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行人工收費(fèi)確認(rèn),生成并打印保單(批單)、發(fā)票等單證。 (二)客戶以電匯、網(wǎng)銀等方式繳納保費(fèi) 保險(xiǎn)公司必須待保費(fèi)真正達(dá)到保險(xiǎn)公司收入戶后,方能在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行人工收費(fèi)確認(rèn),生成并打印保單(批單)、發(fā)票等單證。同時(shí),在財(cái)務(wù)憑證中留存銀行對賬單等資金結(jié)算記錄備查。 第十五條 禁止各公司以任何方式向投保人、中介代理機(jī)構(gòu)墊付保費(fèi)。
第四章 系統(tǒng)控制
第十六條 見費(fèi)出單操作流程如下 (1)投保人填寫投保單(或者批改申請書),保險(xiǎn)公司(或者保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu))對其進(jìn)行投保提示并要求投保人書面確認(rèn); (2)錄入投保信息提交核保; (3)核保通過后不生成有效保單,待投保人交付保險(xiǎn)費(fèi); (4)繳費(fèi)成功后,保險(xiǎn)公司進(jìn)行保費(fèi)收費(fèi)確認(rèn),生成有效保單(批單);“有效保單(批單)”僅指核保通過且已作保費(fèi)收費(fèi)確認(rèn)的保單(批單)。 (5)保險(xiǎn)公司(或者保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu))打印保單(批單)、發(fā)票及相關(guān)保險(xiǎn)憑證交付投保人。 第十七條 核保通過但未作保費(fèi)收費(fèi)確認(rèn)的投保單,保險(xiǎn)公司的系統(tǒng)應(yīng)自動(dòng)控制不能進(jìn)行打印、批改、接報(bào)案等操作。 第十八條 經(jīng)核保通過但未作收費(fèi)確認(rèn)的保單,保險(xiǎn)公司的系統(tǒng)應(yīng)于核保通過后3個(gè)工作日然日自動(dòng)注銷該投保信息。 第十九條 保險(xiǎn)公司的系統(tǒng)應(yīng)把保費(fèi)收費(fèi)確認(rèn)時(shí)間、有效保單(批單)生成時(shí)間、單證打印時(shí)間精確到分并打印在保單上。上述時(shí)間可根據(jù)保單(批單)印刷號及保單(批單)號實(shí)時(shí)查詢。 第二十條 收到支付票據(jù)后,保險(xiǎn)公司應(yīng)及時(shí)向投保人出具票據(jù)收訖收據(jù)。收據(jù)應(yīng)包括票據(jù)金額、票號、收票日期、保單(批單)生效日期、對應(yīng)保單(批單)號等內(nèi)容,并加蓋公司印章。票據(jù)收訖收據(jù)應(yīng)在系統(tǒng)內(nèi)打印,并與保單(批單)號相關(guān)聯(lián)。 第二十一條 保險(xiǎn)公司的系統(tǒng)應(yīng)能自動(dòng)校驗(yàn)并保證保單(批單)起保日期和保單(批單)生成時(shí)間在保費(fèi)到賬時(shí)間之后。 對共保業(yè)務(wù),非主承保方保險(xiǎn)公司出具的保單(批單)起保日期可以在保費(fèi)到賬時(shí)間之前,但保單(批單)生成時(shí)間必須在保費(fèi)到賬時(shí)間之后。 第二十二條 定額保單業(yè)務(wù)必須在出具保險(xiǎn)單后的7個(gè)自然 日內(nèi)補(bǔ)錄入系統(tǒng)并將保費(fèi)全額實(shí)收入賬。保險(xiǎn)公司核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)在補(bǔ)錄保單時(shí)以系統(tǒng)生成的唯一業(yè)務(wù)代碼發(fā)送待收費(fèi)信息,待繳費(fèi)成功后,方可在系統(tǒng)中生成有效保單。保費(fèi)收取確認(rèn)時(shí)間晚于起保時(shí)間7個(gè)自然日的,系統(tǒng)應(yīng)自動(dòng)控制無法在系統(tǒng)中生成有效保單。 第二十三條 刷卡結(jié)算方式下,銀聯(lián)(或銀行)系統(tǒng)與保險(xiǎn)公司系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換必須由系統(tǒng)自動(dòng)處理,不能人工修改。 第二十四條 刷卡結(jié)算方式下,保費(fèi)收費(fèi)確認(rèn)由核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)判斷,確認(rèn)時(shí)間以核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)或財(cái)務(wù)系統(tǒng)獲取銀聯(lián)(或銀行)的繳費(fèi)成功信息為準(zhǔn)。 第二十五條 票據(jù)轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)銀或電匯等結(jié)算方式下,保險(xiǎn)公司可應(yīng)投保人要求,向投保人出具《付款通知書》并加蓋公司印章。 第二十六條 以票據(jù)、轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)銀或電匯等形式支付保費(fèi)的,確認(rèn)時(shí)間以保險(xiǎn)公司人工確認(rèn)收到保費(fèi)的時(shí)間為準(zhǔn)。保險(xiǎn)公司的系統(tǒng)應(yīng)確保收費(fèi)確認(rèn)操作不能撤銷。 第二十七條 保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)對人工收費(fèi)確認(rèn)操作人員的權(quán)限管理,指定專人進(jìn)行人工收費(fèi)確認(rèn)操作。人工收費(fèi)確認(rèn)權(quán)限原則上應(yīng)收至中心支公司(含)以上。對機(jī)構(gòu)層級較多的保險(xiǎn)公司,可以通過授權(quán)、委托等形式由支公司、營業(yè)部、營銷服務(wù)部等機(jī)構(gòu)進(jìn)行人工收費(fèi)確認(rèn)。 第二十八條 各保險(xiǎn)公司應(yīng)嚴(yán)格按要求完成系統(tǒng)控制設(shè)置,并認(rèn)真測試,甘肅保監(jiān)局會同省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會統(tǒng)一檢查、驗(yàn)收。
第五章 監(jiān)督管理
第二十九條 甘肅保監(jiān)局、各級行業(yè)協(xié)會定期或不定期組織各保險(xiǎn)公司進(jìn)行監(jiān)督檢查,或抽調(diào)各保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)人員交叉檢查。各保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)對所屬機(jī)構(gòu)內(nèi)部逐級監(jiān)督檢查。 第三十條 對未按要求執(zhí)行“見費(fèi)出單”的,甘肅保監(jiān)局將對相關(guān)公司進(jìn)行嚴(yán)肅處理,并追究有關(guān)高管人員的責(zé)任。省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會做出如下違約處理: 1.每筆業(yè)務(wù)出單時(shí)應(yīng)收保費(fèi)金額小于5000元的,扣繳5000元的自律保證金; 2.每筆業(yè)務(wù)出單時(shí)應(yīng)收保費(fèi)金額大于等于5000元的,扣繳與該應(yīng)收保費(fèi)金額等額的自律保證金,扣繳金額上限為30萬元。 第三十一條 對嚴(yán)重違反本管理辦法的,省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會除扣繳相關(guān)自律保證金、業(yè)內(nèi)譴責(zé)通報(bào)外,應(yīng)提請甘肅保監(jiān)局責(zé)令該公司停止經(jīng)營相關(guān)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)。
第六章 附則
第三十二條 本辦法由甘肅保監(jiān)局負(fù)責(zé)解釋。 第三十三條 本辦法自下發(fā)之日起施行。 |