一、必須提示客戶仔細閱讀投保書和保險條款，明確保險合同雙方的權(quán)利和義務(wù)，不得誤導(dǎo)客戶；
二、在收到客戶完整的投保資料之日起10個工作日內(nèi)承保，并繕制保單；對于10個工作日內(nèi)不能承保的，必須及時通知客戶；
三、對一年期的健康保險和意外傷害保險續(xù)保時需要重新核保的，必須及時通知客戶；
四、必須向社會公示服務(wù)電話，提供多渠道的業(yè)務(wù)咨詢、報案索賠方式；
五、指導(dǎo)客戶提供索賠所需要的材料；
六、向客戶明示保險合同約定的就診醫(yī)院的范圍，以方便客戶就醫(yī)；
七、索賠材料齊全后，對屬于保險責任且不需要調(diào)查的案件，在10個工作日內(nèi)做出理賠決定；
八、對10個工作日內(nèi)不能確定結(jié)果的索賠案件，應(yīng)將理賠進展情況通知客戶；
九、對于拒賠案件，必須向客戶出具拒賠通知書并說明原因；
十、必須積極受理客戶的投訴，對于客戶的投訴應(yīng)在7個工作日內(nèi)給予回復(fù)。 document.write(" ");ad_dst = ad_dst+1;
承諾單位（排名不分先后）：
中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司
安華農(nóng)業(yè)保險股份有限公司
中國人民健康保險股份有限公司
合眾人壽保險股份有限公司
中國人壽保險股份有限公司
國泰人壽保險有限責任公司
中國人壽再保險股份有限公司
中宏人壽保險有限公司
中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司
太平洋安泰人壽保險有限公司
太平保險有限公司
安聯(lián)大眾人壽保險有限公司
太平人壽保險有限公司
金盛人壽保險有限公司
民生人壽保險股份有限公司
中�？德�(lián)人壽保險有限公司
中華聯(lián)合財產(chǎn)保險公司
信誠人壽保險有限公司
中國太平洋保險（集團）股份有限公司
恒康天安人壽保險有限公司
中國平安保險（集團）股份有限公司
中意人壽保險有限公司
新華人壽保險股份有限公司
光大永明人壽保險有限公司
泰康人壽保險股份有限公司
首創(chuàng)安泰人壽保險有限公司
華泰財產(chǎn)保險股份有限公司
海爾紐約人壽保險有限公司
華泰人壽保險股份有限公司
中英人壽保險有限公司
天安保險股份有限公司
�？等藟郾ｋU有限公司
大眾保險股份有限公司
招商信諾人壽保險有限公司
華安財產(chǎn)保險股份有限公司
廣電日生人壽保險有限公司
永安財產(chǎn)保險股份有限公司
恒安標準人壽保險有限公司
生命人壽保險股份有限公司
瑞泰人壽保險有限公司
永誠財產(chǎn)保險股份有限公司
中美大都會人壽保險有限公司
安邦財產(chǎn)保險股份有限公司
美國友邦保險有限公司
天平汽車保險股份有限公司 |
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