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及時(shí)索賠莫遲疑
[作者:貝政明    時(shí)間:2007-7-16 17:00:45]

上海市聯(lián)合律師事務(wù)所—貝政明律師
最近一位王太太偕友人就房屋貸款保險(xiǎn)的問題前來咨詢:
“買房過后不久,王先生(貸款人)死亡,遺留下的房屋貸款余額十幾萬,周圍親戚朋友惋惜死者壯年早逝,同情生者生活陷于困境,于是七拼八湊,及時(shí)幫助還清了房屋貸款,而且房產(chǎn)證等王太太也都拿到手了?墒腔仡^發(fā)現(xiàn)王先生在當(dāng)初辦理房屋按揭貸款的同時(shí)購買了一份《個(gè)人住房綜合保險(xiǎn)條款》,也就是俗稱的房貸險(xiǎn)。這下倒是難題來了,本來這筆貸款的剩余款項(xiàng),按照《個(gè)人住房綜合保險(xiǎn)條款》的規(guī)定,由于貸款人死亡,貸款余額是可以由保險(xiǎn)公司來歸還的,可是在發(fā)現(xiàn)有這么一份保險(xiǎn)時(shí),銀行貸款已經(jīng)提前歸還了。想想自己欠了這么多的人情,保險(xiǎn)公司應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任,卻一毛未拔,F(xiàn)在有什么辦法可以拿到保險(xiǎn)公司的賠款呢?或者可以走什么樣的程序?應(yīng)該怎么操作?”
其實(shí),就上海的擴(kuò)展保障范圍后的房貸險(xiǎn)來說,在貸款人意外死亡后的連續(xù)三個(gè)月,沒有支付房貸款的,由保險(xiǎn)人按條款中規(guī)定的償付比例承擔(dān)被保險(xiǎn)人出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)《個(gè)人住房抵押借款合同》項(xiàng)下借款余額的全部或部分還貸責(zé)任。
    因此,要保險(xiǎn)公司承擔(dān)房貸借款余額的還款責(zé)任,第一個(gè)條件是被保險(xiǎn)人意外死亡或傷殘;第二個(gè)條件是連續(xù)三個(gè)月未支付房款。相對(duì)的,問題中的王先生是否是由于意外死亡?因病死亡按照他們所簽的《個(gè)人住房綜合保險(xiǎn)條款》規(guī)定也要理賠嗎?特別是現(xiàn)在房貸已經(jīng)還清,再要去索賠,就我的判斷,保險(xiǎn)公司是難以接受的。
由于現(xiàn)在索賠缺乏合同的依據(jù),因此,除了協(xié)商之外,雖然起訴仍然被會(huì)受理,但實(shí)際上并不是一個(gè)合適的有勝算的程序。因?yàn)槲覀儜?yīng)該清楚,就是合乎保險(xiǎn)合同規(guī)定的一些索賠,也時(shí)常會(huì)遇到各種各樣的障礙,何況現(xiàn)在發(fā)生的情況與房貸險(xiǎn)設(shè)定的條件不符,自然更為麻煩。不信,看看下面這個(gè)案例:
2004年5月,吳先生貸款購買了一套房子。當(dāng)年12月31日晚,剛剛搬完家的吳先生和妻子一同來到新房查看門鎖。當(dāng)時(shí),該樓走廊沒有通電,樓梯間光線昏暗。當(dāng)吳先生行走至6樓和7樓之間的緩步臺(tái)時(shí),撞到障礙物,隨即倒地不起。后搶救無效,沈陽市急救中心出具了“吳先生猝死”的死亡證明。
  丈夫突然去世,留下長達(dá)19年、近20萬元的房貸需要妻子還。此時(shí),吳太太想起丈夫生前曾與保險(xiǎn)公司簽過一份《個(gè)人住房綜合保險(xiǎn)條款》的協(xié)議。原來,吳先生在貸款買完房后,又與某保險(xiǎn)公司簽訂了《個(gè)人住房綜合保險(xiǎn)條款》,交了2000余元的保險(xiǎn)費(fèi)。而該保險(xiǎn)條款第五條約定:被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期內(nèi),因遭受意外傷害事故導(dǎo)致死亡和傷殘,致使喪失全部或部分還貸能力……由保險(xiǎn)人按比例承擔(dān)被保險(xiǎn)人出險(xiǎn)時(shí)余下的全部或部分還貸責(zé)任。
吳太太即按保險(xiǎn)條款的規(guī)定向保險(xiǎn)公司提出索賠。但保險(xiǎn)公司認(rèn)為吳先生不是意外事故導(dǎo)致死亡,而是本身的心臟病導(dǎo)致死亡為由,拒絕理賠。經(jīng)多次交涉無效后,今年初,吳太太以保險(xiǎn)公司違約為由,將其告上沈陽市某區(qū)人民法院,請(qǐng)求判令其按照合同約定履行還貸責(zé)任義務(wù)。
在庭審時(shí),保險(xiǎn)公司與吳太太爭執(zhí)不下。吳太太拿出了沈陽市急救中心的死亡鑒定結(jié)論,即“猝死”,而非保險(xiǎn)公司所稱的心臟病突發(fā),吳先生應(yīng)屬意外死亡,按照保險(xiǎn)條款的規(guī)定,保險(xiǎn)公司應(yīng)予理賠。
最后,法院認(rèn)為,吳先生與保險(xiǎn)公司簽訂的保險(xiǎn)合同,是雙方真實(shí)的意思表示,合法有效,應(yīng)受法律保護(hù)。法院并于今年四月判定保險(xiǎn)公司給付貸款本息共計(jì)19.9萬元。
吳太太的索賠案件,簡單明了尚且糾纏了三年之久,而王太太的事情已經(jīng)時(shí)過境遷,當(dāng)初沒有及時(shí)起訴,已經(jīng)錯(cuò)失良機(jī),現(xiàn)在要提出爭議,只怕徒增煩惱。
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