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2007年2月2日 星期五 第二課堂—玩感情
[作者:    時(shí)間:2007-9-4 11:16:29]

今天給兩個(gè)營(yíng)管處開(kāi)了一次集體的 第二課堂,題目是 情感經(jīng)營(yíng)123 

情感經(jīng)營(yíng)123, 

1,  就是賀卡祝福

我珍藏著一張賀卡,是前年我的一個(gè)客戶也是一個(gè)好朋友回復(fù)給我的,寫了密密麻麻的很多字,這肯定是在某個(gè)情感郁積的晚上,恰好有時(shí)間安靜,也恰巧收到了我的賀卡,甚至可能又喝了一點(diǎn)啤酒…..就給我寫了一封既是信件又是賀卡的祝福 

回過(guò)頭來(lái),發(fā)現(xiàn),匆匆忙忙,每年人們都在為了生活打拼,但是卻忘記一些最樸素的祝福,雖然也都渴望,從事保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè),這些基本的更容易忘掉或被加上金錢的色彩。我想讓各位伙伴去自己用心寫一些,通過(guò)這個(gè)行為,一定會(huì)有一種回到學(xué)生時(shí)代的感動(dòng),而且是小學(xué)時(shí) 

2,  你的生日 

2月1日的時(shí)候,是我將帶的一期新學(xué)員的中的一名的生日,呵呵,為什么我發(fā)現(xiàn),很慚愧,是因?yàn)樽蛱煜挛缫粋(gè)第九期學(xué)員和我面談的時(shí)候,說(shuō)昨天是她的生日,但我不知道 

我很慚愧,因?yàn)槲宜貋?lái)以記得別人生日為傲,但是怎么會(huì)忽視了呢? 

后來(lái)雖然查出來(lái)原因,但是已經(jīng)無(wú)法彌補(bǔ),所以迅速清查了新的一期在訓(xùn)學(xué)員的資料,卻發(fā)現(xiàn)竟然有一個(gè)當(dāng)天生日,所以立刻發(fā)了一個(gè)短信給她,并給她的主管打了一個(gè)電話,可惜這廝沒(méi)接 

2月2日,也就是今天早會(huì),我提起來(lái)這個(gè)案例,新學(xué)員的主管,后悔不迭,呵呵,然后就找他的組員去了 

中午告訴我被他的學(xué)員敲了一頓,哈哈 

記住你團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的生日,是基本的素質(zhì)!

3,  率真

水為至柔,馳騁于至堅(jiān)。但是我基本上比較火,甚至前不久還爆剃了一個(gè)主管

不過(guò),有些爭(zhēng)執(zhí)傷感情,有些爭(zhēng)執(zhí),則是小吵怡情

所以,今天就這個(gè)事情做了一個(gè)分享和探討,也就是在你還沒(méi)能成為水之前,至少可以做到率真

什么叫做率真?坦率+真實(shí)

這幾天在讀《論語(yǔ)別裁》,里面南老先生說(shuō),孔子欣賞狂狷之士,認(rèn)為不可能要求每個(gè)人都成為君子,但是可以退而求其次,“狂”得豪邁慷慨、心地坦然,不對(duì)就是不對(duì),說(shuō)了他,他并不恨你。所以,其實(shí)這在團(tuán)隊(duì)里尤其重要

在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,難免存在小的摩擦,并且成人各有想法,所以需要大家開(kāi)誠(chéng)布公,如果這個(gè)文化養(yǎng)成了,團(tuán)隊(duì)的和氣也就有了形成的基礎(chǔ)

 
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