如何跟熟人談保險(xiǎn)?注意保險(xiǎn)怎樣跟熟人談
一些保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員愿意把保險(xiǎn)賣(mài)給他們的親戚和朋友,但一些銷(xiāo)售人員認(rèn)為,與熟人談?wù)摫kU(xiǎn)總是擔(dān)心成為朋友是不可能的。與熟人談?wù)摫kU(xiǎn)是每個(gè)銷(xiāo)售人員都必須面對(duì)的問(wèn)題。我們?nèi)绾卫梦覀冎車(chē)馁Y源擴(kuò)大他們的業(yè)務(wù)范圍?成功的邀請(qǐng)是關(guān)鍵。許多銷(xiāo)售人員認(rèn)為,對(duì)于熟人來(lái)說(shuō),最好不要通過(guò)談?wù)摫kU(xiǎn)事宜來(lái)邀請(qǐng)他們。
在與熟人討論保險(xiǎn)之前,可以根據(jù)他們的日常聯(lián)系或家庭情況發(fā)出邀請(qǐng)。例如,兩個(gè)孩子都有孩子。可以說(shuō),這兩個(gè)孩子很久沒(méi)有見(jiàn)面了,帶著孩子們?nèi)ニ彝妗kp方都有共同的愛(ài)好,比如打羽毛球,打羽毛球后可以見(jiàn)面打球,一起喝粥。也可以說(shuō),他們剛從家里(或家里)帶來(lái)了一些特殊的產(chǎn)品。發(fā)送一些特別的產(chǎn)品,也許只是一些雞蛋,會(huì)讓會(huì)議名稱(chēng)正確。
與熟人見(jiàn)面時(shí),要有一個(gè)活躍的氣氛,這一點(diǎn)非常重要。有孩子的家庭可以關(guān)心孩子的情況。孩子們通常更容易感冒,而淘氣的孩子容易發(fā)生小事故。如果暫時(shí)沒(méi)有小孩,那一定會(huì)有老人,關(guān)心一下他父母的身體狀況?;蛘呖梢哉?wù)勆鐣?huì)生活方面的時(shí)事報(bào)道,如媒體報(bào)道北京每天新增腫瘤病人104例等,都是引起朋友關(guān)注的健康問(wèn)題。這樣就可順其自然地談保險(xiǎn)是雪中之碳,也可能是救命的稻草。
出于對(duì)熟人的信任,這種邀約的過(guò)程中,熟人一般不會(huì)直接拒絕談保險(xiǎn),有的也會(huì)詢(xún)問(wèn)他們應(yīng)該配置一些什么保險(xiǎn)。這時(shí)就體現(xiàn)出營(yíng)銷(xiāo)員的專(zhuān)業(yè)與做人的品性了。現(xiàn)在資訊發(fā)達(dá),也許你的熟人已經(jīng)主動(dòng)或被動(dòng)地接受了很多保險(xiǎn)方面的知識(shí)。所以,百分百的真誠(chéng),站在他的立場(chǎng)談適合他的產(chǎn)品。
此外,對(duì)于一些特別厭惡保險(xiǎn)的朋友來(lái)說(shuō),不要直接硬碰,而是換個(gè)角度,比如他的關(guān)注點(diǎn)或家庭開(kāi)始;對(duì)子女的教育、養(yǎng)老金、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)保護(hù)等方面的保險(xiǎn)功能進(jìn)行分析。一定要展示我們的真誠(chéng)、專(zhuān)業(yè),設(shè)身處地為客戶(hù)著想,合理專(zhuān)業(yè)地解決客戶(hù)的問(wèn)題,因需而入,那么異議處理會(huì)事半功倍,成功簽單率會(huì)大大提高。
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