記者 | 馮賽琪
投保人通過第三方平臺為自己買了一份重疾險,之后患上腫瘤住院治療,當(dāng)他向保險公司申請理賠時卻遭到拒賠。
之后,他將保險公司告上法庭。法院一審時,保險公司被判不擔(dān)任何責(zé)任,到了二審時卻被判賠付50萬元足額保險金。在這個過程中,為何被投保人會被認定為帶病投保?又為何保險公司手握合同解除權(quán)卻還要賠付足額保險金?
近日,裁判文書網(wǎng)公布了一則人身保險合同糾紛的判決書細節(jié)。
買了重疾險,生病卻遭拒賠
2019年5月,深圳的孫先生通過第三方平臺開心保,為自己購買了一款瑞泰人壽保險有限公司(以下簡稱“瑞泰保險”)的重大疾病險。2021年初,因診斷出患有甲狀腺惡性腫瘤,孫先生住院治療,出院后便向瑞泰保險申請理賠。
但他等來的卻是瑞泰保險表示將不承擔(dān)保險責(zé)任的《理賠決定通知書》:“由于在投保時未如實告知被保險人已存在的疾病/癥狀,影響了我公司的承保結(jié)論,我公司不承擔(dān)本保險合同的保險責(zé)任”。
因無法協(xié)商一致,雙方對簿公堂。
據(jù)北京西城區(qū)法院查明,投保人與被保險人均為孫先生,該險種名稱為瑞泰瑞盈重大疾病保險,保險期限至被保險人年滿60周歲的首個保單周年日,交費年期交至60周歲,基本保險金額50萬元,基本保險費1480元,保險合同生效日2019年5月15日。
在瑞泰保險出具的《電子投保單》所附“被保險人是否目前患有或曾經(jīng)患有惡性腫瘤、性質(zhì)不明的腫瘤或腫塊等疾病或癥狀、是否近一年有新發(fā)或以往既有原因不明的包塊、結(jié)節(jié)或腫物等癥狀”的問題調(diào)查中,孫先生均勾選為“否”。
《保險單》中明確,如果孫先生故意或者因重大過失未履行前款規(guī)定的如實告知義務(wù),足以影響保險公司決定是否同意承?;蛘咛岣弑kU費率的,瑞泰保險有權(quán)解除本合同。
據(jù)瑞泰保險提供的《調(diào)查報告》,孫先生曾在2015年11月做過一次體檢,體檢報告顯示其“甲狀腺結(jié)節(jié)性質(zhì)待定”。瑞泰保險稱,孫先生在平安人壽、中荷人壽處均有投保記錄,平安人壽告知調(diào)查人員已經(jīng)賠付20萬元。法院查明,孫先生還投保了昆侖健康保險和人保健康,人保健康已于2021年5月15日向其付款50萬。
西城區(qū)法院經(jīng)審理認為,孫先生在投保時,明知自己體檢結(jié)果中有甲狀腺結(jié)節(jié),且該結(jié)節(jié)的性質(zhì)待定,但在填寫投保單時隱瞞上述疾病,作出不實陳述。且他在同時期向多家保險公司投保類似保險,存在帶病投保、故意不履行如實告知義務(wù)之嫌,已足以影響瑞泰保險決定是否同意承?;蛘咛岣弑kU費率。
因此根據(jù)《保險法》規(guī)定,瑞泰保險有權(quán)解除保險合同,不承擔(dān)賠償或者給付保險金的責(zé)任,不退還保險費。法院認為,孫先生主張瑞泰保險賠償50萬元保險金及利息,無事實和法律依據(jù),遂判決確認雙方簽訂的保險合同解除,瑞泰保險退還第三年的保險費1480元。
法院二審:瑞泰保險有合同解除權(quán),也應(yīng)承擔(dān)保險責(zé)任
之后,孫先生不服一審判決,上訴至北京金融法院。
北京金融法院二審認為,案件的爭議焦點為瑞泰保險能否行使案涉保險合同的解除權(quán),應(yīng)否承擔(dān)案涉保險責(zé)任,應(yīng)否返還1480元保險費。
經(jīng)法院審理查明,孫先生投保時,瑞泰保險就合同相關(guān)事宜履行了告知義務(wù),同時詢問了是否存在原因不明的包塊、結(jié)節(jié)或腫物等多項健康情況,孫先生對瑞泰保險列出的疾病或癥狀均作出了否定回答。
但是,對于瑞泰保險提交的《調(diào)查報告》,孫先生并未作出合理解釋。因此,法院認定孫先生投保時未履行如實告知義務(wù),有違誠實信用原則。而他所隱瞞的情況,又會影響保險公司是否同意承保以及確定保險費率的決定。
此外,案涉保險合同生效日為2019年5月15日,孫先生于2021年1月11日至1月15日住院治療,順利完成手術(shù)后出院。法院認為,孫先生所患疾病確在合同承保范圍,且無法證明他在投保前已經(jīng)患有該病,因此屬于保險事故。
不過,對于其未及時告知,而是有意延至2021年7月才申請理賠的情況,法院認為,這客觀上直接妨礙了瑞泰保險及時行使保險合同的解除權(quán)。
法院二審另查明,孫先生在投保案涉保險時為平安保險的員工。作為保險從業(yè)人員,他應(yīng)更了解履行如實告知義務(wù)的必要性、保險理賠流程以及誠實信用原則的重要性。
因此孫先生關(guān)于瑞泰保險喪失涉案合同解除權(quán)的上訴理由,法院表示難以支持,認為瑞泰保險能夠行使案涉保險合同的解除權(quán)。
關(guān)于應(yīng)否承擔(dān)案涉保險責(zé)任,瑞泰保險主張,孫先生所患甲狀腺惡性腫瘤與其投保時未如實告知的“甲狀腺結(jié)節(jié)性質(zhì)待定”癥狀具備高度相關(guān)性,因此拒絕履行保險責(zé)任具備合理性。
但法院認為,瑞泰保險既不能證明孫先生所患疾病并非保險合同期間發(fā)生的事故,又沒有及時明確地行使合同解除權(quán),僅直接以其在投保時未如實告知相關(guān)情況,進而影響承保結(jié)論為由拒絕賠償,法院不予支持。法院認為,瑞泰保險應(yīng)當(dāng)承擔(dān)案涉保險責(zé)任。
關(guān)于第三年保費收取,法院認為,案涉保險事故發(fā)生在保險合同成立二年之內(nèi),瑞泰保險不應(yīng)再收取第三年保險費。
法院二審判決,維持一審時解除合同、退還保費的部分判決,并改判瑞泰保險向?qū)O先生支付保險金50萬元。
華東政法大學(xué)經(jīng)濟法學(xué)院教授孫宏濤向界面新聞表示,二審判決抓住了案件的關(guān)鍵點。我國《保險法》第十六條規(guī)定的合同解除權(quán),自保險人知道有解除事由之日起,超過三十日不行使而消滅。在這一案件中,保險公司在知道了孫先生有關(guān)鍵信息沒有告知的事實后,沒有在30日內(nèi)及時解除合同,而是直接拒絕理賠。
“保險公司不能在了解到需要解除合同的事由后,還在無限期地拖延,不行使解除權(quán)而只收保費,在保險事故發(fā)生后才表示拒賠,這是不公平的?!?/p>
投保人為保險從業(yè)者受法院關(guān)注,如何認定“帶病投?!贝鏍幾h
從判決文書看,孫先生是否“帶病投?!?、有無如實告知同樣是這一案件爭議的焦點,以及他的保險從業(yè)者身份也受到了法院的格外關(guān)注。
“按照我國保險法的規(guī)定,投保人的如實告知義務(wù)是采取“詢問-告知”模式。對被保險人的健康狀況,保險人問了,投保人才有必要說,沒問到的不用說,問得不清楚的也不用說?!?/p>
保險法律師劉炳瑞向界面新聞表示,壽險行業(yè)實際上是采取的代理人制,詢問投保人、記錄投保人的回答、向投保人告知和說明保險合同責(zé)任、保險條款等內(nèi)容,都由保險營銷員來執(zhí)行。保險營銷員也會受到保險公司專門的培訓(xùn),他們在保險專業(yè)知識方面,要遠高于普通人。
孫宏濤同樣認為,專業(yè)保險從業(yè)者的身份可能決定了他們會比一般社會公眾要更清晰保險投保的規(guī)則。所以法官在審理時,會對專業(yè)人士要求更嚴格,因為投保人若有不履行如實告知義務(wù)的情況,可能會影響合同的成立。
按照保險法的“最大誠信”原則,投保時保險從業(yè)人員更應(yīng)該理解如實告知具體要求、保險責(zé)任、責(zé)任免除的情況等內(nèi)容。所以一審法院考慮投保人孫先生的職業(yè),實際上也是基于保險合同的最大誠信原則。
劉炳瑞表示,保險合同從法律上講是一種射幸合同,合同的基礎(chǔ)是未來的不確定性事件。比如被保險人未來是否患某種疾病,就屬于不確定性事件,這是健康保險合同的基礎(chǔ)。如果你本身就有某種疾病,而再去投保,這就屬于逆選擇風(fēng)險了,也違背了保險合同的射幸的性質(zhì)。
劉炳瑞進一步表示,在上述案件中,被保險人體檢顯示的是“甲狀腺結(jié)節(jié)性質(zhì)待定”,而2021年的診斷是“甲狀腺惡性腫瘤”,所以這兩者之間到底是否明確的因果關(guān)系,也很復(fù)雜。
一位保險業(yè)內(nèi)人士向界面新聞透露,遇到這種情況,單純詢問投保人是不夠的,還需要根據(jù)被保險人的體檢報告或者診斷報告作進一步的評估。像體檢報告中有不明腫塊的話,“一般可以承保,但是要看腫塊的類型,如果腫塊太大或有惡性可能,我們會拒絕承保,或者建議腫塊所在位置除外,其他身體部位可以承?!?。
近日,浦東法院公眾號也發(fā)布了一起保險公司以有既往病癥為由拒賠的案件。
法院主審法官認為,保險公司作為具有專業(yè)技術(shù)能力的保險機構(gòu),針對體檢結(jié)果有異常提示的被保險人,如認為其今后罹患某種重大疾病理賠風(fēng)險較高的,可以通過詢問的方式要求被保險人進行健康狀況如實告知,合理厘定保費或排除相應(yīng)承保范圍等方式以控制風(fēng)險。
同時法院提醒投保人,由于保險條款的設(shè)計具有相當(dāng)?shù)膶I(yè)性,在購買保險時要對合同內(nèi)容進行詳細了解,特別要審慎識別有關(guān)保險范圍、免責(zé)條款、附生效條件等內(nèi)容,確保購買符合自身保險利益的保險產(chǎn)品。
責(zé)任編輯:張文
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