上證報(bào)中國(guó)證券網(wǎng)訊（記者 張瓊斯）10月22日，北京銀保監(jiān)局、北京市高級(jí)人民法院聯(lián)合召開(kāi)北京銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)糾紛多元化解機(jī)制建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)，并指導(dǎo)北京市銀行業(yè)協(xié)會(huì)、北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、北京秉正中心舉行了首批行業(yè)專(zhuān)家聘請(qǐng)、兼職調(diào)解員分級(jí)證書(shū)頒發(fā)儀式。北京銀保監(jiān)局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)李明肖，北京市高級(jí)人民法院立案庭庭長(zhǎng)楊艷出席會(huì)議并講話(huà)。

　　李明肖表示，北京銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)要堅(jiān)持辦好自己的事，嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，以改革創(chuàng)新精神推進(jìn)糾紛調(diào)處工作，加快形成高質(zhì)效訴調(diào)對(duì)接模式，并切實(shí)提升合規(guī)經(jīng)營(yíng)水平，從源頭減少矛盾糾紛。

　　據(jù)悉，為有效防范化解風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，北京銀保監(jiān)局與北京市各級(jí)人民法院持續(xù)推進(jìn)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)糾紛多元化解機(jī)制建設(shè)，努力做到“糾紛不拖延、矛盾不升級(jí)、風(fēng)險(xiǎn)不擴(kuò)散”。

　　在統(tǒng)一工作框架下，自2018年以來(lái)，北京秉正銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)促進(jìn)中心和北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)保險(xiǎn)合同糾紛調(diào)解委員共調(diào)解成功案件7000余件，涉及金額近8億元。其中，接受人民法院委派及委托案件1303件，調(diào)解成功750件。

　　近期，北京銀保監(jiān)局聯(lián)合北京市高院選送的“構(gòu)建金融糾紛‘一站式、一體化、全鏈條’多元化解機(jī)制”案例入選國(guó)家服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開(kāi)放綜合示范區(qū)首批十大最佳實(shí)踐案例，并將在全國(guó)范圍內(nèi)復(fù)制推廣。

　　今年以來(lái)，北京銀保監(jiān)局指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)、行業(yè)調(diào)解組織在轄內(nèi)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)推薦的基礎(chǔ)上組建了行業(yè)專(zhuān)家?guī)欤㈤_(kāi)展了兼職調(diào)解員分級(jí)工作，糾紛調(diào)處力量得到充實(shí)，專(zhuān)業(yè)化水平大幅提升。

　　北京銀保監(jiān)局稱(chēng)，下一步，將指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)、行業(yè)調(diào)解組織充分發(fā)揮行業(yè)專(zhuān)家?guī)旌图媛氄{(diào)解員隊(duì)伍在糾紛多元化解中的作用，不斷提高糾紛化解數(shù)量、機(jī)制覆蓋面和社會(huì)影響力，提升矛盾糾紛化解質(zhì)效，為實(shí)現(xiàn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化、維護(hù)首都經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。

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責(zé)任編輯：李琳琳