如果你的產(chǎn)品或者服務(wù)的銷(xiāo)售需要銷(xiāo)售人員來(lái)完成，你的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)就是你最寶貴的資源。下面是如何確保他們快樂(lè)而富有成效的方法：
1.讓他們參與其中。
如果你更新你的網(wǎng)站，可是沒(méi)有告訴你的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，你就是讓他們?cè)诳蛻裘媲帮@得愚蠢。沒(méi)有什么比聽(tīng)著客戶告訴你你自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品有什么新聞更讓人感到尷尬的事情了。
2.不要削弱他們。
你的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該永遠(yuǎn)能夠盡可能地為客戶提供最好的價(jià)格。如果你設(shè)定在網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)的價(jià)格更低，那么這種做法也許能夠提高你的提潤(rùn)，但是卻會(huì)降低你的收入，因?yàn)槟闼凶詈玫匿N(xiāo)售人員都會(huì)離開(kāi)。
3.不要過(guò)度擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)。
永遠(yuǎn)不要在你的收入能夠支撐的范圍之外雇傭更多的銷(xiāo)售人員。他們會(huì)彼此競(jìng)爭(zhēng)同樣的客戶，并且互相拆臺(tái)。這會(huì)讓你的公司看起來(lái)很不專(zhuān)業(yè)。
4.在客戶分配上要公平。
不要把所有最好的目標(biāo)客戶都分配給頂尖的銷(xiāo)售人員，而把其他一些有問(wèn)題的目標(biāo)客戶分配給其他銷(xiāo)售人員。這種做法可能看起來(lái)不錯(cuò)，因?yàn)轫敿獾匿N(xiāo)售人員會(huì)贏得大量的生意，但是這種做法也保證了你永遠(yuǎn)無(wú)法培養(yǎng)出另一位頂尖的銷(xiāo)售人員。
5.用廣告宣傳產(chǎn)品而不是品牌。
從銷(xiāo)售的角度看，品牌導(dǎo)向的廣告純粹是浪費(fèi)錢(qián)。相反，確保每一場(chǎng)銷(xiāo)售或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都和產(chǎn)品有關(guān)系，銷(xiāo)售代表們必須真的在推銷(xiāo)。
6.及時(shí)支付銷(xiāo)售傭金。
如果你要等到一個(gè)季度或者一個(gè)財(cái)年結(jié)束才發(fā)放銷(xiāo)售傭金的話，你就割裂了銷(xiāo)售傭金和產(chǎn)生銷(xiāo)售的行為之間的聯(lián)系。及時(shí)發(fā)放銷(xiāo)售傭金能夠鼓勵(lì)銷(xiāo)售代表努力銷(xiāo)售更多。
7.不要玩任務(wù)游戲。
每個(gè)月都提高任務(wù)指標(biāo)，這樣沒(méi)有人能夠拿到傭金，或者將現(xiàn)有客戶變成公司客戶，不付給銷(xiāo)售任何傭金等做法都是確保你的銷(xiāo)售人員離開(kāi)的好方法，而且他們會(huì)帶著你的客戶一起離開(kāi)。
8.支持他們的努力。
讓你的銷(xiāo)售代表們?cè)谀愕钠髽I(yè)里能夠接觸到那些能夠幫助他們完成銷(xiāo)售的人。如果最受歡迎的產(chǎn)品對(duì)于銷(xiāo)售代表完成銷(xiāo)售非常重要，就要確保他們能夠拿到。
9.保持合理的銷(xiāo)售目標(biāo)。
如果你明知道銷(xiāo)售代表們無(wú)法實(shí)現(xiàn)，可是為了給高級(jí)管理層留下深刻的印象，還是設(shè)定了野心勃勃的銷(xiāo)售目標(biāo)，這種做法是非常愚蠢的。公開(kāi)表?yè)P(yáng)那些設(shè)定了高得離譜的銷(xiāo)售目標(biāo)的銷(xiāo)售代表，貶低那些設(shè)定合理目標(biāo)的銷(xiāo)售代表也是非常愚蠢的行為。
10.給他們推銷(xiāo)的時(shí)間。
不要用太多的報(bào)告或者跟蹤工作占用你的銷(xiāo)售人員的工作時(shí)間，這些時(shí)間應(yīng)該被用于銷(xiāo)售工作上。CRM也許能夠創(chuàng)建非常好的報(bào)告，但是代價(jià)是什么？你真的想要你的銷(xiāo)售人員做文書(shū)工作嗎？
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